- Vous êtes l' privilégié.e des clients de votre portefeuille et créez une relation de confiance. Vous tenez informé chaque client de l'évolution de sa demande.
- Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires du groupe en optimisant vos contacts clients pour créer de la valeur.
- Vous identifiez, comprenez les problématiques perçues par les clients, qualifiez les ressources à mobiliser.
- Vous suivez l'évolution des actions menées jusqu'à la résolution des demandes en visant l'excellence et en veillant au respect des valeurs du Groupe.
- Vous contribuez à l'amélioration continue par vos remontées régulières
-
Chef de secteur commerce Région Occitanie
il y a 5 jours
AB7 Groupe Occitanie, FranceAB7, leader international dans le secteur de la biochimie, la biotechnologie et la santé humaine et animale, conçoit et commercialise ses produits pour la distribution spécialisée, les laboratoires vétérinaires & pharmaceutiques. · De la conception, via une R&D de pointe, à la ...
-
Expert RH paie
il y a 5 jours
Orange Sa Occitanie, France À temps pleinVous contrôlez la conformité de la paie du mois avant validation pour les DRH des filiales · Vous veillez au respect des échéances de chaque paie par tous les intervenants (fournisseurs, CSRH et filiales) · Vous accompagnez les filiales dans leurs projets de transformation RH et ...
-
Chargé administratif domaine transport
il y a 4 jours
Orange Sa Occitanie, France TEMPORARY"Vous contribuez à la déclinaison de la politique 'véhicules propres' d'Orange, en prenant en charge la gestion d'un parc de 2800 véhicules répartis en Nouvelle-Aquitaine et en Occitanie. " [Sandrine, manager]Vous réalisez I'ensembIe des activités administratives nécessaires à la ...
-
automaticien (h/f)
il y a 1 semaine
Otv Occitanie, France À temps pleinAu sein de l'équipe Cad'eau (conception d'automatismes dédiés à l'eau) de Toulouse composée de 4 personnes et rattaché · e au Chef de Projet, vous êtes en charge de: · Réaliser les documents d'analyse fonctionnelle · Réaliser la programmation et le paramétrage des différents comp ...
-
Apprenti - Gestionnaire d'Exploitation CVC (H/F)
il y a 5 jours
Veolia Energie France Occitanie, France À temps pleinVous serez amené à travailler avec l'ensemble de l'équipe de l'agence mais également des services supports de la direction de zone. · Vos missions : · Réaliser le suivi de la bonne réalisation des bons de travaux sur notre outil · Réaliser les rapports annuels d'exploitation · ...
-
magasinier vendeur conseil h/f- cdsud
il y a 1 semaine
Sonepar Occitanie, France À temps pleinCD SUD, QUI SOMMES-NOUS ? · Filière spécialiste du Groupe Sonepar, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation, accessoires et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes et sa dynamique sur : · un ré ...
-
Apprenti Technicien d'Exploitation CVC
il y a 1 semaine
Veolia Energie France Occitanie, France À temps pleinVotre mission sera de participer aux opérations de maintenance et de gestion des équipements CVC (chauffage, climatisation, systèmes d'automatisme et de régulation etc.) · Vos missions : · Participer aux opérations de maintenance préventive : · Visites de contrôle sur sites cli ...
-
Apprenti Technicien d'Exploitation CVC
il y a 5 jours
Veolia Energie France Occitanie, France À temps pleinVotre mission sera de participer aux opérations de maintenance et de gestion des équipements CVC (chauffage, climatisation, systèmes d'automatisme et de régulation etc.) · Vos missions : · Participer aux opérations de maintenance préventive : · Visites de contrôle sur sites cli ...
-
Alternance - Conseiller Commercial Vente à Distance (F/H)
il y a 5 jours
Malakoff Humanis Occitanie, France À temps pleinQuelles seront Tes missions ?Gérer les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant rigoureusement les normes de qualité établies. · Offrir une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garant ...
-
Pilote de Production Boucle Locale Cuivre
il y a 4 jours
Orange Sa Occitanie, France TEMPORARYAu sein d'une équipe dynamique et solidaire, vous aurez les activités suivantes :Comme un chef d'orchestre, vous piloterez et orienterez les études et travaux de production cuivre et fibre via les outils en gérant le plan de charge des Chargés d'Affaires et de nos fournisseurs en ...
-
Pilote de Production Boucle Locale Cuivre
il y a 4 jours
Orange Sa Occitanie, France TEMPORARYAu sein d'une équipe dynamique et solidaire, vous aurez les activités suivantes :Comme un chef d'orchestre, vous piloterez et orienterez les études et travaux de production cuivre et fibre via les outils en gérant le plan de charge des Chargés d'Affaires et de nos fournisseurs en ...
-
Alternance - Support Consommateurs aux Territoires (H/F)
il y a 1 semaine
Veolia Occitanie, France À temps pleinAu sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l'Aude (11) , les Pyrénées-Orientales (66) , l'Hérault (34) , le Gard (30) , la Lozère (48) , l'Aveyron (12) , nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024. · Le Support Consommateurs aux Territo ...
-
Ingénieur Développement Numérique
il y a 1 semaine
Cea Occitanie, France À temps pleinVos Missions Principales : · En collaboration avec les ingénieurs du LNPA qui possèdent les compétences dans le domaine du génie des procédés chimiques et thermiques, dans les procédés d'interventions en milieu hostile, vous contribuez au développement et à l'intégration d'outils ...
-
Ingénieur(e) Cyber Sécurité
il y a 4 jours
Air France Avenue Maxwell Toulouse, France À temps pleinLe département des Opérations Sécurité a deux missions principales : · La conception, l'intégration et les opérations des solutions de sécurité déployées dans des domaines aussi divers que la gestion des identités, le contrôle des accès à nos systèmes, la sécurisation de nos don ...
-
Electrotechnicien (F/H)
il y a 1 semaine
EDF Renouvelables Occitanie, France TEMPORARYDiplôme préparé : BAC PRO MELEC · Description du poste : · Par votre engagement, vous contribuez à la fiabilisation du réseau de distribution et à la continuité d'alimentation de nos clients. En tant que futur Technicien d'Interventions polyvalent: · Sur le réseau, vous réalisez ...
-
Alternant IWT
il y a 5 jours
François Terral Interim Occitanie, France OTHERL'agence François Terral INTERIM, · L'Agence François TERRAL INTERIM, c'est une équipe de recrutement locale, dynamique et très investie. · Nous avons à cœur de partager des valeurs humaines et dans le respect mutuel. · Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le ...
-
Ingénieur d'études procédé dans le cycle du combustible
il y a 1 jour
Cea Occitanie, France À temps pleinEn tant qu'Ingénieur d'études procédé dans le cycle du combustible au sein du laboratoire, vos missions consistent à contribuer à la définition du cycle du combustible associé à ces scénarios, en déterminant les procédés les plus adaptés, en réalisant des prédimensionnements des ...
-
Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 5 jours
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Occitanie, France À temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes ...
-
Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 5 jours
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Occitanie, France À temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes ...
-
Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 5 jours
Formaposte Sud Est / la Poste Groupe Occitanie, France À temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes ...
Alternance - CQPT-Spécialiste Domaine Client (F/H) - Occitanie, France - Orange Sa
Description
Avec son sens aiguisé de la relation client, le spécialiste gère un portefeuille de clients grand public qu'il accompagne de façon personnalisée et de bout en bout dans l'optimisation de leur wifi ou la résolution d'une problématique technique.Vous intégrez une équipe dynamique et motivée qui favorise tant l'entraide que le partage de compétence.
Vous êtes accompagné.e par un tuteur expérimenté dans l'appropriation de votre métier
Profil recherché
Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication.
La satisfaction client est votre priorité
Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service et votre pédagogie
Vous aimez le travail d'équipe
Les challenges ça vous stimule
Vous êtes un fan du digital
Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral
Présentation de Orange Sa
«Forte de près de 800 collaborateurs répartis sur 23 sites du grand Ouest, l'Unité Service Client vise à offrir à nos clients grand public une expérience incomparable. Elle regroupe les services client commerciaux et techniques à travers trois filières métiers : le front, le back office et les spécialistes dont vous ferez partie. Nos spécialistes couvrent les trois " moments de vérité " (Panne, Installation, Mauvaise surprise) de nos clients pour améliorer leur satisfaction»
