- Accueillir, conseiller, et répondre, de façon personnalisée, aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents
- Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement
- Traiter les réclamations
- Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier.
- Une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, et un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité.
- Une expérience formatrice dans une équipe à taille humaine qui valorise l'entraide et la bienveillance.
-
Gestionnaire Crédit Clients en Cdi
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Nantes, FranceSAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour l'un de ses clients, important groupe international, · **un(e) Gestionnaire Crédit Clients en CDI.** · Implanté sur le Bassin Rennais depuis plus de 30 ans et en ...
-
Chargé(E) de Facturation Client en Cdi
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Nantes, FranceSAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour l'un de ses clients, important groupe international, · **un(e) Chargé(e) de Facturation Client en CDI.** · Implanté sur le Bassin Rennais depuis plus de 30 ans et ...
-
Gestionnaire Service Client Cdi/cdd
il y a 1 jour
BIODIS Nantes, France**L'ENTREPRISE** · **Qui sommes-nous ?** · **Depuis plus de trente ans, BIODIS**, grossiste de produits certifiés bio, est une entreprise familiale indépendante, leader dans sa région Bretagne. Située aux portes de **Rennes**, dans un entrepôt de m2, elle distribue auprès de **ma ...
-
Conseiller Téléphonique Service Clients Cdi
il y a 1 semaine
Oxypharm Nantes, FranceFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... · **Pour notre agence de**: Nantes - ...
-
Hôte/hôtesse Service Relation Client-cdi
il y a 1 semaine
Ec Nantes, France**Mieux nous connaître** · Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 734 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 49.9 milliards d'euros et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.3 ...
-
Hôte service et relation client CDI 35H
il y a 5 jours
Leroy Merlin Rezé, France À temps pleinContexte : · LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. · Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les ...
-
Please Enter Job Title
il y a 1 semaine
Merieux NutriSciences Saint-Herblain, France**Please enter job title** · Silliker Saint Herblain · Fixed Term Contract · **MERIEUX NUTRISCIENCES** · As a trusted partner, our Public Health mission is to make food systems safer, healthier and more sustainable. Throughout our global network in 27 countries, we offer to our c ...
-
Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco accompagne son client basé à Saint Herblain, dans la recherche d'un assistant commercial en CDI. · Rattaché au responsable commercial de l'agence, vous auriez pour mission de: · - Qualifier les demandes entrantes des clients, · - Suivre et alimenter le ...
-
Conseiller Clients
il y a 5 jours
Abalone Saint-Herblain, France**Description de l'entreprise** · On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnell ...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · L'agence Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client spécialisé dans le secteur de l'énergie basé à St Herblain un responsable clientèle (h/f). · Vos missions seront les suivantes: · - Gestion d'un portefeuille · - Traitement des demandes clients · - Gest ...
-
Vendeur (H/F)
il y a 1 semaine
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · L'agence Adecco Nantes Tertiaire recherche pour un client spécialisé dans la vente basé à St Herblain, un conseiller de vente (h/f). · Au sein d'une équipe dynamique, vos missions seront les suivantes: · - Conseiller les clients · - Réceptionner les marchandi ...
-
Conseiller de Vente, St Herblain
il y a 6 jours
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses client basé à Saint-Herblain,** un conseiller de vente (h/f)**, · En renfort pour la saison vos missions principales seront: · - D'accueillir les clients · - Accompagner et conseiller les clients sur les produi ...
-
Attaché Commercial
il y a 4 jours
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco Nantes Tertiaire recherche pour son client dans le secteur de l'Energie basé à St Herblain, un conseiller clientèle professionnelle (h/f). · Vos missions seront les suivantes: · Il fidélise et gère un portefeuille de clients B to B mono et multi-sites ...
-
Conseiller Clients
il y a 1 semaine
Abalone Saint-Herblain, France**Description de l'entreprise** · On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnell ...
-
Attaché Commercial
il y a 4 jours
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco Nantes tertiaire recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie basé à St-herblain,** un conseiller clientèle (h/f)** · **Descriptif des tâches du poste**: Gestion de la collecte de données de facturation d'un 1 ou plusieurs dossiers : d ...
-
Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco Tertiaire recherche pour l'un des principaux opérateurs de télécommunications en France, un **Conseiller Clientèle H/F **pour faire la promotion auprès de ses clients et de gérer les appels. · **Responsabilités**: · - Promouvoir les produits et service ...
-
Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco Tertiaire recherche pour l'un des principaux opérateurs de télécommunications en France, un **Conseiller Clientèle H/F **pour faire la promotion auprès de ses clients et de gérer les appels. · Missions: · - Promouvoir les produits et services de l'entr ...
-
Responsable de Magasin
il y a 3 jours
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité? Vous souhaitez vous investir dans une ville dynamique, entre tradition et modernité? · Vous êtes passionné(e) par la relation clients, le management et l'innovation ? · Je recherche un **Responsable de maga ...
-
Conseiller Technique CVC
il y a 4 jours
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · **_ · Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés a Saint Herblain un(e) conseiller(e) technique H/F_** · - Parmi vos responsabilités vous serez amené(e) à :_ · - Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise. · - Pla ...
-
Recouvrement, St Herblain
il y a 1 semaine
Adecco Saint-Herblain, France**Votre mission**: · Adecco tertiaire cherche pour le compte de son client un Assistant recouvrement h/f basé à SAINT HERBLAIN- ASAP · début de mission : 18/03/2024 · - Date de fin de mission : 18/07/2024 · Vos missions seront les suivantes: · Recouvrement amiable des créances ( ...
gestionnaire relations client – f/h – cdi - Saint-Herblain, France - La Mutuelle Générale
Description
A PROPOS DE NOUS
Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent
La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de.
89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale Posez vos questions à nos ambassadeurs ici :
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
La Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.
Nous recherchons en renfort de notre activité, des Téléconseillers Santé (F/H) motivés et expérimentés qui partagent notre ambition et notre goût du challenge.
Vous rejoindrez l'une de nos 5 équipes au sein de la plateforme téléphonique de Saint-Herblain (44) .
MISSIONS
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité de nos clients.
CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
VOS ATOUTS POUR R É USSIR
Diplômé(e) d'une formation de niveau BAC/BAC+2, vous avez soif d'apprentissage et souhaitez découvrir un métier de contact avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client.
Une première expérience en plateau téléphonique ou en réception d'appels est nécessaire, mais c'est votre état d'esprit - envie d'apprendre, curiosité, aisance relationnelle, sens du service clients - qui fera la différence. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts.
Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite
Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Lieu de travail : Saint-Herblain (44)
Statut : Employé
Horaires de travail variables : du lundi au vendredi (08h00-16h15 / 08h45-17h00 / 09h30-17h45 / 12h45-20h00)
Vous trouverez également chez nous : l'Open Travail, 25 RTT annuels pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant, remboursement transport, mutuelle, etc.
Mots clés : #relationclient, #plateformetéléphonique, #client, #assurance, #LI-PS1
Pour aller plus loin, visionnez cette vidéo et/ou rendez-vous sur
Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.
