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Aix-en-Provence

    Technicien Système et Réseau - Aix-en-Provence, France - Fiducial

    Fiducial
    Fiducial Aix-en-Provence, France

    il y a 2 jours

    FIDUCIAL background
    CDI
    Description

    Poste : Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous Nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) dans le cadre d'un CDI sur Aix-en-Provence (13). Vos missions : - Assurer la communication orale et écrite avec les clients, sources multi-canaux : téléphone, emails, ticketing. - Formaliser les sollicitations des clients pour un traitement cohérent et suivre le cycle de vie des tickets dans l'ITSM en respectant les processus de demandes/incidents/changements/problèmes tout en définissant la priorité et les impacts. - Résoudre les demandes et les incidents sur la base de la documentation disponible, respecter les engagements contractuels, lancer les escalades N2/N3/Managériales lorsque nécessaire. Planning hebdomadaire tournant en 7/7 h24 HO : 7h – 20h HNO (astreinte) : 20h-7h Weekend (récupération sur 3 jours) De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez 2 ans minimum dans un environnement de CDS qui a éprouvé les bonnes pratiques de la norme ITIL V3 ou V4 Foundation Qualités / Compétences requises - Qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant - Formalisation des incidents et demandes standards - Responsabilité du traitement des incidents/demandes et de la gestion de l'escalade managériale ou technique vers le niveau 3. Notre environnement technique : Administration système Windows / Linux Administration mail Exchange/Zimbra, Supervision réseau, sauvegardes, VM... (Icinga/Grafana), Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms) Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité... font partie de vos qualités. La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus. Rejoignez FIDUCIAL CLOUD à Aix-en-Provence
    Profil : De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez 2 ans minimum dans un environnement de CDS qui a éprouvé les bonnes pratiques de la norme ITIL V3 ou V4 Foundation Qualités / Compétences requises - Qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant - Formalisation des incidents et demandes standards - Responsabilité du traitement des incidents/demandes et de la gestion de l'escalade managériale ou technique vers le niveau 3. Notre environnement technique : Administration système Windows / Linux Administration mail Exchange/Zimbra, Supervision réseau, sauvegardes, VM... (Icinga/Grafana), Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms) Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité... font partie de vos qualités. La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus. Rejoignez FIDUCIAL CLOUD à Aix-en-Provence
    Entreprise : Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.

    Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.

    Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s'est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise

    En Europe, notre collectif réalise un chiffre d'affaires de 1,240 Md€ avec 830 agences et collaborateurs au service de clients.
  • NOOEH

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 jour

    NOOEH Aix-en-Provence, France

    Notre client, acteur majeur de la transformation digitale depuis plus de 15 ans, recherche un Administrateur Système et Réseau (H/F) pour renforcer son équipe dédiée à l?hébergement et à l?infogérance des serveurs et réseaux. · En tant qu?Administrateur Système et Réseau, vous se ...

  • HCube Conseil

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    HCube Conseil Aix-en-Provence, France

    **À propos de nous**: · Hcube Conseil, pôle Assistance & Engineering du groupe Reel IT est spécialiste de l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique. · Une entreprise dynamique et à taille humaine où entraide, écoute, conseil et épanouissement sont not ...

  • Adsearch

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 jour

    Adsearch Aix-en-Provence, France

    En bref - Aix en Provence - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux H/F · Notre client reconnu dans le secteur du tourisme cherche à renforcer son équipe en recrutant un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. · Référent(e) technique groupe (réseau et systèmes), tu es capable d' ...

  • Arche MC2

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 6 jours

    Arche MC2 Aix-en-Provence, France

    Au sein de la Direction des systèmes d'information, ta mission principale est d'administrer et d'assurer la maintenance de nos infrastructures et services (serveurs, réseaux, socles applicatifs, SGBD) · Nous recherchons LA personne qui relèvera haut la main ces défis: · - Tu assu ...

  • Adsearch

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 3 jours

    Adsearch Aix-en-Provence, France

    En Bref - Aix en Provence - Administrateur Systèmes et Réseaux H/F · Notre client, acteur dans le domaine de la mobilité cherche à renforcer son équipe infrastructure en recrutant un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F qui interviendra dans un contexte d'hébergement et d'infra ...

  • HR team

    Administrateur Système Et Réseau

    il y a 5 jours

    HR team Aix-en-Provence, France

    **C**ontexte**: · Créée en 2005, HR Team est une Entreprise française de Services du Numérique (ESN, anciennement SSII) possédant plus de **15 agences** (dont une en Belgique et une en Espagne). HR Team explique sa croissance par son approche singulière en tant qu'ESN **:l'humain ...

  • Thales

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 17 heures

    Thales Aix-en-Provence, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protecti ...

  • Talenteeds

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 2 jours

    Talenteeds Aix-en-Provence, France

    Descriptif du poste · assurer à la fois l'installation, la configuration, la disponibilité ainsi que le paramétrage des infrastructures et des logiciels informatiques et télécoms. · en charge de la sécurité des réseaux et en cas de dysfonctionnement, de leur maintenance. · optimi ...

  • RDT13

    Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    RDT13 Aix-en-Provence, France

    **La RDT13, **EPIC de 600 personnes dont le siège social est basé à Aix-en-Provence, est uneentreprise de transport routier de voyageurs et de transport de marchandises par voie ferrée. · La RDT13 comprend 4 sites pour l'activité voyageurs (Aix-en-Provence, Gémenos, Châteauneuf-l ...

  • REEL IT

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 jour

    REEL IT Aix-en-Provence, France

    Descriptif du poste · Afin d'accélérer notre développement, nous recherchons un **Administrateur Système et Réseau (H/F)** à Aix-en-Provence. · **Votre Rôle / Vos Responsabilités**: · Au sein d une équipe dédiée à l hébergement et à l infogérance des serveurs et réseaux de ses cl ...

  • REEL IT

    Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 17 heures

    REEL IT Aix-en-Provence, France

    Notre groupe est au **service de la transformation digitale des entreprises** depuis plus de 15 ans. · De l'étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d'infrastructure, de Cloud, d'Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d é ...

  • iziwork

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 6 jours

    iziwork Aix-en-Provence, France

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Administrateur systèmes et réseaux (h/f) à Aix-en-Provence. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. · **À propos de la mission**: · Vous serez en charge de: · ...

  • EPSYL ALCEN

    Administrateur Système Et Réseau

    il y a 1 jour

    EPSYL ALCEN Aix-en-Provence, France

    Descriptif du poste · **Quelles seraient vos missions ?** · En tant qu'administrateur système et réseau, vous serez amené à: · - Gérer l'installation, la maintenance et le support du matériel informatique. · - Gérer la sécurité (pare-feu, proxy, règle de filtrage ), les incidents ...

  • Altelios Technology Group

    Administrateur Système Et Réseau

    il y a 5 jours

    Altelios Technology Group Aix-en-Provence, France

    **Objectifs de la Mission**: Dans le cadre de cette mission, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe exploitation technique de l'infrastructure du SI Bureautique. Vos principales missions incluront le maintien en conditions opérationnelles de la plate-forme s ...

  • IGN

    Administrateur SystÈme Et Réseaux

    il y a 5 jours

    IGN Aix-en-Provence, France

    La direction est chargée d'élaborer et d'entretenir, de façon mutualisée avec les acteurs publics, des données souveraines de qualité maîtrisée, d'en faire des dérivations et des représentations appropriées, de stocker, d'archiver et de mettre à disposition les produits diffusés ...

  • Arche MC2

    Administrateur Systèmes Et Réseaux

    il y a 1 semaine

    Arche MC2 Aix-en-Provence, France

    Au sein de la Direction des systèmes d'information, ta mission principale est d'**administrer et d'assurer la maintenance de nos infrastructures et services** (serveurs, réseaux, socles applicatifs, SGBD) · Nous recherchons LA personne qui relèvera haut la main ces défis: · - Tu ...

  • PLANET FITNESS GROUP

    Administrateur Systeme Et Reseaux

    il y a 5 jours

    PLANET FITNESS GROUP Aix-en-Provence, France

    Nous avons une conviction profonde : les gens qui font du sport vont mieux que ceux qui n'en font pas. Et nous, nous aimons que les gens aillent bien · Mais faire du sport, et surtout faire faire du sport, ne s'improvise pas. C'est quelque chose qui s'apprend, s'accompagne et se ...

  • EccoTechnologies

    Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 17 heures

    EccoTechnologies Aix-en-Provence, France

    Véritable spécialiste de la transformation numérique des entreprises, EccoTechnologies se fonde sur son expertise pour mettre à disposition de ses clients le potentiel unique de ses équipes. · Notre offre de services s articule autour de 3 champs d expertises principaux: · - Dist ...

  • RDT13

    Administrateur Système Et Réseaux

    il y a 4 jours

    RDT13 Aix-en-Provence, France

    **La RDT13, **EPIC de 600 personnes dont le siège social est basé à Aix-en-Provence, est uneentreprise de transport routier de voyageurs et de transport de marchandises par voie ferrée. · La RDT13 comprend 4 sites pour l'activité voyageurs (Aix-en-Provence, Gémenos, Châteauneuf-l ...

  • Altelios Technology

    Administrateur Système Et Réseau

    il y a 5 jours

    Altelios Technology Aix-en-Provence, France

    **Objectifs de la Mission**: Dans le cadre de cette mission, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe exploitation technique de l'infrastructure du SI Bureautique. Vos principales missions incluront le maintien en conditions opérationnelles de la plate-forme s ...