Emplois
>
Strasbourg

    Technicien support utilisateur - Strasbourg, France - Econocom

    Econocom
    Econocom Strasbourg, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

    Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution

    C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

    Mission

    Au sein d'un client grand compte du secteur public, vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 8 collaborateurs. Vous intervenez sur les missions d'assistance aux utilisateurs sur le périmètre de l'Eurométropole de Strasbourg.

    Vos responsabilités :

    • Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et Niveau 2,
    • Résolvez les incidents,
    • Traitez les demandes et le maintien en conditions opérationnelles,
    • Assurez le support itinérant sur le périmètre des postes de travail (Windows et Apple).

    L'environnement technique : Windows, Apple, ticketing EasyVista (formations à prévoir).

    Ce que nous vous proposons :

    Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

    Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

    Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg

    Package rémunération & avantages :

    • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
    • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
    • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
    • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
    • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

    Profil

    • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
    • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie de 6 mois minimum sur du support aux utilisateurs.
    • Technical skills : Connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, support aux utilisateurs.
    • Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens du service client. Vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous faites preuve d'une bonne organisation en sachant gérer vos priorités.

    Ce qui va suivre :

    1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
    2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Chloé BRETSCHNEIDER en premier rendez-vous
    3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

    Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant

    Votre chargée de recrutement : Chloé BRETSCHNEIDER

    Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Eastelson

    Support Technique Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Eastelson Strasbourg, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons des consultants expérimentés dans le support technique aux utilisateurs pour notre client historique basé à Strasbourg. · La particularité de l'équipe est le travail de journée en 2x8, avec possibilité de travailler certains week-ends et jou ...

  • UTIGROUP EST

    Informaticien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    UTIGROUP EST Schiltigheim, France

    Intégré dans l'équipe en charge du support informatique, prendrez en charge les demandes d'assistance et incidents support informatique. · Vos missions sont les suivantes: · - Assurer une permanence téléphonique afin de répondre aux demandes de support · - Réaliser une analyse de ...

  • Septeo

    Chargé de Support Utilisateur

    il y a 1 semaine

    Septeo Strasbourg, France

    DE L'OFFRE · **Présentation**: · Netty est une société informatique d'une quarantaine de collaborateurs, basée à Strasbourg et membre du Groupe Septeo, référence nationale de solutions digitales dans les domaines du droit et de l'immobilier. · Spécialisé dans l'édition de logicie ...

  • ECONOCOM France

    Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    ECONOCOM France Strasbourg, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...

  • Econocom

    Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Econocom Strasbourg, France CDI

    Mission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...

  • ECONOCOM

    Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    ECONOCOM Strasbourg, France À temps plein

    À propos de nous · Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. · Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collabora ...

  • Econocom

    Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Econocom Strasbourg, France CDI

    Mission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...

  • ECONOCOM

    Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    ECONOCOM Strasbourg, France À temps plein

    À propos de nous · Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. · Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collabora ...

  • ECONOCOM France

    Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    ECONOCOM France Strasbourg, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...

  • ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME

    Technicien support utilisateur de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Strasbourg, France À temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...

  • net6tem

    Support Poste de Travail

    il y a 2 semaines

    net6tem Strasbourg, France

    Net6tem recherche pour un de ses clients, dans le secteur de la Porduction, un technicien support poste de travail Détail mission : Support de proximité et gestion de parc o Gestion des incidents (ITIL), escalade au N2 o Supervision et MCO des infrastructures informatiques o Gest ...

  • Kénora

    Responsable Pôle Formation Et Support

    il y a 2 semaines

    Kénora Strasbourg, France

    Nous sommes Kénora : un éditeur de logiciels conçus pour prendre en charge efficacement les différentes facettes de la santé au travail et de l'évaluation des risques. Depuis sa création en 2010, notre société est devenue leader dans son domaine. · Forte de son succès, notre entr ...

  • Eurométropole de Strasbourg

    Gestionnaire Des Applications Du Systeme

    il y a 2 semaines

    Eurométropole de Strasbourg Strasbourg, France

    Activités principales: · - ** Accompagner le réseau déconcentré (600 interlocuteurs) dans son usage quotidien**: · - Assurer une assistance aux gestionnaires déconcentrés de l'OGST. · - Qualifier et gérer la résolution des anomalies. · - Concevoir des supports de formation et les ...

  • Menway Emploi Laxou

    Administrateur Reseau

    il y a 2 semaines

    Menway Emploi Laxou Strasbourg, France

    En tant que Technicien Informatique, vous assurez la gestion et la réalisation des missions suivantes: · - Gestion des appels de support utilisateurs, · - Installation et déploiement des PC sous Windows, logiciels bureautique et métier, imprimantes et autres périphéries, · - Gest ...

  • Staffmatch Strasbourg

    Hotliner (H/F)

    il y a 3 semaines

    Staffmatch Strasbourg Strasbourg, France

    **À propos**: · Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collabora ...

  • REALISE

    Administrateur(Trice) Systèmes Et Réseaux

    il y a 2 semaines

    REALISE Strasbourg, France

    **Contexte**: · Au sein du siège social d'une association œuvrant dans le secteur de la protection de l'enfance et de l'adolescence (17 établissements, 450 salariés sur le département 54), vous venez renforcer le service informatique qui compte 2 collaborateurs. · Vous participez ...

  • Chargemap

    Chargé.e de Support

    il y a 2 semaines

    Chargemap Strasbourg, France

    Chargemap a pour objectif de faciliter l'adoption des véhicules électriques en simplifiant la recharge. Pour cela nous agissons sur la localisation des bornes, la facilitation du paiement (badge RFID, mobile) et la gestion de la recharge (contrôle à distance et supervision des bo ...

  • Cezam

    Administrateur Systèmes

    il y a 3 semaines

    Cezam Strasbourg, France

    **Société**: · - Cezam recrutement_ cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres. · Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteu ...

  • Cezam

    Administrateur Systèmes

    il y a 3 semaines

    Cezam Strasbourg, France

    **Société**: · - Cezam recrutement_ cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils expert techniques, middle management et cadres. · Nos bureaux de Strasbourg ,Paris, Lille proposent des opportunités de carrière dans divers secteu ...

  • Udaf du Bas-Rhin

    Référent Numérique

    il y a 3 semaines

    Udaf du Bas-Rhin Strasbourg, France

    **Présentation**: · **L'UDAF** (**U*nion **D**épartementale des **A**ssociations **F*amiliales) regroupe 37 Associations Familiales et familles adhérentes. · L'UDAF a pour mission de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de toutes les familles vivant dans le départemen ...