Conseiller Clientèle - Colombelles, France - Adecco
Description
**Votre mission**:** Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et innovant ?****Vous aimez le contact humain et avez une bonne aisance relationnelle ?**
**ADECCO accompagne son client, spécialisé dans la relation client basé à Caen** dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD.
Au sein d'une entreprise dynamique et moderne, vous intégrerez une formation pour mener à bien vos missions qui seront les suivantes:
Principalement, vous devez répondre aux questions et accompagner les clients par **mail, téléphone **ou encore par **chat instantané**.
**Vos missions clés**:
- Analyse des demandes selon le besoin et la situation (banque, téléphonie, services publics, énergie)
- Traitement de la demande (réclamation selon les procédures définies)
- Assurer un suivi des contacts et dossier client
- Ventes additionnelles (selon le projet)
- Gestion en back-office (selon projet)
**Sur les projets plus commerciaux**:
- Maîtriser un argumentaire et gérer les objections
- Réalisé des ventes de produits/services et conseiller le client
- Assurer un suivi des contacts et dossiers clients
- Ma
- triser son produit, ses spécificités techniques, avantages
**Votre profil**:
Profil recherché
Vous maitrisez la langue française et vous êtes très** à l'aise à l'oral** ainsi qu' à l'écrit. **L'orthographe** est un de vos points forts et vous êtes** plutôt à l'aise avec l'informatique** ?
Votre profil nous intéresse
Sur ce poste, c'est le savoir être qui prime, aucune expérience dans le domaine ou diplôme particulier n'est demandé.
**Infos Pratiques**:
**Salaire** :1747,20 Brut + primes
**Jours travaillés**: du lundi au vendredi et un samedi sur deux
**Amplitude horaire**: Plage horaire 8 h -21 h ( planning selon projet)
**Localisation**: CAEN
**Contrat** **:35H au minimum en CDD (durée mínimal 1 an)**
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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