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    Responsable Technique Régional - Ile-de-France - Profil Partenaire

    Profil Partenaire
    Profil Partenaire Ile-de-France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description
    Cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.

    Rejoignez un groupe Industriel d'envergure internationale reconnu pour la qualité de ses produits, ses capacités d'innovation et son sens de la satisfaction client

    Acteur incontournable sur son marché et mondialement présent, notre client met la disposition de ses clients une gamme complète de solutions innovantes dans le but d'inspirer des constructions ingénieuses tout autant qu'esthétiques. Conformes aux règlementations en vigueur et conçues pour répondre à leurs besoins, les gammes permettent aux bâtiments d'être performants, durables et attrayants.

    Les solutions sont personnalisées afin de répondre aux besoins de chaque projet.

    Le département Après-Vente est composé d'une équipe de Responsables Techniques Régionaux permettant de couvrir l'ensemble du territoire national. Leurs missions principales consistent à prendre en charge sur leurs secteurs les réclamations d'ordre technique pour toutes les gammes proposées (produits et systèmes constructifs / enveloppe du bâtiment).

    Rattaché au Responsable Après-Vente, votre mission principale consiste à gérer et suivre les réclamations de type fabrication, chargement et Interco et assurer le support et la résolution des problèmes et questions techniques auprès des clients de votre périmètre géographique dans les meilleurs délais, avec pour priorité la satisfaction des clients.

    Prise en charge toutes les demandes SAV provenant des clients, qualifier les demandes pour y répondre immédiatement.
    Effectuer des déplacements ponctuels chez les clients pour identifier et/ou résoudre des cas techniques difficiles ou participer à des actions de formation ou de communication sur son périmètre. Pour les cas plus complexes élaborer les résolutions des réclamations en collaboration avec les responsables de site de fabrication ou les experts techniques compétents ;
    Coordonner le réacheminement des retours clients sur le site de fabrication et initier le processus de fabrication auprès des commerciaux pour le remplacement éventuel des produits ;
    Faire remonter les informations collectées auprès des clients vers les équipes usines afin de contribuer à l'amélioration de l'offre ;
    Doté d'un réel intérêt pour la satisfaction client, vous justifiez idéalement d'une expérience de 5 ans au minimum sur des fonctions à forte dimension technique acquise dans l'univers du bâtiment et des systèmes constructifs.

    Une sensibilité particulière au traitement des réclamations clients est impérative,

    Vos solides compétences techniques, votre autonomie, votre sens de l'organisation et de la planification alliées à une bonne écoute et à un sens de la pédagogie sont de réels atouts pour réussir dans ce poste.

    Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office et CRM notamment).

    Poste basé en home office nécessitant des déplacements ponctuels sur le secteur géographique concerné : Ile de France & Hauts de France.
    1 à 2 jours de déplacement maximum par semaine ne nécessitant pas ou peu de découchage.

    Package de rémunération compétitif + Pack mobilité et Véhicule de Fonction / carte essence;
  • LNA Santé

    Responsable Régional Technique

    il y a 2 semaines

    LNA Santé Paris er, France

    Descriptif du poste · Au sein du Pôle Maintenance et Sécurité, le/la Responsable Régional Technique et Sécurité (H/F) assure la prévention et la sécurité incendie dans les établissements en réalisant les formations incendie pour le personnel et ces contrôles. · Il s'assure égalem ...

  • LNA Santé

    Responsable Régional Technique

    il y a 3 semaines

    LNA Santé Paris, France

    RRTSRIE/75P · Au sein du Pôle Maintenance et Sécurité, le/la Responsable Régional Technique et Sécurité (H/F) assure la prévention et la sécurité incendie dans les établissements en réalisant les formations incendie pour le personnel et ces contrôles. · Il s'assure également du b ...

  • LNA Santé

    Responsable Régional Technique

    il y a 1 semaine

    LNA Santé Paris er, France

    **Description de l'offre**: · Au sein du Pôle Maintenance et Sécurité, le/la Responsable Régional Technique et Sécurité (H/F) assure la prévention et la sécurité incendie dans les établissements en réalisant les formations incendie pour le personnel et ces contrôles. · Il s'assur ...

  • JDL Conseil et Connexions

    Manager Technique Régional

    il y a 1 jour

    JDL Conseil et Connexions Paris, France

    du poste et Missions · Je recherche pour mon client, un(e) Responsable Technique dans le domaine des cuisines professionnelles. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI sur Orléans pour un groupe reconnu, grossiste alimentaire et matériel à destination des professionnels. · Vous ga ...

  • Konsulting rh

    Manager Régional Technique

    il y a 1 jour

    Konsulting rh Paris e, France

    Descriptif du poste · Je recherche pour l'un de mes clients nantais, un des leaders du marché de l'expertise et de l'audit de valeurs pour accompagner des entreprises prestigieuses: · Un manager régional technique · Directement rattaché au directeur de la BU, vos missions seront ...

  • Be As You Are - Cabinet de recrutement

    Responsable Technique Régional Pour Un Groupe de

    il y a 3 semaines

    Be As You Are - Cabinet de recrutement Paris, France

    Be As You Are recrute pour son client, un groupe de résidences services seniors en plein essor, un responsable technique régional · Vous êtes passionné(e) par le secteur immobilier et technique ? Vous cherchez un poste alliant responsabilités variées et autonomie ? · Alors cette ...

  • CARGLASS

    Responsable Technique Regional

    il y a 2 semaines

    CARGLASS Pantin, France

    Notre entreprise: · Fort de la confiance accordée par Carglass à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. · Au sein d'un environnement de travail ép ...

  • TK ELEVATOR France

    Expert Technique Régional Ascenseurs

    il y a 3 semaines

    TK ELEVATOR France Clichy, France

    **Votre Mission**: · Nous recrutons pour notre agence de Clichy (92), un Expert technique ascenseurs (F/H). CDI temps plein à pourvoir dès que possible. · Rattaché à la Direction des Nouvelles Installations, vous aurez pour principales missions: · Activité et interventions techni ...

  • Toshiba

    Inspecteur Technique Régional

    il y a 2 semaines

    Toshiba Rueil-Malmaison, France

    TOSHIBA TEC France IMAGING SYSTEMS, Leader mondial en solutions haute technologie. · Depuis plus de 30 ans, nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes. · Nous sommes une organisation de référe ...

  • Page Personnel

    Otis - Expert Technique Régional (H/F)

    il y a 1 semaine

    Page Personnel Paris, France

    Vous intégrez l'agence de Paris La Défense en tant qu'Expert Technique Régional en Ascenseurs, votre rôle est d'être le référent technique sur toutes les équipes des DROM-COM. · Vos missions: · Formation: · - Accompagner et former un ou plusieurs collaborateurs sur des cours de b ...

  • Médecins sans frontières

    Référent-e Technique Régional Energie Chaine de

    il y a 2 semaines

    Médecins sans frontières Paris e, France

    Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation humanitaire médicale internationale, indépendante, créée en 1971, qui apporte une aide d'urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, l'exclusion des soins de santé et les catastrophes naturelles. MSF of ...

  • Loxam

    Responsable Technique Regional

    il y a 1 semaine

    Loxam Aulnay-sous-Bois, France

    de l'entreprise · LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l'industrie et l'évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n'a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd'hui, le ré ...

  • Loxam

    Responsable Technique Regional

    il y a 1 semaine

    Loxam Aulnay-sous-Bois, France

    de l'entreprise · LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l'industrie et l'évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n'a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd'hui, le ré ...

  • HR Business Partner Group

    Responsable Technique Régional

    il y a 2 semaines

    HR Business Partner Group Aulnay-sous-Bois, France

    HRBP Group, cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, recherche pour l'un de ces clients acteur majeur de la location de matériel à destination des secteurs de l'industrie, du TP et de l'évènementiel, Responsable Technique Régional, dans le cadre d'un remplacement ...

  • Toshiba

    Inspecteur Technique Régional

    il y a 1 semaine

    Toshiba Rueil-Malmaison, France

    TOSHIBA TEC France IMAGING SYSTEMS, Leader mondial en solutions haute technologie. · Depuis plus de 30 ans, nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes. · Nous sommes une organisation de référe ...

  • DETECTION ELECTRONIQUE FRANCAISE

    Responsable Technique Régional

    il y a 2 semaines

    DETECTION ELECTRONIQUE FRANCAISE Massy, France

    Rattaché(e) au Directeur régional, vous intervenez sur la France entière. Vos missions consistent à: · - Prendre en charge la réalisation des chantiers en sous-traitance avec des électriciens, dans le respect des engagements contractuels et des règles en vigueur ; · - Coordonner ...

  • Briks Recruitment

    Responsable Technique Régional-

    il y a 2 semaines

    Briks Recruitment Morangis, France

    CDI · Fabriquant · Confirmé - 3 à 8 ans · Morangis · 40-50k € · **Responsable Technique Régional - H/F**: · **L'entreprise**: · **Descriptif de la société**: · Notre partenaire est entreprise spécialisée dans la fabrication d'une large gamme de produits destinés à répondre aux di ...

  • Freyssinet

    Responsable Technique Régional

    il y a 5 jours

    Freyssinet Palaiseau, France

    Freyssinet France (170M€ / 700 collaborateurs), recherche un(e) Responsable Technique Régional pour sa Direction Régionale IDF-Normandie (environ 150 collaborateurs - 40M€ CA). · Vous souhaitez agir au sein d'une entreprise engagée pour la réduction de l'impact environnemental de ...

  • VINCI Group

    Responsable Technique Régional

    il y a 4 jours

    VINCI Group Palaiseau, France

    Freyssinet France (170M€ / 700 collaborateurs), recherche un(e) Responsable Technique Régional pour sa Direction Régionale IDF-Normandie (environ 150 collaborateurs - 40M€ CA). · Vous souhaitez agir au sein d'une entreprise engagée pour la réduction de l'impact environnemental de ...

  • DEF

    Responsable Technique Régional

    il y a 4 jours

    DEF Massy, France

    Réseau DEF est le réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2200 collaborateurs). Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines. ...