Conseillent Client Grands Comptes - Bonneuil-sur-Marne, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Bonneuil-sur-Marne, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que Conseillent Client Grands Comptes, pour la ville de Bonneuil-sur-Marne, vos principales missions seront:

- Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et la contribution à leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en les guidant dans leur parcours avec la société,
- Être le garant de la qualité de la facturation en transmettant les informations pertinentes aux Assistants de Gestion dans les temps impartis, traiter les réclamations clients et participer au recouvrement si nécessaire et sur sollicitation des équipes dédiées,
- Contribuer directement à la satisfaction des clients,
- Être en charge du support commercial et participer à l'efficacité de l'action commerciale pour le Groupe de Responsables Vente et Développement (RVD) auquel le Conseiller Clients est dédié (prise de rendez-vous, émission offres aux clients à la demande des RVD et/ou Directeur Commercial avec éventuelle relance en l'absence de retour des clients...),
- Être le garant du suivi et de la mise à jour des dossiers clients depuis la création du dossier d'accueil jusqu'à la surveillance de la date d'échéance du contrat,
- Être le support administratif et commercial du Responsable Grands Comptes,
- Participer aux dossiers d'appel d'offres publics.

En tant que Conseillent Client Grands Comptes à Bonneuil-sur-Marne:
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum dans le secteur de la relation client ou administratif.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire.

Vous bénéficiez d'une belle aisance téléphonique ainsi qu'une excellente communication écrite.

Idéalement, vous avez déjà évolué dans un secteur industriel.

Page Personnel ADV & Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de 1er niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons pour notre client, un Conseillent Client Grands Comptes, poste basé à Bonneuil-sur-Marne.

2 jours de télétravail possible.
TR - 11 RTT par an.
Horaires flexibles.