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    Ingénieur Système Communication unifiée F/H - Paris, France - BRED Banque Populaire

    BRED Banque Populaire
    Default job background
    CDI
    Description

    Description de l'entreprise

    Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance

    La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International.

    Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s'appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat.

    La BRED affirme sa volonté d'être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody's ESG Solutions.

    Rejoindre la BRED , c'est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024.

    Et Vous, si vous rejoignez la Bred ?

    Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d'initiative de ses collaborateurs.

    Les perspectives d'évolution sont nombreuses au sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d'une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l'international.

    Poste et missions

    Au sein du service poste de Travail Collaboratif de la direction des opérations et des technologies, nous recherchons un Ingénieur Système Communication unifiée F/H pour assurer la gestion des actifs de l'écosystème Communication unifiée (maintien en condition opérationnelle, gestion des incidents N2 / N3, veille technologique).

    Vous aurez pour principales missions :

  • Assurer la gestion des plateformes et des outils de communication collaboratif du poste de travail incluant la définition des architectures en adéquation avec les règles de sécurité, l'industrialisation permettant d'assurer les déploiements et la sécurisation des plateformes.
  • Maintenir un catalogue de services de l'offre utilisateur et assurer la diffusion d'une bonne connaissance des composants et de leur utilisation.
  • Accompagner les équipes projets DSI ou métiers sur l'intégration de ces solutions dans les projets de la banque.
  • Assurer le support des incidents niveau 2 et 3 sur les plateformes Office365 et les solutions de téléphonie (Softphonie Genesys, Microsoft Teams, infrastructures MITEL)
  • Maintenir, réaliser ou contrôler les documentations essentielles liées à l'activité .
  • Superviser les actifs en suivant les procédures de contrôles de premier niveau, participer au diagnostic des incidents et interviendra pour rétablir le service.
  • Préconiser des actions d'amélioration (optimisation processus, optimisations budgétaires, automatisation, performances, etc.) en évaluant les gains et les risques associés et effectuera de la veille technologique.
  • Interagir ponctuellement en anglais avec les équipes supports (Microsoft, etc.) et les équipes Offshore BRED.
  • Profil et compétences requises

    Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

  • Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des communications unifiées autour de Microsoft Office 365, des solutions Genesys Engage ou Genesys Cloud.
  • Vous avez un excellent relationnel, esprit d'analyse et de synthèse, des qualités d'écoute et l'esprit d'équipe
  • Volonté de travailler en équipe et en transverse
  • Communication : capacité à s'adapter aux autres interlocuteurs (Métiers, IT)
  • Localisation du poste : Joinville Gare RER A

    Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.



  • TECHNODYM Paris, France

    TECHNODYM est actuellement à la recherche pour son compte client d'un administrateur communication unifiée pour une mission basée sur Orléans. · TECHNODYM est actuellement à la recherche pour son compte client d'un administrateur communication unifiée pour une mission basée sur O ...


  • Atlanse Paris, France

    Missions · Mettre en place un dispositif de pilotage et de gestion pour la résolution des incidents majeurs · Définir et mettre en œuvre le plan d'actions pour chaque incident majeur · Rédiger le SLA et suivre les engagements · Gérer la gouvernance de la production · Mettre en pl ...


  • NTT FRANCE Puteaux, France

    Descriptif du poste · Au sein de l'entité Professional Services, vous intégrez une équipe d'ingénieurs spécialisés dans les environnements de communication unifiée pour la réalisation de projets pour nos clients grands comptes. · **Working at NTT** · Vos missions: · - Vous assure ...


  • Kicklox Malakoff, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...


  • ARROWS GROUPE Paris, France

    ARROWS Groupe est une entreprise de conseils et d'édition de logiciels. · ARROWS vise à offrir à ses clients un large éventail de prestations associant maîtrise des technologies et connaissance du métier. La richesse de l'entreprise repose sur ses employés et son engagement enver ...


  • HIGHTEAM Île-de-France Freelance

    Descriptif de la mission : · Assurer les tâches d'expert recording pour le Département écosystème – solutions transverses. · Selon les expressions de besoin des clients, proposer des solutions adaptées. · Déploiement et extension de système d'enregistrement. · Mettre en œuvre des ...


  • Idée Blanche Recrutement Puteaux, France

    Vous intégrez une équipe d'ingénieurs spécialisés dans les environnements de communication unifiée pour la réalisation de projets pour un client grand compte. · **Vos missions**: · - Vous assurez la prise en charge complète de la réalisation de projets TOIP (Fresh install, migrat ...


  • HR-TEAM Paris, France

    Les domaines et moyens concernés sont les suivants: · - les Infrastructures SKYPE (IM, audio/video, partage de document, en cours de décommissionnement) · - les moyens de visioconférence et Multimédia: · Maintien de l?infrastructure PEXIP · Teams Live Event · Déploiement des Micr ...


  • HIGHTEAM Île-de-France À temps plein

    Au sein du service « Espaces Connectés » du socle Digital Work Place vous aurez pour missions :? Concevoir et développer des solutions pour les espaces connectés? Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les nouvelles technologies dans les espaces de travail.? A ...


  • Direction Générale de la Sécurité Extérieure Paris, France

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un Ingénieur communications unifiées (H/F). · Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire. · Domaine métier · Sciences et Technologies · Votre environnement de travail · Au cœur de l'équivale ...


  • KatchMe Consulting Paris, France Freelance

    Vos Missions :Gestion des infrastructures téléphoniques : Assurer la maintenance et l'optimisation des systèmes téléphoniques, principalement sur les technologies MITEL. · Intervenir en autonomie sur les Session Border Controllers (SBC) ORACLE. · Support technique et résolution ...


  • Direction Générale de la Sécurité Extérieure Paris, France

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un Ingénieur communications unifiées (H/F). · Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire. · Domaine métier · Sciences et Technologies · Votre environnement de travail · Au cœur de l'équi ...


  • HIGHTEAM Île-de-France Freelance

    Au sein du service « Espaces Connectés » du socle Digital Work Place vous aurez pour missions : · • Concevoir et développer des solutions pour les espaces connectés · • Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les nouvelles technologies dans les espaces de trava ...


  • KatchMe Consulting Paris, France Contract

    Vos Missions :Gestion des infrastructures téléphoniques :Assurer la maintenance et l'optimisation des systèmes téléphoniques, principalement sur les technologies MITEL.Intervenir en autonomie sur les Session Border Controllers (SBC) ORACLE.Support technique et résolution d'incide ...


  • FAYAT ENERGIE SERVICES Rueil-Malmaison, France

    NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. · Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solu ...


  • SPIE ICS France

    Le Groupe · SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd'hui collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique...) dont en France. · SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation nu ...


  • OPTEDIS Île-de-France

    Contexte de la mission · Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, SFR a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs Communications Unifiées et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à ...


  • BRED Banque Populaire PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    Poste et missions · Au sein du service poste de Travail Collaboratif de la direction des opérations et des technologies, nous recherchons un Ingénieur Système Communication unifiée F/H pour assurer la gestion des actifs de l'écosystème Communication unifiée (maintien en condition ...


  • Astek Paris, France CDI

    Ce que nous allons accomplir ensemble : · Astek recherche un Ingénieur spécialisé dans les Communications Unifiées (H/F) pour renforcer notre équipe dédiée aux solutions de communication d'entreprise. Dans ce rôle, vous contribuerez à la conception, à l'implémentation et au sup ...


  • Thales Vélizy-Villacoublay, France À temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? · Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. · En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore ...