Gestionnaire Sinistres - Montigny-le-Bretonneux, France - BMW Group France

BMW Group France

Entreprise vérifiée

Montigny-le-Bretonneux, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:
En tant qu'acteur majeur de l'industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l'humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d'un positionnement Premium et disposons d'un réseau de concessionnaires indépendants.

Au sein de BMW Group France, Alphabet est Leader des solutions de mobilité destinées aux entreprises. 3ème loueur longue durée multimarques en France et à l'international. Avec plus de 280 collaborateurs, la filiale de BMW Group France gère un parc de plus de véhicules (particuliers, utilitaires, motos, scooters). Autopartage, véhicules électriques, assistant personnel de mobilité, location ponctuelle, covoiturage, vélopartageAlphabet propose à ses clients des solutions de mobilité innovantes et les accompagne dans leurs plans de mobilité par une expertise en audit et conseil.

**Fonction**:
Au sein du Service Production et Gestion des Sinistres, vous serez en charge de la gestion des dossiers sinistres auprès des courtiers de nos clients, en relation avec leur compagnie d'assurance, les experts, et nos partenaires.

Votre rôle est d'optimiser les délais de remboursement des assurances.

Vous assurez le suivi et la gestion des dossiers jusqu'à indemnisation et solde complet ainsi que le suivi et la gestion des véhicules.

Vous avez pour missions:

- Renseigner les clients quant à la procédure d'indemnisation.
- Etre le référent sur le calcul des montants d'indemnisation.
- Gérer la relation avec nos prestataires.
- Assurer le suivi du traitement des dossiers afin de limiter le temps d'immobilisation des véhicules.
- Emettre les courriers à destination des différents intervenants.
- Suivre le dossier sinistre jusqu'à indemnisation effective de l'assureur principal.
- Suivre l'indemnisation complémentaire par nos prestataires.
- Effectuer le solde comptable des dossiers et les remboursements de trop perçu éventuel.
- Mettre en place, en concertation avec le partenaire, des prestations associées.
- Suivre des plaintes et litiges
- Informer et expliquer les garanties de notre contrat d'assurance
- Répondre aux différentes demandes des clients et concessionnaires
- Procéder à l'encaissement des chèques
- Assurer le reporting de votre activité

**Profil**:
De formation supérieure Bac +2 dans le domaine de l'assurance, vous possédez une expérience dans le domaine de l'assurance.

Vous avez des connaissances techniques des produits de financement et d'assurances.

Vous êtes autonome, réactif, rigoureux, force de proposition.

Vous êtes dynamique et adaptable.

Vous bénéficiez d'un bon relationnel et le goût pour la relation client.

Vous maitrisez le pack office et plus particulièrement excel.
- En tant qu'employeur inclusif, BMW Group en France œuvre pour l'emploi des personnes en situation de handicap._

**Offre**:
Si vous êtes arrivés jusqu'ici, c'est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé qu'au début de votre lecture Alors n'attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu'il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté pour un entretien de pré-qualification en vidéo différée ou par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

Rejoignez-nous pour faire bonne route

**Langues**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:

- Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
- Un environnement de travail agréable et moderne >> découvrez nos locaux** **ici**.**:

- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif )
- Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu'à 12 jours de télétravail par mois.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d'évolution professionnelle.
- Des actions qui s'orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.
- Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de Base 12 mois, prime sur objectifs et primes d'intéressement et de participation.