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Assistant Gestion Locative
il y a 2 jours
Adsearch Bordeaux, France**L'essentiel : Assistant Gestion Locative H/F - Assistanat - Location - Immobilier - CDI - Bordeaux k€/an** · - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux ...
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Gestionnaire Administratif
il y a 18 heures
TALENTPEOPLE Bordeaux, FranceTalentpeople, partenaire privilégié des Directions des Ressources Humaines, est le leader français des solutions externalisées d'acquisition et de gestion des Talents. · **Dans le cadre de son développement, Talentpeople recrute un gestionnaire administratif H/F.** · Dans une équ ...
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Gestionnaire de Patrimoine
il y a 2 jours
Gironde Habitat Bordeaux, FranceEmployer · Avantages : Possibilité de télétravail sous conditions, Nombre de jours ouvrés de congés payés supérieur au nombre légal, Prime annuelle,Possibilité de prise en charge à 100% de l'abonnement transport en commun, carte ticket restaurant, CSE dynamique. · Position · Dans ...
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Gestionnaire Back Office Mutuelle
il y a 18 heures
Adecco Bordeaux, France**Votre mission**: · L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, une mutuelle: · **DES GESTIONNAIRES PRESTATIONS SANTE en MUTUELLE H/F** · poste en back-office · **Vos missions**: · Vous êtes en charge de l'instruction des dossiers relatifs aux offres et services ...
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Gestionnaire Qualification de Sinistres
il y a 1 jour
Sedgwick Bordeaux, France**À propos de Sedgwick** · Prendre soin des gens est au cœur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C'est pourquoi nous constru ...
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Gestionnaire Qualification de Sinistres
il y a 1 jour
Sedgwick Bordeaux, France**À propos de Sedgwick** · Prendre soin des gens est au cœur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C'est pourquoi nous constru ...
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Gestionnaire Qualification de Sinistres
il y a 1 jour
Sedgwick Bordeaux, France**À propos de Sedgwick** · Prendre soin des gens est au cœur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C'est pourquoi nous constru ...
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Gestionnaire Qualification de Sinistres
il y a 1 jour
Sedgwick Bordeaux, France**À propos de Sedgwick** · Prendre soin des gens est au cœur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C'est pourquoi nous constru ...
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Gestionnaire Back Office Prestation Santé
il y a 18 heures
Adecco Bordeaux, France**Votre mission**: · L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, importante mutuelle: · **DES GESTIONNAIRES PRESTATIONS SANTE H/F** · poste en back office · **Vos missions**: · Vous êtes en charge de l'instruction des dossiers relatifs aux offres et services assur ...
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Employé(E) D'immeuble Merignac
il y a 1 jour
Aquitanis Bordeaux, France**Présentation de l'entreprise** · Opérateur urbain et social, Aquitanis, office public de l'habitat de Bordeaux Métropole, a pour vocation de concevoir, produire et gérer durablement des sites d'habitat adaptés aux défis de notre société. Il accompagne les nécessaires transition ...
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 1 jour
Réseau RESILIANS Bordeaux, FranceFace à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence ...
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Employé(E) Responsable
il y a 1 jour
H.R.C. Bordeaux, FranceVous assistez au quotidien le responsable du point de vente en assurant le bon fonctionnement de son périmètre. · Relation client/commerciale: · - Vous participez à l'accueil, la vente et au service des clients · - Vous mettez en place l'offre et réalisez l'approvisionnement au c ...
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Gestionnaire Prevoyance
il y a 18 heures
Matmut Bordeaux, FranceFière de son appartenance à la famille mutualiste, la Mutuelle Ociane Matmut revendique ses valeurs humaine et bienveillante auprès de ses adhérents ainsi que de ses salariés. · Depuis sa fusion avec le Groupe Matmut en 2017, l'activité ne cesse de se développer sur l'ensemble du ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 jours
ECOTONE Bordeaux, FranceDescriptif du poste · Aujourd'hui, nous recherchons notre **Chargé(e) de relation clients H/F en CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement **pour** Destination (poste basé à Bordeaux-Lac), **qui est notre entreprise de transformation, torréfaction, conditionnement et distribution de ...
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Gestionnaire Locatif
il y a 18 heures
Square Habitat Aquitaine Bordeaux, France**Pour ce poste, vous embarquerez dans le réseau Square Habitat Aquitaine**. Présent sur tous les métiers de l'intermédiation immobilière, Square Habitat Aquitaine intervient sur des missions variées pour répondre aux besoins de nos clients : transaction vente de neuf et d'ancien ...
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Adjoint Responsable de Pôle
il y a 2 jours
MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Bordeaux, FranceEntreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et associée au Groupe national ARCADE-VYV, MESOLIA est un bailleur social privé de premier ordre, avec un patrimoine de plus de 22000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et l'Occitanie. La qualité est a ...
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Apprenti Assistant E-commerce
il y a 2 jours
Groupe AYOR Bordeaux, FrancePassionné(e) par le e-commerce, tu recherches une entreprise en forte croissance où tu pourras développer ton potentiel et t'enrichir humainement au contact de nos collaborateurs... Rejoins le Groupe Ayor · **A propos du Groupe Ayor**: · Le Groupe Ayor est un des leaders europée ...
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Adjoint Responsable Recouvrement
il y a 18 heures
Leasecom Bordeaux, France**Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et pionnier de l'économie circulaire ** · Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ? · Vous souhaitez être animé(e) autour d'un projet collectif et d'une aventure humaine ? · Enfin ...
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Animateur Réseaux Automobiles Secteur
il y a 1 jour
CAPSAUTO Bordeaux, France**CAPSAUTO recrute Un(e)** A**nimateur(rice) réseaux itinerant H/F** · Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, m ...
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Gestionnaire Clientèle
il y a 1 jour
ICF Habitat Atlantique Bordeaux, FranceAvec **6 sociétés **réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements **qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, **ICF Habitat **compte parmi les plus grands opérateurs de l ...
Alternance - Gestionnaire réclamation F/H - Bordeaux, France - Matmut
Description
En recherche d'une alternance pour la rentrée 2024 ? Envie de vous lever chaque jour pour relever de nouveaux défis et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ?Rencontrons-nous
Au sein de la filiale santé du groupe Matmut, rattaché(e) au service gestion des réclamations, nous vous proposons les missions suivantes:
- Envoyer les accusés de réception suite à la réception d'une réclamation (obligation réglementaire)
- Créer dès réception les fiches réclamations dans l'outil dédié
- Envoyer un courrier d'attente lorsque la réponse à une réclamation ne peut être envoyée dans le respect des engagements Matmut (obligation réglementaire)
- Procéder à la mise à jour quotidienne des éléments statistiques (volume reçus, état du stock, ancienneté moyenne)
- Participer au pilotage de l'activité et à la démarche d'amélioration continue à travers notamment :
- Le contrôle quotidien des réclamations reçues, et l'affectation prioritaire selon la date de réception pour répondre aux obligations réglementaires
- Le suivi du délai de réponse : gérer les fichiers récapitulatifs hebdomadaires et les envois au service référent au sein du Groupe
- La gestion de toutes les remontées "terrain" destination des autres services + participer à l'analyse
Les remontées vers le service juridique des risques RGPD
L'analyse quotidienne des réclamations, la priorisation, la réorientation vers le bon service
Préparer le support des réunions de service sur la base des éléments transmis par le Responsable du Service
Etre en capacité de prendre en charge des missions ponctuelles en lien avec l'actualité du service
Selon l'appropriation des missions, et le niveau d'autonomie, possibilité de traiter des réclamations qui ne nécessitent pas un approfondissement technique
Profil
Et si c'était vous ?
En préparation d'une Licence Professionnelle des Métiers de l'Assurance, vous êtes motivé(e) par un parcours professionnel, riche et ambitieux. Vous souhaitez être accompagné(e) dans le développement de vos compétences et vous ouvrir à de nouvelles perspectives professionnelles.
Autonome et organisé(e), vous êtes consciencieux(se) et également reconnu(e) pour votre rigueur et votre curiosité.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre diplomatie et votre capacité à travailler en équipe sont de véritables atouts pour réussir dans cette fonction.
Contrat
ALTERNANCE
Localisation du poste
Lieu
BORDEAUX
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC. + 2
Niveau d'expérience min. requis
Jeune diplômé/Sans expérience
