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Boulogne-Billancourt

    Gestionnaire indemnisation en Assistance H/F - Boulogne-Billancourt, France - FIDELIA

    FIDELIA
    Default job background
    CDI
    Description
    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée
    Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances. Et concrètement ? Traitement des demandes écrites
    • Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
    • Vérifier les garanties du contrat
    • Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert Accueil du client
    • Prendre en charge l'appel du client
    • Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties...) et des règles techniques
    • Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches Gestion des dossiers
    • Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
    • Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
    • Classer les documents administratifs pour clôturer le dossierCovéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
    • Contribution à la satisfaction, à la fidélisation des clients*
    • Rôle actif dans la valorisation de l'image de l'entreprise
    • Travail en équipe et variété des contacts
    Et si c'était vous ?
    • Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
    • Rigueur et autonomie
    • Aisance rédactionnelle
    • Sens du service et du travail en équipe


  • Groupe Covéa Saint-Cloud, France

    **Gestionnaire indemnisation en Assistance F/H - CDD** · **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de · **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours ad ...


  • Groupe Covéa Saint-Cloud, France

    **Gestionnaire indemnisation en assistance F/H · **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administrati ...


  • Covéa Saint-Cloud, France

    Gestionnaire indemnisation en assistance F/H · Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. · ...


  • FIDELIA COVEA La Celle-Saint-Cloud, France

    **Gestionnaire rédacteur F/H · **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. · Votre missio ...


  • MAAF ASSURANCES Rueil-Malmaison, France CDI

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et ...


  • FIDELIA COVEA La Celle-Saint-Cloud, France

    FIDELIA COVEA La Celle, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive · **Gestionnaire en assistance F/H - CDI · **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de · - **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fid ...


  • FIDELIA Nanterre, France CDI

    · Poste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. · Votre mission ? Prendre en charge le règ ...


  • FIDELIA Nanterre, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. · Votre mission ? Prend ...

  • WTW

    Assistant administratif

    il y a 2 semaines


    WTW Puteaux, France À temps plein

    L'équipe · La Direction de l'Affinitaire et des Risques Spéciaux conçoit et gère des produits d'assurance et d'assistance spécifiques commercialisés par des réseaux grand public (Banque, Distribution, Sport, Tourisme, Art &Culture, etc) ou à destination de groupements profession ...

  • WTW

    Assistant administratif

    il y a 3 semaines


    WTW Puteaux, France À temps plein

    L'équipe · La Direction de l'Affinitaire et des Risques Spéciaux conçoit et gère des produits d'assurance et d'assistance spécifiques commercialisés par des réseaux grand public (Banque, Distribution, Sport, Tourisme, Art &Culture, etc) ou à destination de groupements profession ...

  • APPF ASSOCIATION PROMOTION POESIE FRANCOPHONE

    Stagiaire ou alternant

    il y a 4 semaines


    APPF ASSOCIATION PROMOTION POESIE FRANCOPHONE Neuilly-sur-Seine, France Stage

    Passionné/e de poésies, de littérature, autonome, aimant partager sa passion, communiquer, animer, cette proposition est faite pour vous A lire dans le détail de la fiche de poste. · A suivre, · L'équipe APPF >> https://appf- · Fiche de poste · Titre du poste : Chargé de Projet > ...


  • ETF Rueil-Malmaison, France Contrat à durée indéterminée

    Au sein des métiers Réseaux France de VINCI Construction, ETF conçoit, construit et entretient chaque jour les infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Partenaire de vos transports, notre mission est de développer une mobilité ...

  • ETF

    Responsable paie F/H

    il y a 3 semaines


    ETF Rueil-Malmaison, France Contrat à durée indéterminée

    ETF recherche un.e Responsable paie pour rejoindre les équipes de la Direction régionale Sud composée d'environ 650 collaborateurs répartis sur 10 établissements sur l'ensemble de la région. · Rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines, vous aurez pour missions : · Assurer la ...

  • ETF

    Chargée/Chargé d'études

    il y a 3 semaines


    ETF Rueil-Malmaison, France Contrat à durée indéterminée

    Au sein des métiers Réseaux France de VINCI Construction, ETF conçoit, construit et entretient chaque jour les infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Partenaire de vos transports, notre mission est de développer une mobilité ...

  • ETF

    Responsable paie F/H

    il y a 3 semaines


    ETF Rueil-Malmaison, France Contrat à durée indéterminée

    ETF recherche un.e Responsable paie pour rejoindre les équipes de la Direction régionale Sud composée d'environ 650 collaborateurs répartis sur 10 établissements sur l'ensemble de la région. · Rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines, vous aurez pour missions : · Assurer la ...

  • Croix-Rouge française

    Offre de stage

    il y a 1 semaine


    Croix-Rouge française Montrouge, France TRAINING

    Critères de l'offre · Expérience min : 1 à 2 ans · Diplômes : Diplôme de grande école de commerce+ 1 diplôme · Compétences : AnglaisInformatiqueEntrepreneuriat socialInnovation socialeBusiness models+ 1 compétence · Lieux : Montrouge (92) · Conditions : StageTemps Plein · Présent ...


  • EY La Défense, France

    Parce qu'elles connaissent les entreprises, leurs enjeux opérationnels et stratégiques et leurs contraintes, parce qu'elles rassemblent d'excellents experts et techniciens, les équipes d' EY Société d'Avocats s'attachent à proposer à nos clients une application à la fois rigoureu ...


  • Groupama-fr Paris La Défense Cedex, France CDI, CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

    Description du poste · Intitulé du poste · Chef de produit Responsabilité des Dirigeants H/F · Description de la mission · La Direction Assurances Entreprises et Collectivités (DAEC) de Groupama Assurances Mutuelles recherche pour son pôle Métier Entreprises, un(e) chef de pro ...

  • Croix-Rouge française

    Offre de stage

    il y a 1 semaine


    Croix-Rouge française Montrouge, France TRAINING

    Critères de l'offre · Métiers : Chargé de missions (H/F) · Expérience min : 1 à 2 ans · Diplômes : Diplôme de grande école de commerce+ 1 diplôme · Lieux : Montrouge (92) · Conditions : StageTemps Plein · Présentation de la Croix-Rouge · La Croix-Rouge française agit pour protég ...

  • Croix-Rouge française

    Offre de stage

    il y a 3 semaines


    Croix-Rouge française Montrouge, France TRAINING

    Critères de l'offre · Métiers : Planneur stratégique (H/F) · Expérience min : 1 à 2 ans · Diplômes : Diplôme de grande école de commerce+ 1 diplôme · Lieux : Montrouge (92) · Conditions : StageTemps Plein · Présentation de la Croix-Rouge · Dans un contexte de multiplication, d'i ...