- Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et Niveau 2,
- Résolvez les incidents,
- Traitez les demandes et le maintien en conditions opérationnelles,
- Assurez le support itinérant sur le périmètre des postes de travail (Windows et Apple).
- Le salaire: rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
- Qualification: un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
- Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie de 6 mois minimum sur du support aux utilisateurs.
- Technical skills: Connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, support aux utilisateurs.
- Soft skills: vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens du service client. Vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous faites preuve dune bonne organisation en sachant gérer vos priorités.
- Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires
- Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Fatia MAKHLOUFI en premier rendez-vous
- Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 3 semaines
ECONOCOM France Strasbourg, FranceNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...
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Technicien support utilisateur de proximité H/F
il y a 4 semaines
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Strasbourg, France À temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...
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Administrateur Système, Réseau et Sécurité H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Strasbourg, FranceRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de tra ...
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Technico-Commercial Btob
il y a 1 semaine
PurOdor-Marosam STRASBOURG, FrancePurodor-Marosam est une société française engagée depuis plus de 15 ans en RSE (responsabilité sociétale). Cette démarche volontaire a pour objectif de construire une croissance durable favorisant un impact positif sur la société et la planète. Elle met également au coeur de sa s ...
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Administrateur Système, Réseau et Sécurité H/F
il y a 2 semaines
MICHAEL PAGE Strasbourg, France CDIFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au ...
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Technicien de proximité H/F
il y a 2 semaines
Experis France Strasbourg, France À temps pleinTechnicien de proximité H/F - Strasbourg · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le mar ...
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Ingé banc de tests embarqué
il y a 5 jours
ITL-FR (Services) Strasbourg, France CDIJob description · Dans le cadre de nos activités visant à développer l'industrie 4.0, nous recherchons pour l'un de nos clients industriels un.e ingénieur.e banc de tests embarqué. Vous participerez au développement de nouveaux composants en assurant la disponibilité et le maint ...
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Technicien Support Métier F/H
il y a 6 jours
A2micile Europe Strasbourg, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Notre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 280 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la ...
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Aide-soignant (H/F) en EHPAD
il y a 2 jours
Vitalis Médical Strasbourg, France Temps pleinRéseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. · Vitalis Médical Strasbourg, est une agence ...
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Aide-soignant DE H/F en IME
il y a 2 semaines
Vitalis Médical Strasbourg, France Temps pleinRéseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. · Vitalis Médical Strasbourg, agence de recru ...
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Alternant·e conseiller·ère de vente
il y a 3 semaines
Pigier Strasbourg, France AlternancePubliée de · La Business School de l'alternance propose pour la rentrée 2023, une alternance pour la formation . dans une très jolie boutique de bijoux de créateurs située au centre-ville de Strasbourg. · Missions · Montre ton sourire radieux aux clients en magasin et réponds av ...
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Technicien(ne) Informatique H/F
il y a 2 semaines
AVEM Strasbourg, France CDIdu poste et Missions Basé(e) chez notre client (Crédit Agricole), vous assurez l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage. · - Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement ...
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Ingénieur·e Banc de Tests Embarqué
il y a 1 semaine
IT Link STRASBOURG, FranceDans le cadre de nos activités visant à développer l'industrie 4.0, nous recherchons pour l'un de nos clients industriels un.e ingénieur.e banc de tests embarqué. Vous participerez au développement de nouveaux composants en assurant la disponibilité et le maintien en services des ...
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EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS STRASBOURG, FranceNotre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir. · Vos missions · Mission principale · Le domaine Acquisition du secteur Monétique a en charge la gestion des produits monétiques COFIDIS. · Pour répondre aux nombreuses demandes d'évolutions de nos applicatifs qui couvrent les ent ...
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Aide-soignant (H/F) en SSIAD
il y a 2 semaines
Vitalis Médical Strasbourg, France Temps pleinRéseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. · Vitalis Médical Strasbourg, est une agence ...
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Métallier - Chaudronnier H/F
il y a 1 semaine
Adecco Bas-Rhin - , FranceVotre mission · Adecco recherche pour un de ses clients des opérateurs métalliers/chaudronniers (H/F), postes basés à Bischheim. · Missions principales : · - Travaux de réfection et reprise de corrosion · - Travaux de rénovation de rames · - Modifications de pièces mécaniques · ...
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Analyste Programmeur COBOL H/F
il y a 1 semaine
SII Est STRASBOURG, FranceAguerri au développement COBOL, aux environnements mainframe et connaisseur des activités bancaires, votre profil nous intéresse · Notre agence de Strasbourg recherche des Analystes Programmeurs COBOL H/F pour renforcer les équipes de ses clients dans le secteur bancaire. · Vot ...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
ECONOCOM France Strasbourg, FranceNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...
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Technicien support utilisateur
il y a 1 jour
Econocom Strasbourg, FrancePremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. · Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de ...
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Alternant·e conseiller·ère Ressources Humaines
il y a 3 semaines
Pigier Strasbourg, France AlternanceLa Business School de l'alternance propose pour la rentrée 2023, une alternance pour la formation . · Missions · Votre objectif sera de devenir le · la partenaire privilégié · e de la filière RH, des managers et des salariés de l'entreprise. · Vous travaillerez dans une dynamique ...
Technicien support utilisateur de proximité H/F - Strasbourg, France - Econocom
Description
Mission
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de lactivité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend:
Au sein dun client grand compte du secteur public, vous rejoignez une prestation dinfogérance comptant une équipe de 8 collaborateurs. Vous intervenez sur les missions dassistance aux utilisateurs pour les activités Front Office de notre Centre de Service en itinérance sur le périmètre de lEurométropole de Strasbourg.
Vos responsabilités:
Lenvironnement technique: Windows, Apple, ticketing EasyVista (formations à prévoir).
Ce que nous vous proposons:
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg
Package rémunération & avantages:
Profil
Pourquoi nous choisir ?
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique: des équipements, aux services et jusquau financement.C'est autant de possibilités d'évolution
Cest aussiêtre un acteur engagé de la révolution digitale: vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière
Ce qui va suivre:
Nous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargée de recrutement: Fatia MAKHLOUFI
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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