Responsable Clients Sirh - Lyon e, France - STS

STS

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un.e **Responsable Clients SIRH** pour rejoindre le service Gestion de la Relation Clients en CDI.

**VOS MISSIONS**:
A ce poste, vous serez l' unique du client et garant.e de la satisfaction des prestations STS. Vous travaillerez exclusivement sur la convention collective du transport. Un portefeuille de clients vous sera confié et vos principales missions seront les suivantes:

- Conseiller et accompagner le client dans sa gestion sociale (GTA/paie/optimisation)
- Intervenir techniquement sur l'outil Silae ainsi que l'outil GTA STS
- Réaliser des audits de dossiers clients
- Coordonner le bon suivi du dossier avec les équipes internes (paie/informatique/etc)
- Conseiller et accompagner le client dans le pilotage de la masse salariale des clients
- Veiller à l'évolution de la législation sociale

Vous interviendrez sur la formation des utilisateurs et le suivi au quotidien des demandes de vos clients.

Afin de garantir le bon déroulement de vos missions et la satisfaction client, des déplacements pourront être à prévoir (environ 1 par mois).

**VOTRE PROFIL**:
Vous avez une première expérience de minimum 3 ans sur des missions en lien avec la paie, le SIRH, la gestion des temps et/ou l'optimisation sociale. Vous souhaitez allier votre excellent relationnel à vos compétences techniques pour accompagner quotidiennement nos clients afin de leur garantir satisfaction.

De formation supérieur, vous êtes **à l'aise avec les outils informatiques** (progiciels, Excel, portail web collaboratif).

Pour faire partie de la team STS les valeurs qu'il faut avoir sont : Qualité, Dépassement, Engagement, Reconnaissance et Equipe.

**Polyvalent.e et autonome**, vous disposez d'une vraie aisance relationnelle.

** et dynamique**, vous souhaitez vous impliquer dans un projet à fort développement et faire partie d'une équipe soudée et performante alors tentez votre chance.

**LES AVANTAGES**:
Rémunération fixe + prime vacances + RTT + tickets restaurant + mutuelle + participation parking ou pass TCL.

De plus, chez STS vous pourrez bénéficier d'une politique de fidélisation avantageuse.

Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine à l'issue de la période d'essai.

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:
Entretien RH + test de personnalité et/ou techniques + entretien manager + entretien direction.

**LA COMMUNAUTÉ STS**:
Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel