Chargé de Clientèle - Paris e, France - Les Nouveaux Héritiers

Les Nouveaux Héritiers

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE**

Notre entreprise partenaire développe et commercialise un SIRH.
Son atout majeur est de regrouper une équipe de passionnés par le digital et les ressources humaines et avide de partages.
Cette entreprise à taille humaine favorise des échanges enrichissants et de proximité dans un environnement agréable et dynamique basé en plein cœur de Paris ainsi que de réelles possibilités d'évolution.

**LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE**

Rattaché(e) au Team Lead, vous intégrez une équipe de 5 personnes.
Vous êtes le lien privilégié entre les clients, les développeurs et les intégrateurs.
- Assurer le support technique des clients-utilisateurs par un traitement des flux entrants (tickets, téléphone),
- Accompagner la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités chez les clients en gérant le paramétrage,
- Rédiger des documents support mis à disposition des clients et consultants,
- Animer occasionnellement des formations (d'une demi-journée/d'un jour) sur les différents modules et fonctionnalités de l'outil

**CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?**
- Formation : Bac+2 minimum
- Expérience : Une première expérience réussie sur de la relation client
- Compétences : Excel (maîtrise)
- Qualités : curiosité, proactivité, écoute, patience, bienveillance, sens du service client, organisation et adaptabilité

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 9e)