Emplois
>
Montpellier

    Data analyst - Montpellier, France - MINT SA

    MINT SA
    MINT SA Montpellier, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    Description

    Qui sommes-nous

    • Poste basé à Montpellier (Millénaire)
    • Entreprise innovante dans le domaine de l'énergie et des télécommunications
    • Engagement pour un avenir durable et responsable : entreprise labellisée RSE
    • Culture d'entreprise valorisant l'innovation, la collaboration et le développement professionnel

    Le poste

    Nous sommes à la recherche de notre futur Data analyst, pour rejoindre l'équipe Marketing & Communication.

    Rattaché.e à la Directrice Marketing et Communication, votre aurez comme mission principale le reporting lié aux offres, contrats et clients, le pilotage opérationnel de la politique tarifaire, et la mesure de la satisfaction clients.

    Véritable analyste, vous maitrisez la manipulation des données et les outils analytiques, dans le but d'optimiser l'attractivité de nos services, l'acquisition et la rétention.

    Pilotage du REPORTING

    • Production quotidienne, hebdo, mensuelle des outils permettant de piloter l'atteinte des objectifs du plan d'acquisition et du maintien du parc
    • Conduite des analyses clients : life time value, taux de churn, taux d'impayés, ARPU, cross et up sell
    • Pilotage des projets de scoring et segmentation clients
    • Collaboration avec la Direction pour mettre en place et maintenir les outils de reporting

    Pilotage opérationnel de la TARIFICATION

    • Veille concurrentielle et études tarifaires
    • Création des grilles tarifaires et vérification des tarifs publiés dans les systèmes
    • Communique en interne sur les actualités offres et changement de tarif
    • Analyse les résultats des actions et le mix d'offre en terme de revenu par client vs taux de remise accordé
    • Mise en place de la politique tarifaire sur le portefeuille des contrats d'énergie
    • Référent métier sur le système de paramétrage et de suivi des tarifs des clients
    • Collaboration avec le service Energy management et la Finance pour déterminer le calcul des marges

    Mesure de la SATISFACTION clients

    • Mise en place d'enquêtes de satisfaction clients sur l'ensemble du parcours prospects / client (NPS, tx de satisfaction)
    • Référent métier sur la mesure et la propagation en interne des indicateurs de suivi nécessaires à chaque service (service client, recouvrement, web)
    • Collaboration avec l'ensemble des équipes pour la récolte de besoin et la prise en main des outils de suivi de la satisfaction client

    La DATA au service des clients​

    • Data quality : en charge des projets de correctifs de data client (à la récolte en amont ou en aval post récolte)
    • Collecte de data : en charge des projets d'enrichissement de data client
    • Référent métier sur la compréhension de la data permettant de proposer des services au client final (suivi conso)
    • Chef de projet sur la mise en place des outils de suivi conso sur les aspects définition des métriques à mettre à disposition
    • Collaboration avec l'IT et le reste de l'équipe marketing pour propagation du suivi conso au client final

    Profil & compétences

    • De formation Bac +4/5 (école d'ingénieur, école de commerce, universitaire, idéalement avec la spécialisation Analytique ou Data) et/ou expérience en analyse marketing, panels, enquêtes, reporting business
    • Vous êtes rigoureux et réactif, avec un goût prononcé pour les chiffres et l'analyse et savez maîtriser Excel
    • Aisance dans la manipulation des bases de données
    • Doté(e) d'excellentes capacités organisationnelles, vous savez gérer les priorités et faire preuve d'initiative
    • Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de pédagogie et aimez travailler en équipe
    • La connaissance du secteur de l'énergie est un plus
    • Connaissance du pilotage de prestataire de modèles statistiques / data science serait un plus

    Avantages

    Possibilité de télétravail 1-2 jours par semaine pour équilibrer vie professionnelle et vie personnelle.

    Mutuelle complète, prévoyance facultative.

    Plan d'intéressement, Plan d'Épargne Retraite (8% du brut, dont 5% patronale).

    Tickets restaurants : valeur 8€ (5,5€ pris en charge par Mint).

    CESU disponibles jusqu'à 1830€/an, pris en charge à 50% par Mint.

    Petits Plus : Chèques cadeaux en fin d'année, offres spéciales sur l'électricité (ou gaz) et la téléphonie Mint Energie pour les salariés.

    Cadre de Travail Agréable : Environnement de travail convivial avec baby-foot, fléchettes, café offert, et bien plus pour des moments de détente et de partage.

  • BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES

    Data Analyst

    il y a 3 jours

    BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES Montpellier, France

    Descriptif du poste · Au sein de notre agence Occitanie, site de Montpellier, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d'aide à la décision permettant d'améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. · Vos ...

  • OPT'IN RECRUTEMENT

    Data Analyst

    il y a 1 jour

    OPT'IN RECRUTEMENT Montpellier, France

    OPT'IN recrute pour son client, très belle PME industrielle à dimension internationale, un.e Data Analyst pour accompagner et structure sa croissance. · Notre technologie de pointe permet à nos clients une meilleure authentification et traçabilité de leurs produits et activités d ...

  • Teads

    Data Analyst

    il y a 12 heures

    Teads Montpellier, France

    Descriptif du poste · **Notre Communauté Business Intelligence (BI)** · Nous voulons donner à chacun chez Teads les moyens de prendre des décisions fondées sur les données. Pour ce faire, nous fédérons une communauté d'analystes de données, répartis dans nos domaines de produits. ...

  • Enedis

    Data Analyste

    il y a 1 jour

    Enedis Montpellier, France

    **Informations générales**: · **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territo ...

  • SAS RECHERCHES ET HORIZONS

    Data Analyst

    il y a 5 jours

    SAS RECHERCHES ET HORIZONS Montpellier, France

    Descriptif du poste · Au sein de l'équipe Growth et en collaboration avec le Growth engineer, vous avez pour missions de collecter et d'analyser les données, puis de les transcrire dans des rapports compréhensibles pour tous les métiers de l'entreprise. Vous allez ainsi être en c ...

  • BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES

    Data Analyst

    il y a 5 jours

    BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES Montpellier, France

    Descriptif du poste · Au sein de notre agence Occitanie, site de Montpellier, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d'aide à la décision permettant d'améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. · Vos ...

  • BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES

    Data Analyst

    il y a 5 jours

    BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES Montpellier, France

    Descriptif du poste · Au sein de notre agence Occitanie, site de Montpellier, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d'aide à la décision permettant d'améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. · Vos ...

  • Business & Decision

    Data Analyst

    il y a 2 jours

    Business & Decision Montpellier, France

    de l'entreprise · **Et si Business & Décision et Orange Business conjuguaient leurs forces pour devenir l'un des leaders européens de la Data transformation ?** · Nous l'avons fait Notre alchimie nous positionne comme un **acteur unique** intervenant sur toutes les étapes du **vo ...

  • Septeo

    Data Analyst

    il y a 4 jours

    Septeo Montpellier, France

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit ...

  • Septeo

    Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Septeo Montpellier, France

    **Description du poste**: · - Nous recherchons **un(e) Data Analyst H/F**, **en Alternance**, basé à Lattes (proche Montpellier), pour notre DSI interne. · - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: · - Au sein de l'équipe Data, composée de 3 personnes et rattachée à la DSI du gro ...

  • Enedis

    Data Analyst

    il y a 4 jours

    Enedis Montpellier, France

    **Description de la mission**: · **Diplôme préparé**: Master 2 Spécialisation DATA - Mathématiques appliquées - Statistiques. · **Description du poste**: · - Votre alternance aura lieu au sein de l'équipe Numérique, innovation et SI, en charge notamment de la démarche "EnedisLab" ...

  • QWESTEO

    Data Analyst

    il y a 1 semaine

    QWESTEO Montpellier, France

    QWESTEO est une suite de solutions leaders dans l'écoute client et le management du point de vente. Particulièrement destinée au monde du retail, elle a permis d'analyser plus de 20 millions d'avis clients collectés dans des centaines de points de vente. · En très forte croissanc ...

  • RES

    Data Analyst

    il y a 2 jours

    RES Montpellier, France

    Rattaché au Coordinateur Analyse et Optimisation vous prendrez en charge l'encadrement et la réalisation des activités d'exploitation et de maintenance afin d'optimiser les parcs éoliens en exploitation. Vos missions seront les suivantes: · - Analyse des données de production et ...

  • REN Europe - France - Engie Green

    Data Analyst

    il y a 1 semaine

    REN Europe - France - Engie Green Montpellier, France

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: MONTPELLIER, FR, 34000Alternance en Gestion de la data F/H · Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens et ouvert sur les perspectives qu'offre un grand groupe leader des éne ...

  • Plug In Digital

    Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Plug In Digital Montpellier, France

    Permanent contract · Montpellier (34) · Position Duties · Directement rattaché.e au COO, vous êtes en charge de la gestion, de l'analyse et de l'exploitation de nos données. · En lien avec toutes nos équipes (ventes, distribution, marketing, communication, etc.) vous avez pour mi ...

  • Crédit Agricole du Languedoc

    Analyste Data

    il y a 1 semaine

    Crédit Agricole du Languedoc Lattes, France

    Au sein d'une équipe ayant pour objectif d'optimiser la qualité de la relation client, vous participez aux activités de production de courrier, de gestion, d'information clients et aux communications commerciales digitales, ainsi qu'aux analyses statistiques en vous appuyant sur ...

  • Talents IT

    Data Analyst

    il y a 3 jours

    Talents IT Montferrier-sur-Lez, France

    **Description de l'entreprise**: · L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. · ...

  • Dyneff

    Data Analyst Marketing

    il y a 1 semaine

    Dyneff Montpellier, France

    Véritable accélérateur de performance, votre terrain de jeu préféré : les données et leur analyse; vous souhaitez aujourd'hui participer à un projet d'envergure : accompagner les équipes Dyneff dans la promotion de nos offres et le développement de nos résultats. · Vos missions: ...

  • Sweeetch

    Data Analyst en Alternance

    il y a 1 jour

    Sweeetch Montpellier, France

    **Sweeetch **les pirates de l'alternance recherche un nouveau matelot · Tu es à la recherche d'une alternance en tant que Data Analyst en alternance H/F Cette annonce est faite pour toi. · Une entreprise innovante située sur le secteur **Montpellier** recherche sa perle rare pou ...

  • Dyneff Retail

    Data Analyst Marketing

    il y a 1 semaine

    Dyneff Retail Montpellier, France

    Véritable accélérateur de performance, votre terrain de jeu préféré : les données et leur analyse; vous souhaitez aujourd'hui participer à un projet d'envergure : accompagner les équipes Dyneff dans la promotion de nos offres et le développement de nos résultats. · Vos missions: ...