- Préparer les arrivées des clients individuels et groupes
- Effectuer les check-in et check-out des clients en respectant les standards de service
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissement
- Encaisser les séjours des clients et responsable du fonds de caisse
- Sortir les rapports et statistiques pour les autres services et la direction
- Prendre les réservations individuelles et les rentrer correctement dans le PMS. Utiliser les techniques d'up-selling.
- Suivre l'état de l'occupation afin de connaître les disponibilités
- Appliquer la politique tarifaire de l'hôtel
- Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence, etc...
- Etre à l'écoute du client et répondre le plus rapidement possible à ses demandes
- Gérer les réclamations clients et suivre les actions prises pour regagner leur confiance
- Participer aux réunions de formation interne
- Suivre les consignes de sécurité
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Réceptionniste
il y a 1 semaine
Abalone Strasbourg, France**Description de l'entreprise** · Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous · Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an. · Si on avait une taille : aussi gra ...
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Réceptionniste
il y a 3 jours
Ras Intérim Strasbourg, FranceL'agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour un de ses clients en intérim. · **Vos missions**: · - Renseigner et répondre aux demandes du client sur les prestations de l'établissement ou autre ; · - Transmettre enthousiasme et sourire en toute cir ...
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Chef Réceptionniste
il y a 1 jour
Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès Schiltigheim, FranceNous recherchons un(e) chef réceptionniste sympathique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. En tant que chef réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer le ...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 3 jours
Holiday Inn - Strasbourg Nord Schiltigheim, FranceSoparho, groupement hôtelier familial, recherche un(e) réceptionniste de jour: · Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique et polyvalente ? Vous aimez la relation client et les langues étrangères ? Vous êtes au bon endroit **:l'Hôtel Holiday Inn Strasbourg Nord **,pos ...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 3 jours
Holiday Inn - Strasbourg Nord Schiltigheim, FranceSoparho, groupement hôtelier familial, recherche un(e) réceptionniste de jour: · Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique et polyvalente ? Vous aimez la relation client et les langues étrangères ? Vous êtes au bon endroit **:l'Hôtel Holiday Inn Strasbourg Nord **,pos ...
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Réceptioniste de Nuit
il y a 19 heures
FCH HOTEL KYRIAD PALAIS DES CONGRES Schiltigheim, Francedu poste · **Secteur d'activité** · Pour un Hotel 3* de 120 chambres sous enseigne Kyriad avec restaurant et salles de séminaire. · **Poste** · Poste en EXTRA pour renforcer notre équipe de 2 réceptionnistes de nuit, susceptible d'évoluer en CDI. · Horaire 22h45 à 7h05 · **Missio ...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 2 jours
Holiday Inn - Strasbourg Nord Schiltigheim, FranceSoparho, groupement hôtelier familial, recherche un(e) réceptionniste de jour: · Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique et polyvalente ? Vous aimez la relation client et les langues étrangères ? Vous êtes au bon endroit **:l'Hôtel Holiday Inn Strasbourg Nord **,pos ...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Ibis Styles Strasbourg Nord Palais des Congrès Schiltigheim, France**Présentation hôtel** · Nous travaillons dans un hôtel 3 étoiles sous enseigne Ibis Styles de 120 chambres et avec 4 salles de séminaire à Schiltigheim, facilement accessible en face de l'arrêt de tram Futura Glacière ligne B. · Notre hôtel a été entièrement rénové et aujourd'hu ...
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Réceptionniste Semaine
il y a 1 semaine
PV Senioriales Schiltigheim, France**Publié le 31/03/2023** · **Type de contrat **:CDI **Adresse **:67300 SCHILTIGHEIM · **Entreprise**: · Senioriales est une entreprise spécialisée dans le développement et l'exploitation de résidences pour seniors actifs et autonomes depuis 22 ans. · Notre mission ? Accompagner l ...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 jours
MARTY INTERIM Strasbourg, FranceMarty Intérim recherche pour un de ses clients dans l'hôtellerie, un/e réceptionniste (H/F) en plein cœurde la capitale européenne. · **Missions**: · - De l'accueil et départs des clients · - L'attribution des chambres · - Prise en charge de la réception client : Check-in / check ...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 jours
Cottage hôtel-restaurant Strasbourg, FranceLes Maisons Mengin regroupent aujourd'hui 6 établissements à Nancy et au Luxembourg : Les Pissenlits, Vins & Tartines, le Cottage Brabois, le Clos Jeannon, la Pâtisserie Thiébaut et le Cottage Dudelange. · Le COTTAGE BRABOIS est à la recherche d'un(-e) réceptionniste en CDI. · Vo ...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 19 heures
LE GRAND HOTEL & SPA Strasbourg, France**ETABLISSEMENT** · Le Grand Hôtel & Spa **, établissement historique pour la ville de Gérardmer, allie élégance et tradition, à travers 76 chambres, 3 restaurants, un spa, 3 piscines et 7 salles de séminaires. · **POSTE** · Nous recherchons pour compléter notre équipe un ou une ...
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Receptioniste de Nuit
il y a 19 heures
VIAROPA - Holiday Inn Express Strasbourg Centre Strasbourg, France**CDD TEMPS COMPLET - JUSQU'AU 26/07/2024 (au plus tôt)** · Nous sommes un hôtel 3**, 147 chambres, proche du centre ville et nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour un remplacement d'une durée de 6 mois. Le poste est à pourvoir au plus tôt pour un temps de formation a ...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 jours
La Résidence Jean Sébastien BACH Strasbourg, FranceLa résidence Jean-Sébastien Bach** (située dans le quartier de l'Orangerie) recrute pour renforcer son équipe; un réceptionniste de nuit, en temps partiel ( 2 ou 3 nuits par semaine). · Profil recherché: · La maîtrise de l'anglais est exigée pour ce poste · Bonne pratique de l'in ...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 19 heures
l'Hôtel & Spa Ribeauvillé SAS Strasbourg, FranceL'Hôtel & Spa Ribeauvillé est un hôtel 4 étoiles, ouvert depuis le mois d'août 2021. Il est situé dans la belle ville médiévale de Ribeauvillé en Alsace. Notre mission est de proposer aux clients internationaux une expérience de haute qualité. · **Description du poste** · l'Hôtel ...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Arok hotel Strasbourg, FranceAfin de compléter l'équipe de Réception de l'Arok hôtel, nous recherchons un(e) réceptionniste de jour 40h par semaine. · Vous avez le sourire, vous êtes organisé, vous aimez la polyvalence et le travail en équipe ? Ce job est pour vous · Descriptif du poste: · - Accueil personn ...
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Réceptionniste de Jour
il y a 3 jours
Bee'z Pro Strasbourg, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients en hôtellerie deux réceptionnistes de jour H/F, professionnelle, ayant le goût de la relation client. · Description du poste: · - Accueil physique et téléphonique des clients · - Saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des ...
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Receptionniste de Nuit
il y a 2 jours
Hôtel BOMA Strasbourg, FranceL'**Hôtel BOMA** à Strasbourg recherche un(e) **Réceptionniste de nuit **(vendredi et samedi) · **Contrat : CDI 16H** · - **Objectif principal du poste**_**: · Vous assurez la prise en charge de la clientèle et effectuez des tâches comptables et administratives, tout en garantiss ...
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Réceptionniste Tournante
il y a 5 jours
MERCURE STRASBOURG CENTRE Strasbourg, France**Parlons de vous**: · - Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle · - Très à l'aise en français et en anglais · **Vos futures missions**: · - Vou ...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 19 heures
HOTEL MAISON ROUGE & SPA AUTOGRAPH COLLECTION Strasbourg, France_RECEPTIONNISTE H/F _ · L'Hôtel Maison Rouge Strasbourg est situé face à la place Kleber, à 5 mn à pied de la célèbre Petite France et de la Cathédrale, lieux incontournables lors d'une visite de la ville. Depuis 1387, cette maison est la plus célèbre halte de Strasbourg et redev ...
Réceptionniste H/F - Schiltigheim, France - Nos Hôtels
Description
Le poste de Réceptionniste H/F
Notre hôtel recherche un·e :
RECEPTIONNISTE H/F
Encadré par le Chef de réception et la Première de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement des check-in, check-out et séjours des clients.
Vos missions, seront :
Le profil recherché
Expérience préalable dans un établissement et un poste similaire
Formation hôtelière en hébergement
Maîtrise du PMS
Excellente présentation personnelle et très bonnes relations interpersonnelles
Sens de l'organisation et du travail en équipe
Vous maitrisez le français, l'anglais et idéalement l'allemand.
Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ
L'entreprise
Le Groupe Aegide est également positionné sur le secteur de l'Hôtellerie haut de gamme.
Ainsi nous exploitons 2 résidences hôtelières Citadines à Nantes et Strasbourg, relevant du concept d'appart'Hôtels haut de gamme :
- Citadines Eurométropole Strasbourg ****
- Citadines Confluent Nantes
Un hôtel-restaurant luxueux : Château Belmont**** à Tours (37)
Vous avez la passion du service et vous souhaitez vivre une expérience professionnelle unique ? Découvrez nos postes hôteliers et intégrez nos équipes aussi dynamiques qu'accueillantes Saisissez l'opportunité de vous former et de progresser en interne dans un groupe engagée pour la diversité et l'égalité des chances. A bientôt
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