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    Agent administratif H/F - Paris, France - April

    April
    April Paris, France

    il y a 21 heures

    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description

    Mission

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact.

    Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.

    Et si être « Agent administratif» chez APRIL vous permettait ...

  • de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
  • de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, a u carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
  • de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

    • Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

    VOS FUTURES MISSIONS :

    1. Prise en charge et traitement des demandes clients

  • Gestion des appels de cotisation pour nos comptes collectifs
  • Synthèse financière et analyse des factures
  • Paramétrage des contrats et suivi des mouvements sur les contrats
  • Alerter sur les risques et les anomalies en étant force de proposition sur les solutions à apporter
  • Saisir les remboursements dans l'outil de gestion en fonction des garanties souscrites
  • Recueillir des informations auprès des clients ou des prestataires pour le paiement des factures à nos partenaires médicaux internationaux
  • Coordonner l'organisation des activités suivantes : saisie, récupération des pièces justificatives, demande de virements à la comptabilité
  • Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat

    • 2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients

  • Informer et apporter un maximum de visibilité sur l'avancement des démarches
  • S'assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter
  • Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire
  • Contribuer à la fidélisation Client

    • 3. Pilotage de son activité

  • Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l'entreprise
  • Participer à la mise en œuvre de l'amélioration continue

    • Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement

    Directement rattaché.e à Salma, Responsable de gestion , vous rejoindrez notre équipe Parisienne.

    Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

    Profil

    Vousdisposez d'une premièreexpérience dans l'administratif et idéalement dans le secteur des assurances.

    Vous pourrez également mettre à profit :

  • vos compétences transverses : Sens relationnel, Proactivité/orientation solution, intelligence des situations, Orientation client, Maîtrise de soi/contrôle des émotions, Rigueur, Capacité d'analyse, Capacité de synthèse, Adaptabilité, Travail en équipe et en transverse, Ecoute bienveillante et soutenante.
  • vos compétences linguistiques : la maitrise de l'anglais est appréciée.

    • Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

    Compétences

    capacité d'analyse adaptabilité rigueur capacité de synthèse écoute bienveillante et soutenante connaissance des typologies de clients pris en charge sens relationnel travail en équipe et en transverse maîtrise de soi/contrôle des émotions Process de gestion des opérations d'assurance echniques de la relation client multi canal Connaissance des produits et marchés assurantiels confiés Droit et réglementation des assurances Proactivité/orientation solution
  • Slash Interim

    Agent Administratif

    il y a 2 jours

    Slash Interim Paris, France

    **La mission** · - Slash intérim recherche des Employés(e) Administratif à paris L'agent administratif officie généralement au sein de structures de la fonction publique, bien que ce poste se rencontre aussi dans le privé. Cet employé prend d'ordinaire en charge diverses tâches a ...

  • Samsic Emploi - Evry

    Agent Administratif

    il y a 2 jours

    Samsic Emploi - Evry Paris, France

    Notre client, spécialisé dans la production de portes et fenêtres recrute dans le cadre de son développement un agent administratif. · Rattaché au responsable de l'agence, vos missions seront les suivantes: · - Gestion administrative de la gestion des livraisons · - Renseigner le ...

  • ARILE

    Agent Administratif

    il y a 4 jours

    ARILE Paris, France

    L'Association Régionale pour l'Insertion le Logement et l'Emploi, association loi 1901, effectue des missions d'insertion à partir de l'hébergement, de la protection de l'enfance, de la formation emploi insertion, du logement accompagné et du socio-judiciaire, réparties en 5 dire ...

  • temporis

    Agent Administratif

    il y a 8 heures

    temporis Paris, France

    La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise Aujourd'hui votre agence Temporis Orléans Sud recherche un Agent Administratif H/F. · Tu es un ...

  • GITEC

    Agent Administratif

    il y a 3 jours

    GITEC Paris, France

    GITEC recrute un agent administratif H/F pour intégrer l'un de ses clients basé à Paris pour une mission en intérim de 3 mois. · Vos missions principales seront les suivantes: · - Accueil physique et téléphonique. · - Renseignements des clients sur les dossiers en cours. · - Fact ...

  • Groupe Advitam

    Agent Administratif

    il y a 3 jours

    Groupe Advitam Paris, France

    Tu souhaites être un acteur indispensable de la bonne réussite de la moisson ? A la recherche d'un Job d'Eté ? Unéal recherche des saisonniers H/F pour la moisson 2023 En tant qu'Agent Administratif H/F : - Tu accueilleras et renseigneras les agriculteurs dans le respect des proc ...

  • PUISSANCE 5

    Agent Administratif

    il y a 4 jours

    PUISSANCE 5 Paris, France

    Rattaché(e) au responsable du pôle facturation, vos missions seront de: · Ø Consultation des éléments de pointage des agents sur plateforme externe, extraction des données · Ø Gestion du parc téléphonique du personnel · Ø Saisie des factures, envoi des factures dématérialisées su ...

  • Groupe Advitam

    Agent Administratif

    il y a 3 jours

    Groupe Advitam Paris, France

    Tu souhaites être un acteur indispensable de la bonne réussite de la moisson ? A la recherche d'un Job d'Eté ? Unéal recherche des saisonniers H/F pour la moisson 2023 En tant qu'Agent Administratif H/F : - Tu accueilleras et renseigneras les agriculteurs dans le respect des proc ...

  • Solidarité et Jalons pour le Travail

    Agent Administratif

    il y a 2 jours

    Solidarité et Jalons pour le Travail Paris, France

    **NOTRE HISTOIRE**: · Opérateur de la formation professionnelle depuis 1979, S.J.T - _Solidarité et Jalons pour le Travail_ - s'est donné pour mission d'accompagner des publics jeunes et adultes en vue de favoriser leur insertion professionnelle. Son expérience, sa connaissance d ...

  • Groupe Advitam

    Agent Administratif

    il y a 3 jours

    Groupe Advitam Paris, France

    Tu souhaites être un acteur indispensable de la bonne réussite de la moisson ? A la recherche d'un Job d'Eté ? Unéal recherche des saisonniers H/F pour la moisson 2023 En tant qu'Agent Administratif H/F : - Tu accueilleras et renseigneras les agriculteurs dans le respect des proc ...

  • I-CAD

    Agent Administratif

    il y a 3 jours

    I-CAD Paris, France

    **Ingenium animalis est délégataire pour le Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation de la gestion du fichier d'identification des chiens, des chats et des furets (I-CAD). La société est forte de quatre-vingts collaborateurs répartis sur deux sites (Aubervilliers et L'Haÿ- ...

  • URSSAF ILE-DE-FRANCE

    Agents Administratifs

    il y a 2 jours

    URSSAF ILE-DE-FRANCE Paris, France

    **Contexte**: · L'Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) · **Mission/Activités**: · L ...

  • FONDATION SANTE DES ETUDIANTS DE FRANCE

    Agent Administratif

    il y a 4 jours

    FONDATION SANTE DES ETUDIANTS DE FRANCE Paris, France

    Les Résidences Universitaires adaptées (RUA) sont des établissements médico-sociaux accueillant chacun 16 étudiants en situation de handicap physique, constitués d'une équipe pluridisciplinaire (responsable de service, Coordonnateur de parcours, ergothérapeute, aidants profession ...

  • PUISSANCE 5

    Agent Administratif

    il y a 4 jours

    PUISSANCE 5 Paris, France

    Rattaché(e) au responsable du pôle facturation, vos missions seront de: · Ø Consultation des éléments de pointage des agents sur plateforme externe, extraction des données · Ø Gestion du parc téléphonique du personnel · Ø Saisie des factures, envoi des factures dématérialisées su ...

  • ARILE

    Agent Administratif

    il y a 4 jours

    ARILE Paris, France

    L'Association Régionale pour l'Insertion le Logement et l'Emploi, association loi 1901, effectue des missions d'insertion à partir de l'hébergement, de la protection de l'enfance, de la formation emploi insertion, du logement accompagné et du socio-judiciaire, réparties en 5 dire ...

  • LIP Mantrans Pontault-Combault

    Agent Administratif

    il y a 2 jours

    LIP Mantrans Pontault-Combault Paris, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. · Votre ...

  • Groupe Advitam

    Agent Administratif

    il y a 3 jours

    Groupe Advitam Paris, France

    Tu souhaites être un acteur indispensable de la bonne réussite de la moisson ? A la recherche d'un Job d'Eté ? Unéal recherche des saisonniers H/F pour la moisson 2023 En tant qu'Agent Administratif H/F : - Tu accueilleras et renseigneras les agriculteurs dans le respect des proc ...

  • URSSAF ILE-DE-FRANCE

    Agents Administratifs

    il y a 2 jours

    URSSAF ILE-DE-FRANCE Paris, France

    **Contexte**: · L'Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) · **Mission/Activités**: · * ...

  • Samsic Emploi - Étampes

    Agent Administratif

    il y a 2 jours

    Samsic Emploi - Étampes Paris, France

    Notre client, spécialisé dans le transport recrute dans le cadre de son développement un(e) agent administratif. · Vos missions seront les suivantes: · - L'accueil physique des chauffeurs, marchands, convoyeurs qui viennent charger ou décharger des véhicules sur notre parc · - Ré ...

  • L'Atelier du Sportif

    Agent Administratif

    il y a 1 jour

    L'Atelier du Sportif Paris, France

    Bonjour, · Nous recherchons un(e) agent d'accueil polyvalent(e) pour notre salle de fitness, l'Atelier du Sportif. Des tâches administratives, de communication et de tenue du lieu vous serons conférées. · Vos missions principales seront: · - Rédaction de courriers · - Répondre au ...