- Coordonner le suivi des plans d'actions clients résultant des Comités de pilotage / rendez-vous de suivi en collaboration avec les Responsables Grands Comptes,
- Gérer les demandes et réclamations des clients Grands comptes, les demandes d'interventions, de devis auprès des interlocuteurs terrains (Chefs d'agences, Responsables de site...),
- Informer les clients du suivi des demandes, réclamations et plans d'actions correctifs,
- Réaliser et tenir à jour un tableau de suivi des actions mises en œuvre et des réponses apportées aux clients,
- Assister régulièrement aux réunions client en accompagnement du Responsable Grands Comptes et veiller à la préparation des supports de présentation,
- Réaliser des comptes-rendus lors de chaque réunion avec les clients,
- Etablir un dialogue et un climat de confiance avec nos interlocuteurs opérationnels,
- Mettre à jour les données de contrats cadres et contrats sites sur le CRM Sales Force Préparer la réponse aux RFI.
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Responsable grands comptes
il y a 6 jours
Talentpeople Colombes, FranceNotre client, acteur historique des Consumer Goods DPH & Food présent dans plus de 50 pays, recherche pour sa filiale française spécialisée en DPH un Key Account Manager. · Passé(e) par un poste de Category Manager au préalable, vous pouvez vous prévaloir d'une expérience réussie ...
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Conseiller Assistant Grands Comptes
il y a 5 jours
HSBC Paris, FranceThis opportunity is part of ISB France team. It could be based in 38 Avenue Kleber Paris or at Corporate Banking Centre Rhône-Alpes in Lyon. · The working hours are Monday to Friday. · ISB provides banking coverage to the French subsidiaries of Commercial Banking (CMB) customers ...
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Charge de Projets Grands Comptes
il y a 4 jours
Wonderbox Paris, FranceWonderbox is the European specialist in giftboxes and in the leisure activities sales on Internet. With nearly 600 employees and a turnover of 350 million euros, our products are distributed in France, Spain, Italy, Belgium, Switzerland, the Netherlands, Portugal, Denmark, Sweden ...
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Un/une Responsable Grands Comptes
il y a 3 jours
EDITIONS LITO Champigny-sur-Marne, FranceDescriptif du poste · Missions: · - Au sein de l'équipe commerciale, vous aurez la charge d'enseignes Livres. Accompagné(e) de la direction commerciale, vous développerez votre portefeuille en vous attachant à maîtriser les problématiques clés de chaque client · Profil recherché ...
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Un/une Responsable Grands Comptes
il y a 1 semaine
EDITIONS LITO Champigny-sur-Marne, FranceLito est une maison d'édition jeunesse indépendante et familiale fondée en 1951. · Avec plus de 70 ans de savoir-faire, notre vocation est d'accompagner l'enfant dès son plus jeune âge à la découverte du livre, du jeu, de la lecture et de l'écriture. · Missions : Au sein de l'équ ...
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Commercial Grands Comptes
il y a 1 jour
Atalian Vitry-sur-Seine, France**Description du poste et Missions**: · Atalian recherche un(e) Commercial(e) Grands Comptes (H/F) en CDI afin de renforcer l'équipe commerciale Grands Comptes Multimétiers. Le poste est basé à Vitry-sur-Seine (94). · Rattaché(e) à la Direction Commerciale Grands Comptes Multimét ...
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Responsable Grands Comptes
il y a 3 jours
Demeco Group Vincennes, France**L'entreprise** · Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **100**0 collaborateurs** tous rassemblés autour de valeurs ...
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Responsable Grands Comptes
il y a 3 jours
Birambeau Vincennes, France**À propos de nous** · Birambeau est une petite entreprise située à 94300 Vincennes. Notre société est professionnelle et agile, et notre objectif est Créée en 1929, BIRAMBEAU a rejoint depuis 15 ans le Groupe Allemand LEIFHEIT (1500 personnes), leader européen des articles ménag ...
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Commercial Grands Comptes
il y a 2 jours
Talentskills Vincennes, FranceVous avez une 1ère expérience confirmée de la gestion de clients Grands Comptes idéalement dans le secteur des services aux entreprises (B to B) ? Le contexte international vous attire ? · TalentSkills Paris a le poste pour vous · **MISSIONS** · Rattaché.e à la Directrice Commer ...
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Responsable Grands Comptes
il y a 2 jours
Demeco Group Vincennes, France**L'entreprise** · Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **100**0 collaborateurs** tous rassemblés autour de valeurs c ...
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Commercial Grands Comptes
il y a 6 jours
COSMO CONSULT Fontenay-sous-Bois, France**Travailler chez COSMO CONSULT, c'est différent.** · Explorez l'univers de COSMO CONSULT et laissez-vous inspirer par l'énergie des COSMOnautes. Et si nous imaginions l'avenir du numérique ensemble ? COSMO CONSULT est l'un des principaux partenaires Microsoft au monde qui accomp ...
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Commercial Grands Comptes
il y a 1 jour
COSMO CONSULT Fontenay-sous-Bois, France**Travailler chez COSMO CONSULT, c'est différent.** · Explorez l'univers de COSMO CONSULT et laissez-vous inspirer par l'énergie des COSMOnautes. Et si nous imaginions l'avenir du numérique ensemble ? COSMO CONSULT est l'un des principaux partenaires Microsoft au monde qui accomp ...
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Commercial Grands Comptes
il y a 6 jours
COSMO CONSULT Fontenay-sous-Bois, France**Travailler chez COSMO CONSULT, c'est différent.** · Explorez l'univers de COSMO CONSULT et laissez-vous inspirer par l'énergie des COSMOnautes. Et si nous imaginions l'avenir du numérique ensemble ? COSMO CONSULT est l'un des principaux partenaires Microsoft au monde qui accomp ...
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Conseillent Client Grands Comptes
il y a 2 jours
Page Personnel Bonneuil-sur-Marne, FranceEn tant que Conseillent Client Grands Comptes, pour la ville de Bonneuil-sur-Marne, vos principales missions seront: · - Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et la contribution à leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en les guidant dans leur parcours ...
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Commercial(E) Grands Comptes
il y a 5 jours
ATS Conseil Maisons-Alfort, FranceDescriptif du poste · Aux différentes actions commerciales et marketing (site web, réseaux sociaux,..) · A réaliser de la prospection commerciale et du développement de la vente · A la réponse aux appels d'offre · Aux actions de recrutement · Profil recherché · Issu(e) de formati ...
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Responsable Grands Comptes
il y a 1 jour
Hexvia Montreuil, France**L'entreprise** · Créé en 1986, Demeco GROUP**, **désormais** HEXVIA**, représente désormais plus d'une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **100**0 collaborateurs** tous rassem ...
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Chargé de Comptes Grands Comptes
il y a 1 semaine
SIACI SAINT HONORE Paris, France**Intitulé du poste**: · Chargé de comptes Grands Comptes H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · DIOT-SIACI est un groupe de conseil et de courtage d'assurances leader en France et présent dans plus de quarante pays. Il conçoit et développe des solutions sur mesure pour ses c ...
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Commercial Grands Comptes
il y a 1 semaine
AFPA Montreuil, FranceL'Afpa Ile de France recrute · Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. · Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salarié ...
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Commercial Grands Comptes
il y a 1 semaine
Ethis RH Paris e, FranceRejoignez une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes en situation de handicap Nous rejoindre, c'est travailler au sein d'une entreprise engagée, ayant des valeurs humaines et bienveillantes, fortes. Que vous connaissiez notre secteur d'activité ou nonRe ...
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Responsable Grands Comptes National
il y a 4 jours
Bernabeu Conseil & Recrutement Vitry-sur-Seine, FranceNotre client est spécialiste et leader dans le domaine des Services aux entreprises, depuis plus de 70 ans. · Ils sont présents en France et à l'international, Groupe en pleine croissance, de belles opportunités sont à saisir pour compléter et renforcer leurs équipes. · **Descrip ...
Assistant(e) Backoffice Fidélisation Grands Comptes F/H - Créteil, France - Derichebourg Multiservices
Description
DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Acteur global de proximité, DERICHEBOURG Multiservices apporte à ses clients 4 solutions complémentaires à forte valeur ajoutée : des solutions pour le tertiaire, des solutions pour l'industrie, des solutions pour l'espace urbain et des solutions de sourcing RH et d'intérim.
Mission générale
Au sein du groupe Elior/Derichebourg, vous êtes rattaché(e) à la Direction commerciale, vous assisterez les Responsables grands comptes dans leur mission et assurerez l'administration liée à l'activité commerciale courante du périmètre.
Poste polyvalent, les missions visent une gestion des priorités et comprennent également la gestion bureautique, la préparation, de documents et la communication d'informations.
Détails du poste
A ce titre, vos missions principales sont :
Profil, Expérience, Formation
Vous êtes titulaire d'un bac+2 et doté(e) de bonnes capacités d'écoute et de synthèse et d'un sens de l'organisation, force de proposition, patient(e), autonome et organisé(e). Vous avez le sens des priorités et accordez une importance particulière au respect des échéances.
Vous maîtrisez le pack office et avez un bon niveau sur l'orthographe et la qualité s'expression
Si vous souhaitez intégrer une entreprise à forte valeur familiale, où l'esprit entrepreneurial est encouragé. Une entreprise disposant d'une politique de formation et de développement des compétences ambitieuse. Mais aussi une entreprise engagée, soucieuse des questions sociales et environnementales, prônant l'égalité des chances et la diversité,
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