- D'assurer la relation adhérents des ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique et physique: suivi de leurs demandes (ex : prestations logement, indemnités journalières, délais de traitement des dossiers ...) et des ressortissants de la CCAS RATP dans le domaine de la législation santé (prestations en nature),
- D'accompagner les ressortissants dans leurs démarches suite aux appels via les outils dédiés et transmettre à l'assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier,
- De contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d'en valoriser l'image : qualité de la relation adhérents, participation à l'atteinte des objectifs (individuel), attention particulière à la qualité de circulation des informations vis-à-vis du back office en vue de garantir des relations inter services de qualité...
- Capacité à acquérir les techniques d'accueil et d'entretien
- Niveau souhaité bac +2 ou expérience dans un domaine similaire
- Approche partielle de la législation sociale
- Aisance avec les outils informatiques
- Capacité et rapidité d'adaptation aux différents publics et événements
- Bonnes capacités relationnelles, aisance dans les contacts, diplomatie et sens du service
- Permis B requis
- La plateforme téléphonique est ouverte de 8h30 à 17h00
- Lieu de travail : Rattachement administratif sur le site de Bois-Guillaume OU sur le site d'Evreux
- Salaire indicatif : brut annuel 22 561€ versé sur 13 mois
- Complémentaire santé,
- Participation au financement d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 60%,
- Prime d'intéressement,
- Cadre de travail agréable au sein de la cité de l'agriculture de Bois-Guillaume, proche des commerces, restaurant d'entreprise.
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 1 jour
LE MERCATO DE L'EMPLOI Rouen, France CDI· Poste : Vous souhaitez devenir une véritable référence dans le métier de la protection sociale et patrimoniale? · Vous avez le goût des chiffres et de la fiscalité des professionnels ? · Vous recherchez davantage d'autonomie à votre poste ? Lisez ce qui suit · Engagez-vous au ...
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 2 jours
LE MERCATO DE L'EMPLOI Rouen, France À temps pleinÀ propos de nous · Pour un Groupe de renom et dont la notoriété n'est plus à démontrer, expert en prévoyance/santé/épargne/retraite, je recherche un CONSEILLER COMMERCIAL PROFESSIONNELS – PROTECTION SOCIALE/PATRIMONIALE F/H sur le secteur de Rouen. · Ce Groupe en plein essor, ave ...
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Conseiller commercial protection sociale H/F
il y a 1 jour
LE MERCATO DE L'EMPLOI Rouen, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Vous souhaitez devenir une véritable référence dans le métier de la protection sociale et patrimoniale? · Vous avez le goût des chiffres et de la fiscalité des professionnels ? · Vous recherchez davantage d'autonomie à votre poste ? Lisez ce qui suit ...
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Un(e) Conseiller(e) centre de contacts en protection sociale H/F
il y a 3 heures
MSA HAUTE NORMANDIE Bois-Guillaume, France CDDEntreprise · La MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C'est la sécurité sociale du monde agricole : l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution. · La ...
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Chargé(E) de Missions Ressources Humaines
il y a 1 jour
MSA HAUTE-NORMANDIE Bois-Guillaume, France**Contexte**: · La MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C'est la sécurité sociale du monde agricole : l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution. · ...
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Assistant Protection Juridique
il y a 1 heure
Derichebourg interim Bois-Guillaume, FranceChaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients · Notre réseau de 35 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiqueEt dans plus de 200 mé ...
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Chargé D'affaires Entreprises
il y a 2 jours
Harmonie Mutuelle Rouen, FranceVous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence. · Femme/Homme de terrain, le challenge vous motive ? La relation B to B n'a pas de secret pour vous ? · Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide et en pleine transformation qui concilie performance économi ...
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Chargé D Appels D Offres/subventions
il y a 2 jours
FONDATION LES NIDS Mont-Saint-Aignan, FranceDescriptif du poste · Le Siège Social recrute Chargé d'appels d'offres/Subventions (H/F) · En CDI à temps plein · Vous travaillerez au sein du Siège Social de la Fondation - 27 rue du Maréchal Juin Mont-Saint-Aignan. · Missions: · Rattaché à la Direction Administrative et Financi ...
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Téléconseiller Vacances
il y a 2 jours
PRO BTP GROUPE Mont-Saint-Aignan, France**Contrat**: · CDD · **Nous rejoindre **: · Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale Hauts-de-France Normandie (DR) recherche son **Téléconseiller Vacances H/F. CDD jusqu'au 31/10** basé à **Mont-Saint-Aignan (76)** à pourvoir dès que possible. · Parlons de votr ...
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Intervenant Socio-éducatif
il y a 1 jour
FONDATION LES NIDS Mont-Saint-Aignan, France**Le Dispositif DITEP L'Orée du Bois recrute Intervenant socio-éducatif (H/F)** · En CDI à temps plein sur 4 jours · Au sein du dispositif ITEP de L'Orée du Bois, situé 27 rue du Maréchal Juin, Mont-Saint-Aignan, vous serez amené à travailler principalement sur le pôle ambulatoir ...
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Directeur Adjoint Des Ressources Humaines
il y a 1 jour
Université de Rouen Normandie Mont-Saint-Aignan, FranceL'Université de Rouen recherche son futur _**Directeur Adjoint F/H**_ à la Direction des Ressources Humaines. · La direction des ressources humaines comprend une quarantaine d'agents. Elle propose, définit et met en œuvre la politique de ressources humaines adaptée à la stratégie ...
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Cdi Educateur Spécialisé
il y a 1 heure
Fondation d'Auteuil Rouen, FranceFondation catholique reconnue d'utilité publique, acteur engagé de la prévention et de la protection de l'enfance, Apprentis d'Auteuil développe en France et à l'International des programmes d'accueil, d'accompagnement, de formation et d'insertion auprès de jeunes et familles fra ...
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Cdi Educateur Spécialisé en Milieu Ouvert
il y a 2 jours
Fondation Apprentis d'Auteuil Rouen, France**CDI Educateur spécialisé en milieu ouvert H/F** · Vous souhaitez intégrer une équipe de professionnels qui œuvre chaque jour pour une prise en charge de qualité des jeunes quelle que soit leur histoire, leur personnalité en favorisant leur sécurité, leur bien-être ? Ce poste es ...
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Assistant Familial
il y a 1 jour
Association du Val d'Aubette Rouen, FranceL'association du Val d'Aubette œuvre depuis de nombreuses années dans le champ de la Protection de l'Enfance et la Protection Judiciaire de la Jeunesse. Elle recrute, **1 ASSISTANT FAMILIAL H/F**. Le poste, en Contrat à Durée Indéterminée, est à pourvoir dès que possible. · Sous ...
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Moniteur Educateur
il y a 1 jour
IDEFHI Rouen, France2ème établissement social et médico-social public, l'IDEFHI accueille environ 1550 usagers relevant du secteur de la protection de l'enfance ou du handicap, implanté sur l'ensemble du territoire départemental. · Les services de protection de l'enfance habilités pour 1 084 places ...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 heure
PRO BTP GROUPE Rouen, France**Contrat**: · CDD · **Nous rejoindre **: · Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale Hauts-de-France Normandie (DR) recherche son futur **gestionnaire recouvrement H/F.** CDD pour une durée de 6 mois basé à Mont-Saint-Aignan (76) à pourvoir dès que possible. · P ...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 heure
PRO BTP GROUPE Rouen, France**Contrat**: · CDD · **Nous rejoindre **: · Afin de renforcer ses équipes, notre** Direction Régionale Hauts-de-France Normandie** (DR) recherche son futur gestionnaire recouvrement H/F. CDD de 6 mois basé à Mont-Saint-Aignan (76) à pourvoir dès que possible. · Parlons de votre f ...
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Surveillant de Nuit
il y a 2 jours
FONDATION LES NIDS Mont-Saint-Aignan, France**Le Dispositif DITEP L'Orée du Bois recrute** · **Surveillant de nuit (H/F)** · En CDD de 7 mois à temps partiel (4 nuits par mois) · Vous travaillerez au sein du dispositif ITEP de L'Orée du Bois, situé au 27 rue du Maréchal Juin, Mont-Saint-Aignan. · - **Qui sommes-nous ? **_ ...
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Assistant(E) de Service Social 50% Cr2nps
il y a 1 heure
Centre Hospitalier du Rouvray Rouen, France**Le poste** · ■ Contribuer au dispositif Régional Prévention du Suicide · ■ Ecoute, conseil, information, prévention, soutien et aide aux appelants dans le respect du partage d'informations à caractère secret lié à l'activité en équipe pluri professionnelle · ■ Identification de ...
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Responsable D'unités Sociales Et Médico-sociales
il y a 1 jour
IDEFHI Rouen, France**L'Institut Départemental de l'Enfance, de la Famille et du Handicap pour l'Insertion** · 2ème établissement social et médico-social public, l'IDEFHI accueille environ 1550 usagers relevant du secteur de la protection de l'enfance ou du handicap, implanté sur l'ensemble du terri ...
Un(e) Conseiller(e) centre de contacts en protection sociale H/F - Bois-Guillaume, France - MSA HAUTE NORMANDIE
Description
EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement des cotisations. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA c'est : un interlocuteur unique pour une relation simplifiée
PosteVous souhaitez être acteur de la protection sociale et accompagner nos adhérents dans leurs démarches, rejoignez l'équipe de la plate-forme téléphonique de la MSA Haute-Normandie
- Un(e) Conseiller(e) centre de contacts en protection sociale H/F -
Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contacts de la MSA facilite les démarches d'attributions des prestations sociales en répondant quotidiennement au téléphone et en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite, etc.
Les conseiller(e)s en centre de contacts seront formés aux législations Retraite, Famille et Santé afin d'accompagner nos adhérents.
Les personnes recrutées auront pour missions principales :
Ses missions vous intéressent ? Vous avez une appétence pour la législation sociale ? Vous savez faire preuve de rigueur et de synthèse alors rejoignez une équipe dynamique qui a le sens de la relation de service.
Profil recherchéProfils recherchés :
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Notre équipe attend de ses futur(e)s collègues :
Conditions particulières / avantages :
Les postes correspondent au niveau 3 de la Convention Collective et sont à pourvoir pour septembre 2023
