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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Lyon e, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
EBM Business School Lyon, FranceNotre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son chargé de clientèle en alternance pour son partenaire. · Les missions sont: · - Fidélisation de la clientèle · - Gestion du portefeuille client · - Analyser les résul ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Lyon, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Lyon, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 6 jours
O2 Care Services Lyon, FranceO2 Lyon Rive Gauche recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance à partir de Aout 2023. · Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. · Tu pourras aussi découvrir toute la d ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Lyon, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Chargé de Clientèle Alternance
il y a 6 jours
FIDUCIAL Lyon, FranceFIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales.... A ce titre, elle leur garantit une offre complète et évolutive de produits et de services à valeur ajoutée et met à leur disposition ses multiples com ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 3 jours
O2 Care Services Lyon, FranceO2 Lyon Rive Gauche recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance · Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. · Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Lyon, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Chargé de Clientèle Alternance
il y a 1 semaine
FIDUCIAL Lyon, FranceFIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales.... A ce titre, elle leur garantit une offre complète et évolutive de produits et de services à valeur ajoutée et met à leur disposition ses multiples com ...
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Alternance - Conseiller.ère Clientèle de
il y a 5 heures
Groupe Crédit Coopératif Lyon, France**Description de l'entreprise**: · Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Lyon, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 jour
ADONIS EDUCATION Lyon, FranceNotre entreprise est une entreprise de e-commerce en croissance rapide, spécialisée dans la vente de matériels électroménagers innovants. · Au sein de cette entreprise à taille humaine, vous pourrez travailler dans un environnement agréable et convivial. Vous serez intégré à une ...
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Alternance Chargé Clientèle
il y a 6 jours
Etik Nounou Lyon, FranceÊtre salarié(e) chez **ETIKNOUNOU ** C'est: · - **LA SÉCURITÉ DE L'EMPLOI** avec un contrat en CDI · - **UNE COUVERTURE SOCIALE **avec mutuelle avantageuse · **- L'ACCÈS FACILITÉ AU LOGEMENT **avec Action Logement (ex · - 1% logement) · - **FAVORISER L'ÉCONOMIE LOCALE** Des fruit ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Lyon e, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 1 semaine
LCL Lyon, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle particuliers en alternance - Saint-Etienne H/F · **Type de contrat**: · Alternance / Apprentissage · **Poste avec management**: · Non · **C ...
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Conseiller Clientèle à Distance en Alternance
il y a 1 jour
FILACOM Lyon, FranceNous recherchons nos Chargé(e)s de clientèle (H/F) en alternance pour rejoindre notre entreprise et notre école de formation. · - Qui sommes-nous ?_ · Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un chiffre d'affaires de 150 M d'euros et est ...
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Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
BNP Paribas Lyon, France**Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers, Lyon - 12 à 24 mois - H/F** · « Interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnerez dans le financement de leurs projets » · **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** · Vous rejoindrez un Centre ...
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Alternance - Chargé de Clientèle Technique
il y a 5 heures
Darty Lyon, FranceAlternance - Chargé de clientèle technique · DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel de Limonest. · **Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise p ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Villeurbanne, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
Chargé de Clientèle Alternance - Sainte-Foy-lès-Lyon, Rhône, France - Fiducial
Description
Poste disponible sur la région auvergne Rhone Alpes
Description du poste
FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales.... A ce titre, elle leur garantit une offre complète et évolutive de produits et de services à valeur ajoutée et met à leur disposition ses multiples compétences pour optimiser leur gestion. Nous recrutons un Chargé de clientèle (h/f) en alternance à Lyon.
Rattaché à la Responsable du service client, au sein d'une équipe de 10 personnes, vous qualifiez et identifiez les attentes et besoins des prospects afin d'envoyer des leads qualifiés aux différentes filiales du groupe. Vos missions seront les suivantes :
Qualifier les besoins des prospects par téléphone ; - Traiter des demandes entrantes des prospects en identifiant les besoins et attentes du prospect et le contexte de sa demande - Présenter les offres produits et services de l'ensemble du groupe selon le besoin identifié - Rédiger des comptes rendus d'appel à destination du réseau d'agences et des équipes commerciales (profil, attentes, besoins, contexte, angles d'attaques commerciaux pour réussir la vente) - Participer à des campagnes d'appels sortants ciblées dans le cadre du suivi de prospects déjà traités ou de téléprospection - Contribuer au recueil d'informations « marché » à destination des équipes marketing (attentes, tendances, mots utilisés, concurrence...) - Favoriser les synergies commerciales avec les autres activités du groupe FIDUCIAL en relayant les informations utiles aux services concernés.
Qualifier et développer la base prospects : - Mettre systématiquement à jour la base de données afin de permettre un suivi régulier des actions menées (reporting) et à mener (prévisions). - Participer à des campagnes d'appels sortants en vue de qualifier la base.
Maîtriser l'offre produits et services des branches FIDUCIAL : - Connaître l'offre de FIDUCIAL et savoir en parler aux prospects pour répondre à un premier niveau de questions commerciales courantes. - Connaître les grandes caractéristiques des marchés ciblés et suivre leurs évolutions pour adapter le discours. - Se tenir informé des mises à jour des produits et services du groupe FIDUCIAL.
S'impliquer dans l'entreprise : - Préparer et participer activement aux réunions de service. - Respecter les procédures et modes opératoires en vigueur au sein du service et de l'entreprise afin de garantir la satisfaction client.
Description du profil
Vous recherchez une alternance pour l'obtention d'un Bac+2 tel qu'un BTS NDRC, pour une durée d'un ou deux ans, avec un rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours en formation. - Idéalement, vous avez une première expérience en commercial, vente ou relation client en stage, association ou job étudiant. - Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, rigueur, professionnalisme, dynamisme, maturité et ténacité.
Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.
