Conseiller Relation Client - Paris e, France - CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France

CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La caisse est l'interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries.

Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l'intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le **service**

**#restonsconnectesanosvaleurs#veneznousrejoindre#**

**Description du poste**

La CIBTP-IDF recherche 8 Conseillers relation client (F/H) pour la prise en charge des appels entrants, portant sur des questions liées au paiement des congés payés des salariés du secteur BTP.

**CDD de 5 à 6 mois. Des embauches sont prévus pour les 13 et 27 mars.**

**Vos principales missions seront de**:

- Prendre en charge les appels téléphoniques des salariés du BTP et de les renseigner sur toutes les questions du domaine congés (calcul des droits et paiement des congés) dans le respect de la politique, des règles et de l'organisation définies par la direction.
- Pour le 2nd poste, il s'agira de prendre en charge les appels téléphoniques des représentants des entreprises du BTP et de les renseigner sur toutes les questions concernant leurs cotisations et le calcul des droits et le paiement des congés de leurs salariés.
- Informer, conseiller, assister et prendre en charge les réclamations des clients au téléphone et à l'accueil ; dans les domaines du droit du travail, des procédures et règles internes,
- Participer à divers travaux administratifs.

8 CDD à pourvoir rapidement. Le salaire s'entend sur 13 mois.

Avantages: Restaurant d'entreprise, mutuelle groupe, horaires flexibles, adhésion à l'APAS BTP.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 24 271,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Service Clientèle: 1 an (Exigé)
- Conseiller client h/f ou similaire: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 13/03/2023