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Palaiseau

    responsable service clients instrumentation scientifique - Palaiseau, Essonne, France - LHH

    LHH
    LHH Palaiseau, Essonne, France

    il y a 6 jours

    LHH Recruitment Solutions background
    À temps plein
    Description
    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client entreprise spécialisée dans l'instrumentation scientifique pour l'industrie et la recherche, un Customer Support Manager H/F / Responsable Service Client H/F , en CDI :
    Diriger et développer une équipe, assurer la mise en œuvre de la stratégie, du plan opérationnel et du budget au sein de son propre département, conformément à la stratégie, aux politiques et aux règles de sécurité de l'entreprise, afin de garantir la réalisation des objectifs commerciaux et des cibles. Assurer et gérer l'assistance professionnelle aux clients pour tous les produits de l'entreprise et maintenir le niveau pertinent et approprié de connaissances techniques au sein de l'équipe, gérer les procédures d'escalade, de manière à ce que les systèmes fonctionnent de manière optimale et à assurer la satisfaction des clients.

    Management :

    · dirige et mettre en place une organisation forte et agile, en veillant à son amélioration continue
    · il doit s'assurer que ses subordonnés sont formés de manière appropriée aux techniques et procédures requises pour toutes les activités
    · il est responsable du cycle de vie de la gestion des performances et des talents
    · analyse et identifie les possibilités d'utilisation croisée du personnel et, le cas échéant, met en place les formations nécessaires pour assurer une flexibilité maximale à ses équipes

    élabore et diffuse des communications multimodales qui témoignent d'une compréhension claire des besoins spécifiques des différents publics
    · Enregistrement, gestion et communication des données

    · fournit des informations sur les évolutions quantitatives et qualitatives au moyen de rapports et d'analyses périodiques et/ou ad hoc et présente des plans d'action correctifs si nécessaire
    · effectue l'enregistrement, le classement et l'archivage des données
    · vise l'excellence en termes de responsabilité, d'archivage et de qualité des résultats
    · contribue à la planification des effectifs conformément aux objectifs de l'entreprise, aux politiques de ressources humaines et aux budgets approuvés.
    · respecter les lignes directrices des RH et les directives locales en ce qui concerne les processus internes des RH ou les exigences juridiques externes.

    Gestion des parties prenantes

    · un doctorat dans une discipline pertinente est très apprécié ou une expérience professionnelle équivalente.
    · une expérience et des connaissances préalables dans le domaine du service après-vente ou du service à la clientèle sont requises.
    · une connaissance préalable de l'instrumentation analytique est requise
    · connaissance des systèmes d'exploitation PC, de Salesforce et de la suite MS Office.
    · excellentes aptitudes verbales, écrites et de présentation, en français et en anglais
    · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".


  • ONERA Palaiseau, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Vous intégrerez l'Unité Composants et Instruments Optroniques (CIO) qui réunit une quinzaine de permanents et une dizaine de doctorants. Elle a pour mission de concevoir, d'évaluer les performances, d'intégrer et de mettre en oeuvre des instruments p ...


  • ONERA Palaiseau, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Vous intégrerez l'Unité Composants et Instruments Optroniques (CIO) qui réunit une quinzaine de permanents et une dizaine de doctorants. Elle a pour mission de concevoir, d'évaluer les performances, d'intégrer et de mettre en oeuvre des instruments p ...


  • LHH Palaiseau, France

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client entreprise spécialisée dans l'instrumentation scientifique pour l'industrie et la recherche, un C ...


  • LHH Palaiseau, Essonne, France À temps plein

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client entreprise spécialisée dans l'instrumentation scientifique pour l'industri ...


  • LHH Recruitment Solutions- Palaiseau, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Customer Support Manager Instrumentation Scientifique (h/f) ...


  • Onera Palaiseau, France

    Présentation de l'ONERAL'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de ...


  • HORIBA France Palaiseau, France

    **Vos missions: · - Participer à la définition de l'offre produit et à son développement en traduisant les besoins du marché en solutions applicatives. · - Se tenir informé des technologies de pointe et des connaissances pertinentes en matière de spectroscopie Raman. Identifier l ...

  • ONERA

    Assistant 12 Mois

    il y a 1 jour


    ONERA Palaiseau, France

    **Présentation de l'ONERA** · L'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'étud ...


  • HORIBA France Palaiseau, France

    **Vos missions: · - Identifier et analyser les besoins applicatifs du marché par l'échange direct avec les clients et les opportunités de développement qualifiées par le responsable de marché. · - Participer à la définition de l'offre applicative et à son développement en traduis ...


  • Emma PATTARO Palaiseau, France

    Descriptif du poste · Rattaché(e) au Responsable des Laboratoires Applications, et en étroite collaboration avec les chefs de produits, vous participez au développement de nos produits. · **Vos missions**: · - Vous contribuez à la définition technique du produit afin d anticiper ...


  • HORIBA France Palaiseau, France

    **Critères de l'offre**: · - Commercial (H/F) · - Palaiseau (91) · - CDI · - Temps Plein · - Secteur : Industrie / Production autres · - Expérience requise : 3-5 ans · - Domaines d'expertise : Stratégie, Microscopie · - Communication orale, Relationnel, Travail en équipe, Communi ...

  • HORIBA France

    Responsable Des Ventes

    il y a 1 jour


    HORIBA France Palaiseau, France

    **Rattaché(e) au Directeur des Ventes et Services, vous avez la charge du business export en manageant une équipe d'Export Area Sales Manager et en prenant en charge en direct une zone géographique gérée par des organisations locales du groupe HORIBA. · **Missions principales**: ...


  • Emma PATTARO Palaiseau, France

    Descriptif du poste · **Rattaché(e) au Directeur des Ventes et Services, vous avez la charge du business export en manageant une équipe d Export Area Sales Manager et en prenant en charge en direct une zone géographique gérée par des organisations locales du groupe HORIBA.** · ** ...

  • Emma PATTARO

    Architecte Instrument

    il y a 2 jours


    Emma PATTARO Palaiseau, France

    Descriptif du poste · **Rattaché(e) à la Direction R&D, vous intégrez une équipe en qualité d Architecte instrument H/F dans le cadre d un CDI.** · Rattaché(e) au Responsable BE Architecture système, vous avez pour mission de concevoir ou d améliorer des produits ou technologies ...


  • Arcade Palaiseau, France

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'interim. Notre client est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectroscopie optique. Leade ...

  • Emma PATTARO

    Agent de Fabrication

    il y a 1 jour


    Emma PATTARO Palaiseau, France

    Descriptif du poste · **Nous recherchons un Agent de production OEM copies réseaux H/F dans le cadre d un CDI.** · Intégré au sein de l équipe de fabrication Réseaux OEM, l agent de fabrication Copies Réseaux OEM est en charge des opérations de fabrication des réseaux OEM: · **A ...

  • HORIBA France

    Contrôle de Gestion

    il y a 1 jour


    HORIBA France Palaiseau, France

    Descriptif du poste · **Rattaché(e) à la Direction Finances et fonctions supports, vous intégrez une équipe en qualité de Contrôleur de Gestion H/F dans le cadre d'un CDI** · Rattaché(e) au Responsable de Contrôle de Gestion, vous avez pour mission le suivi des indicateurs financ ...


  • Institut Mines-Télécom Palaiseau, France

    **Qui sommes-nous ?** · Télécom Paris, école de l'IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d'ingénieurs généralistes françaises. Institution à « taille humaine » mais à forte composante interna ...


  • CNRS Orsay, France

    Cette offre est disponible dans les langues suivantes: · - Français · - Anglais · Date Limite Candidature : jeudi 21 septembre 2023 · **Informations générales**: · **Intitulé de l'offre **:CDD IE Détection de photons micro-ondes avec des circuits supraconducteurs (H/F)** · Référe ...


  • Université Paris-Saclay Orsay, France

    Née de la volonté conjuguée d'universités, de grandes écoles et d'organismes de recherche, l'Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences H ...