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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Groupe INFOPRO DIGITAL Antony, FranceLe groupe Infopro Digital recrute un Customer Success Manager en CDI pour rejoindre son service grand comptes. · Companeo c'est une équipe de 200 personnes en Europe au service de la génération de Leads B to B. · Companeo a pour vocation d'aider vos futurs clients B2B à développe ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Antony, FranceLe groupe Infopro Digital recrute un Customer Success Manager en CDD pour une durée de 6 mois, pour rejoindre le service Sourcing et Marque Employeur du Groupe Infopro Digital. · Composée de 25 personnes, notre Business Unit Infopro Digital Emploi propose des services aux Directi ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
INFOPRO DIGITAL Antony, FranceLe groupe Infopro Digital recrute un Customer Success Manager en CDI pour rejoindre son entité Mezzoteam et les accompagner dans la mise en œuvre de ses solutions logicielles. · Mezzoteam est un éditeur d'environnement de données commun a destinée aux métiers de la construction, ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
NCR Atleos Massy, FranceTITRE: Customer Success Manager (CSM) · Responsable opérationnel client, Opérations clients · LIEU: Massy - France · GRADE: 11 · SOMMAIRE DU POSTE · Les Responsables Opérationnel Clients (Customer Operational Leaders) exigent un haut degré de compétence en gestion des relations, ...
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Customer Success Manager
il y a 8 heures
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Sucess Manager
il y a 2 semaines
Klee Group Le Plessis-Robinson, FranceNotre Direction des Systèmes d'Information accompagne chaque collaborateur Klee et ses clients dans sa journée professionnelle et ses projets par le développement, la sécurité et le support des services numériques de l'entreprise. · Notre ADN ? Une approche personnalisée alliée à ...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
NCR Atleos Massy, FranceTITRE: Customer Success Manager (CSM) · Responsable opérationnel client, Opérations clients · LIEU: Massy - France · GRADE: 11 · SOMMAIRE DU POSTE · Les Responsables Opérationnel Clients (Customer Operational Leaders) exigent un haut degré de compétence en gestion des relations, ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
PRODISER Rungis, France_Le groupe PRODISER dans le cadre du développement de son département « 20/20 Concours et examens » recherche un(e) Customer Success. En effet le déploiement des épreuves digitalisées nous amène à renforcer notre équipe pour notre site de près de 13 000m2 situé à Rungis (Espace J ...
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Customer Success Manager Junior
il y a 2 semaines
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 7 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
SILEX FRANCE Gentilly, FranceDescriptif du poste · **L'opportunité**: · Dans le cadre de sa croissance, Silex structure son équipe CSM pour assurer l adoption optimale de sa solution Saas par ses clients. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d un customer success manager. Poste central chez Silex, no ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
RINGOVER Montrouge, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à la Responsable des Customer Success Manager, vos missions sont de: · - Fidéliser votre portefeuille clients en réduisant le taux de churn · Valoriser le MRR par des ventes additionnelles en fonction des besoins identifiés chez les clients · - C ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Ringover Montrouge, France**Ringover Group** est un éditeur de solution CCaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Scale-up française en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de clients, Ringover est en passe de devenir la prochaine licorne française d'ici 2024. ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Leihia Palaiseau, France**Descriptif du poste**: · **Le poste en quelques mots**: · Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. · Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en ...
Customer Success Manager - Antony, France - Edilead
Description
Qui sommes-nous ?Needocs est une société présente depuis 12 ans sur le marché du document en ligne. Le site internet édite, vend ou propose gratuitement des documents à destination des professionnels et des particuliers.
Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés – « leads » – dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.
Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd'hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.
Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) Customer Success Manager H/F en alternance prêt à faire la différence
Tes missions ?En tant que Customer Success Manager H/F, tu seras rattaché(e) au Responsable du pôle Customer Success Management pour l'épauler dans ses missions administratives et de suivi client. Tu auras pour mission :
· Missions de Front Office
o Réceptionner/ traiter les demandes d'informations diverses provenant des clients,
o Adapter les solutions aux besoins des clients,
o Fidéliser les clients,
o Livraison quotidienne de leads,
· Missions de Back Office
o Veiller à la mise à jour des informations dans les outils internes et auprès des clients (Compte client, devis, commandes, suivi commandes...),
o Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients,
o Préparer les supports pour les réunions internes et les présentations clients,
o Gérer notre base de données clients et prospects,
o Mettre à jour et suivre notre CRM (Hubspot),
o Assister le responsable dans les différents projets d'amélioration de nos process de structuration du service.
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission
Ton profil ?Ce poste est fait pour toi si :
· Tu es de formation bac + 2 minimum en gestion ou commerce,
· Tu as au moins 6 mois à 1 an d'expérience dans un rôle semblable d'administration, de support à la vente ou de relation client,
· Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, Powerpoint...),
· Tu es autonome, dynamique, débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l'informatique et d'internet,
· Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d'équipe,
· Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.
Tes avantages ?· Rémunération légale + prime + prime d'intéressement,
· Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,
· Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,
· Des bureaux au coeur d'Antony et à 100 mètres du RER,
· Séminaires, Afterwork et évènements toute l'année,
· Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,
· Une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.
Professionnels du métier de Customer Success Manager à Antony
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Tesimi Lori-Ogbebor
Apparel designer and Product developer with fifteen years’ experience in the fashion industry and th ...