Agent / Agente de Médiation - Cdd de Remplacement - Saint-Herblain, France - Optima - Nantes

Optima - Nantes

Entreprise vérifiée

Saint-Herblain, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Nous connaître**
Optima Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l'École à Nantes, Saint-Nazaire Rezé et Châteaubriant. Optima Nantes a développé un dispositif innovant d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité. Nos équipes interviennent également dans les Médiathèques de la métropole.

**Description du poste**
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Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble_**

**La Médiation de quartier**:

- Prévenir et réguler les comportements et usages gênants, les incivilités par la sensibilisation et le rappel aux règles de cohabitation.
- Tisser des liens avec les réseaux de partenaires existants pour un travail sur la prévention des passages à l'acte et/ou la récidive en tenant un discours préventif sur les risques encourus.
- Accompagner et orienter les publics vers les services compétents.
- Prévenir les ruptures et développer des liens entre les habitants / usagers et entre les habitants / usagers et les institutions.
- Construire et animer des modules de sensibilisation au sein des établissements scolaires et dans les lieux accueillant du public Jeune.

Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour:
Contribuer à une veille sociale territoriale:

- Identifier les acteurs en lien avec son activité
- Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation:

- Instaurer et maintenir une relation de confiance
- Informer le public et faciliter l'accès aux droits
- Apaiser les tensions
- Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
- Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
- Rendre compte de son activité

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale:

- Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

**Caractéristiques du poste**:

- Temps de travail et horaires : 9 jours de travail sur 2 semaines du mardi au vendredi et 1 samedi sur 2, entre 14h et 22h
- Rémunération brute de base + primes + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun + majoration des heures de nuit
- Tenue vestimentaire fournie + aide à l'achat de chaussures + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
- CDD de remplacement de janvier à mars 2023

**Profil recherché**
Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme.