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Rouen

    Directeur Clientèle - Rouen, France - Fervea

    Fervea
    Fervea Rouen, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    CDI
    Description
    Entreprise

    FERVEA, cabinet de conseils en Ressources Humaines, recherche un Directeur Clientèle H/F pour l'un de ses clients, un acteur historique du logement social de Seine-Maritime.

    Poste

    Membre du Comité de Direction et en lien direct avec le Directeur Général, vous avez pour mission de piloter la politique Clientèle pour un patrimoine de logements, en encadrant une équipe pluridisciplinaire (110 collaborateurs), répartie entre le Pôle Gestion Locative, le Pôle Proximité, et le Pôle Technique et Exploitation. Il est donc de votre responsabilité de proposer et mettre en œuvre la politique générale relative à la relation avec la clientèle, d'assurer le conseil du Directeur Général dans ces domaines de compétences, et d'animer les 3 Pôles d'activité placés sous votre responsabilité. De plus, vous représentez l'entreprise auprès des instances de proximité, vous développez les relations avec les différents partenaires, élus locaux et autres parties prenantes, vous êtes garant des objectifs, de la qualité du service rendu, et du respect des engagements pris auprès des collectivités locales. Enfin, vous supervisez le budget d'entretien courant et de gros entretien, vous participez à l'élaboration du plan prévisionnel de travaux sur l'ensemble du patrimoine, vous portez des projets transversaux pour le comité de direction, vous contrôlez les processus internes de gestion locative, et vous assurez une veille réglementaire et juridique.

    Profil recherché

    Titulaire d'une solide formation supérieure (BAC+5), vous avez une expérience réussie de 8 ans minimum en tant que Directeur/Directrice de la Proximité ou de la Gestion Locative, au sein d'un acteur du logement social. Unanimement reconnu(e) pour votre capacité à impulser une dynamique collective, vous êtes une personne à l'écoute et diplomate, dotée d'une véritable fibre managériale. Enfin, la personne que nous recherchons doit être force de proposition, avoir la culture du résultat, une excellente capacité d'organisation, ainsi qu'une probité sans faille. La maîtrise du droit immobilier, des dispositifs d'action sociale, ainsi que des procédures d'attribution de logements seront indispensables pour réussir sur cette fonction.



  • Abeille assurances Mont-Saint-Aignan, France

    Contexte et missions · Notre Direction Activités Direct est à la recherche d'un Chargé de clientèle - F/H. · Au sein de notre Service Client Direct (Ventes Dommages Direct), vous serez amené(e) à: · Réceptionner les appels clients- Gérer les appels clients : demande d'avenants, d ...


  • Abeille assurances Mont-Saint-Aignan, France

    Notre Direction Activités Direct est à la recherche d'un Chargé de clientèle - F/H. · Au sein de notre Service Client Direct (Ventes Dommages Direct), vous serez amené(e) à: · Réceptionner les appels clients- Gérer les appels clients : demande d'avenants, de renseignements sur le ...


  • Abeille assurances Mont-Saint-Aignan, France

    Notre Direction Activités Direct est à la recherche d'un Chargé de clientèle - F/H. · Au sein de notre Service Client Direct (Ventes Dommages Direct), vous serez amené(e) à: · Réceptionner les appels clients · - Gérer les appels clients : demande d'avenants, de renseignements sur ...


  • Abeille assurances Mont-Saint-Aignan, France

    Notre Direction Activités Direct est à la recherche d'un Chargé de clientèle - F/H. · Au sein de notre Service Ventes Dommages Direct, vous serez amené(e) à: · Réceptionner les appels clients- Gérer les appels clients : demande d'avenants, de renseignements sur le contrat, change ...


  • Abeille assurances Mont-Saint-Aignan, France

    Contexte et missions · Notre Direction Plateaux Multi-Activités de notre site de Mont Saint-Aignan (76) est à la recherche d'un Chargé de clientèle junior. · Au sein de notre Service Client Direct, vous serez amené à: · - Traiter des appels clients: · Réception des appels clients ...

  • HLM

    Directeur Clientèle H/F

    il y a 5 jours


    HLM ROUEN, France

    Membre du Comité de Direction et sous l'autorité directe de la Directrice Générale vous participerez à la définition de la stratégie de l'entreprise dans le cadre des orientations définies et des valeurs fortes défendues par l'entreprise. · Vous aurez pour mission de piloter la p ...

  • FERVEA

    Directeur Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    FERVEA Sotteville-lès-Rouen, France CDI

    · Poste : Membre du Comité de Direction et en lien direct avec le Directeur Général, vous avez pour mission de piloter la politique Clientèle pour un patrimoine de logements, en encadrant une équipe pluridisciplinaire (110 collaborateurs), répartie entre le Pôle Gestion Locative ...

  • KORIAN

    Responsable Clientele

    il y a 3 semaines


    KORIAN Rouen, France

    **Présentation du Groupe** · **Présentation de l'établissement** · La maison de retraite Korian Les Cent Clochers se situe à Rouen, chef-lieu de la Haute-Normandie. Elle propose des séjours de courte ou de longue durée à 122 personnes âgées autonomes et dépendantes. L'établisseme ...

  • Restaurant L'Odas

    Commercial (H/F)

    il y a 3 semaines


    Restaurant L'Odas Rouen, France

    Le Restaurant** L'Odas**, étoilé Michelin, d'une capacité de 30 couverts, recrute pour renforcer ses équipes de salle et cuisine. Idéalement situé en plein centre ville de Rouen (capitale Normande), vous travaillerez en compagnie une équipe dynamique avec un outil de travail perf ...


  • ADERIM Rouen, France

    Nous recherchons pour notre client basé à Rouen des vendeurs en pièces détachées automobile: · Les missions: · Assurer des fonctions de gestion de stocks, de conseil et de vente. · En lien étroit avec le service maintenance. Assurer l'approvisionnement pour l'atelier et faire en ...

  • HYG'UP

    Commercial Btob

    il y a 3 semaines


    HYG'UP Rouen, France

    **Vous souhaitez participer à un projet d'entreprise dans le secteur porteur de l'hygiène professionnellealors rejoignez-nous ** · Venez développer les ventes de nos solutions d'hygiène (produits, matériels, conseils, formations) et devenez le référent expert auprès d'une clientè ...

  • Agence AXA Rouen République

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Agence AXA Rouen République Rouen, France

    **À propos de nous** · Agence AXA Rouen République est une agence d'assurances de taille importante (10 ETP) située à 76000 Rouen. Notre société est centrée sur le client, la qualité et l'exigence, et notre objectif est de développer l'autonomie des collaborateurs en leur confian ...


  • FINAÏA Rouen, France

    Descriptif du poste · - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. · A ce titre, vos missions seront les suivantes: · - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, · - Réaliser l'analyse patrimoniale de ...


  • Talents Santé Rouen, France

    **Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) responsable de secteur pour une agence d'aide à domicile située à Rouen (76 - Seine-Maritime). · Description du poste: · En tant que chargé(e) de clientèle, pos ...

  • Technitoit

    Commercial Habitat

    il y a 3 semaines


    Technitoit Rouen, France

    **Technitoit**, spécialiste français de la **rénovation de l'habitat** recherche ses **talents** de demain Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous recherchons aujourd'hui notre futur **COMMERCIAL h/f **pour notre agence **Rejoins-nous** · **Ton job ** Au s ...

  • SOEUR

    Stagaire

    il y a 3 semaines


    SOEUR Rouen, France

    Présentation de l'entreprise · Incarner ce que l'on est avec sensibilité, simplicité et authenticité. Se sentir bien ici et n'importe où. · les femmes, toutes générations confondues. · Elles puisent dans leurs souvenirs, leurs voyages et une vision du style très français pour ima ...


  • ARTEMYS Rouen, France

    En étant le ou la garant.e de l'offre et de la bonne réalisation de prestations à hautes valeurs ajoutées. Directement placé.e sous la responsabilité du Directeur de Pôle d'activité, Smart-IT, ton approche experte sur les sujets de l'Industrie 4.0, du Process Control Network ou e ...

  • Dalmata Hospitality

    Adjoint de Direction

    il y a 3 semaines


    Dalmata Hospitality Rouen, France

    Après plus de cinq années d'existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice. · Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue ...

  • Eagle Rocket

    Chef de Secteur

    il y a 3 semaines


    Eagle Rocket Rouen, France

    **vis aux Gourmand(e)s qui souhaitent s'embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis ** · Venez raviver les papilles des consommateurs en vendant nos produits alimentaires auprès de tous les professionnels des métiers de bouche (boulangerie-pâtisserie, points chau ...

  • THEVENIN SA

    Chef Des Ventes

    il y a 2 semaines


    THEVENIN SA Rouen, France

    Entreprise familiale à taille humaine (près de 500 collaborateurs), Thévenin sa est spécialiste de l'amélioration et de la rénovation de l'habitat. · Nous commercialisons une large gamme de produits et réalisons nos chantiers grâce au professionnalisme de notre force de vente com ...