- Develop and implement operational processes and solutions to address evolving business needs, collaborating cross-functionally with Business Lines, departments, carriers, and freight forwarders.
- Lead and coordinate activities across European and local warehouses and carriers to ensure cost efficiency and high-quality service delivery
- Manage claims resolution process, ensuring timely and effective resolution of all claims received, and provide support to the Operations team as needed
- Implement tools and provide internal training to align with DKSH strategy and guidelines, promoting continuous improvement and efficiency
- Foster integration between purchase, logistics, sales, and other operational areas to optimize performance in schedule attainment, adherence, and on-time delivery
- Develop capacity and capability plans for staffing, IT solutions, and outsourcing to meet operational needs and customer requirements
- Review documentation to ensure accuracy and timeliness of all transactions, maintaining compliance with company policies and procedures
- Collaborate with internal teams (Sales, Regulatory Affairs, Quality) to maintain high levels of client and customer satisfaction
- Develop and maintain manpower scheduling and training plans to ensure adequate staffing levels and skills to meet operational demands
- Identify opportunities for process improvement and recommend enhancements to policies and procedures to increase operational efficiency
- Degree in Supply Chain Management, or similar related discipline with strong understanding of end-to-end supply chain management
- Minimum 10 years of experience in operations management, with proven strategic/tactical financial skills to drive operational improvements across supply chain
- Experience with SAP or similar ERP systems preferred
- Regulatory knowledges for transportation of dangerous goods
- Advanced knowledge in warehouses and carriers' management
- Proven track record of leadership, team management, and cross-functional collaboration
- Ability in multi-tasking and prioritizing workload
- High attention to detail, follow-through and accuracy
- Excellent and fluent writing and speaking skills in both French and English
- Based in our office in Lyon-Miribel
- Flexible working hours
- Competitive compensation package
- Extensive employee wellness benefits
- Hybrid work model
- Internal training
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Operation Manager
il y a 3 semaines
Relyens Lyon, FranceRelyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). · Pour sécuriser leur ...
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Strategy & Operations Manager F/H
il y a 3 semaines
mylight150 Lyon, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Libère ton énergie, et donne du sens à ta carrière en rejoignant un groupe leader de la transition énergétique ayant pour mission de faire du solaire la première source d'énergie en Europe · Chaque jour, au sein de mylight150, nous participons à la construction d' ...
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Change & Operations Senior Manager F/H
il y a 3 semaines
KPMG Lyon, France CDIKPMG TPE/ME est l'activité de KPMG France dédiée aux clients petites et moyennes entreprises. Cette activité compte 4500 personnes pour un chiffres d'affaires de plus de 400 millions d'Euros, et couvre les domaines de l'expertise comptable, la gestion sociale, et différentes acti ...
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Operation Manager
il y a 1 semaine
UNLCK Lyon e, FranceDescriptif du poste · **La base** · - Contrat : CDI · - Activité : Société de service spécialisée dans les nouvelles technologies Cloud · - Localisation : Lyon centre · - Taille de l'entreprise : 15 personnes · **La stack** · - Skello · - Confluence · - Outils Google · - Outil Sl ...
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Operations Manager
il y a 4 jours
Supplay Villeurbanne, France**Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...
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Operations Manager
il y a 1 semaine
COURSIER® Villeurbanne, FranceChez COURSIER-FR, un **Opérations Manager** est responsable de la coordination d'une activité ou d'un client sur l'un de nos nombreux Hubs, dont celui de Lyon. · Au quotidien, impossible de s'ennuyer · Et si tu lis encore cette annonce, tu pourrais notamment être en charge de: · ...
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Operations Manager
il y a 4 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · **Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs**,. · Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur. · C'est ...
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Operations Manager
il y a 2 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · **Aujourd'hui j'aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs** · Dougs, c'est avant tout une histoire humaine. Celle de la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur. · C'est parce que nous trava ...
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Operations Manager
il y a 3 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · **Aujourd'hui j'aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs** · Dougs, c'est avant tout une histoire humaine. Celle de la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur. · C'est parce que nous trava ...
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Operations Manager
il y a 2 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · **Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs**,. · Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur. · C'est ...
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Business Operations Manager
il y a 1 semaine
Ordoclic Lyon e, FranceOrdoclic · Recherche un / une · Business Operations Manager · Type de contrat : CDI · Date de démarrage : Mars 2023 · Lieu de travail : Lille ou Lyon de préférence, avec possibilité 100% Télétravail · Rémunération : Package entre 38 et 45 k€/an comprenant un fixe + prime trimestr ...
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Sales Operation Manager
il y a 14 heures
N2JSOFT Lyon, FranceN2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l'expense management. Avec plus de clients et utilisateurs dans 82 pays, notre produit fait partie des leaders du marché en France. · Grâce à une équipe - de bonne humeur avant tout - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous par ...
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Operations Manager
il y a 1 semaine
Vinted Saint-Priest, France Vinted GoBrief info about Vinted · Vinted Marketplace is the largest online international C2C marketplace in Europe dedicated to second-hand fashion, with millions of registered members spanning 20 markets in Europe and North America. With a mission to make second-hand the first choice ...
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Sales Operations Manager
il y a 2 jours
SOGELINK Caluire-et-Cuire, FranceDirectement rattaché.e à la directrice commerciale, votre objectif principal est de faire croître les ventes grâce à votre analyse et à la mise en place de plans d'actions. · Vous avez à cœur de faire évoluer et de booster le business. Vous optimisez nos opérations commerciales, ...
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Sales Operations Officer/manager
il y a 3 semaines
Atos Lyon, FranceBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. · Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. · Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de ...
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Product Manager Operation
il y a 2 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · - Aujourd'hui j'aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ · - Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ · - C'est parce que nous trav ...
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Product Manager Operation
il y a 3 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · - Aujourd'hui j'aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ · - Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ · - C'est parce que nous trav ...
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Product Manager Operation
il y a 4 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · - Aujourd'hui j'aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ · - Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ · - C'est parce que nous trav ...
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Product Manager Operation
il y a 2 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · - Aujourd'hui j'aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ · - Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ · - C'est parce que nous trav ...
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Product Manager Operation
il y a 4 semaines
DOUGS Bron, France**Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.** · - Aujourd'hui j'aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ · - Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ · - C'est parce que nous trav ...
Manager, Operations - Lyon, France - DKSH
Description
Job Summary
DKSH's purpose is to enrich people's lives. For nearly 160 years, we have been marketing, selling, and distributing high-quality products and brands for multinational and Fortune 500 companies. Through our Business Units Consumer Goods, Healthcare, Performance Materials, and Technology, we deliver sustainable growth for our partners. We contribute to improving the quality of life for our employees and people in the local communities in which we operate. Headquartered in Switzerland, DKSH is publicly listed and operates in 36 markets across Asia Pacific, Europe, and North America. We employ over 29,000 specialists and produced net sales of CHF 11.1 billion in 2023.
Performance Materials
DKSH Business Unit Performance Materials distributes specialty chemicals and ingredients for food, pharmaceutical, personal care, and various industrial applications. With 53 innovation centers and regulatory support worldwide, DKSH creates cutting-edge formulations that comply with local regulations. With around 1,600 specialists, the Business Unit generated net sales of CHF 1.4 billion in 2023.
We are looking for an Operations Manager who embodies an entrepreneurial mindset, embedding flexibility, agility, and customer-focused values in your deliverables. Join us to lead operational activities, collaborate closely across local and global functions, and mentor a team in Lyon . If you're committed to operational excellence and ready for dynamic challenges, we invite you to grow with us at DKSH France.
General Responsibilities
Functional Skills and Knowledge
What We Offer
Sustainability
DKSH France has been awarded with the Platinum EcoVadis Certification for our commitment to sustainability. With a score of 82 points, DKSH France ranks among the top 1% of of the best-rated companies in France, proving that sustainable development is an integral part of DKSH's mindset and strategy.
Why It's Great to Work at DKSH
At DKSH, we are driven by a purpose that goes beyond the ordinary: enriching people's lives. Through the products and services we provide, DKSH positively impacts millions of lives everyday. Join our team where entrepreneurship meets flexible work arrangements. Take the leap and start a journey where you can grow and make a difference
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Paul JACQUOT RENON
Analyste Transaction Services
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Antoine Peyrusson
directeur de restaurant
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meenak G
Business Development & Account Manager
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Amel Derouich
Je suis actuellement en stage de fin d'etude avec STmicroelectronics Rousset en temps que Business a ...