Gestionnaire de Parc Informatique - Marseille, France - Aix-Marseille Université

Aix-Marseille Université

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Employeur**:
**L'entreprise**

Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe étudiants, 8 000 personnels,

122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€.

5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu'il est possible d'étudier en France.

Aix-Marseille Université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles.

**Mission**:
**Missions principales**:
Au sein de l'équipe du campus Timone, le technicien assure la maintenance opérationnelle de l'ensemble des postes informatiques, des périphériques et des logiciels gérés par la DirNum. Il gère le parc administratif et pédagogique, effectue les actions de premier niveau sur les solutions de TolP de l'établissement. Il accompagne les usagers du campus pour l'utilisation des outils numériques proposés par la DirNum dans son catalogue de services. Enfin, il répond aux besoins d'assistance de proximité au travers du Centre de Service « Facilit'AMU

L'agent aura notamment de bonnes connaissances sur les postes de travail en environnement Windows dans un Active Directory et la gestion de poste en réseau d'entreprise. Des connaissances complémentaires en PowerShell et macOS sont également attendues.

Il travaillera dans une démarche d'automatisation et d'amélioration continue des processus.

**Activités**:

- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
- Participer à la gestion des équipements actifs du réseau (switches de distribution)
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
- Suivre l'exploitation des systèmes et des outils applicatifs
- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
- Anticiper les contraintes environnementales et techniques
- Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
- Positionnement hiérarchique_
- Sous l'autorité du responsable de la cellule Gestion de parc, matériels et services_

**Profil**:
**Compétences professionnelles**:

- Système d'exploitation (maitrise de Windows, notions en macOS ou Linux)
- Diagnostic et résolution de problèmes
- Langages de programmation (notamment PowerShell)
- Sécurité des postes de travail
- Systèmes de gestion de base de données (notions de base)
- Environnement et réseaux professionnels
- Anglais technique (connaissance générale)

**Les savoir-faire**:

- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion et de déploiement de parc informatique physique (SCCM, FOG, GLPI) et virtuel (VMware Horizon, gestion de clients légers)
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone avec prise en main à distance (maîtrise)
- Appliquer les procédures et techniques de la DirNum
- Travailler en équipe
- Appliquer les normes, procédures et règles

**Les savoir-être**:

- Rigueur / Fiabilité
- Sens de l'organisation
- Capacité d'écoute

**ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL**: L'antenne de la DirNum du campus Timone intervient sur 5 UFR (EJCAM, Pharmacie, SATIS, Sciences Médicales et Paramédicales qui est composée de 5 écoles, Sciences du Sport) réparties sur 4 sites géographiques (Nord, Timone, Virgile Marron, Aubagne).

L'agent veillera au bon fonctionnement du parc géré et à la fourniture des services offerts par la DirNum. Une attention particulière sera portée à l'harmonisation des matériels, à la convergence des procédures et à la qualité du service rendu. Il accompagnera le responsable de la cellule gestion de parc sur les projets qu'il serait amené à conduire et assurera la veille technologique afin d'être en mesure de suivre les évolutions dans son domaine.

**Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé**:

- **Un équilibre** **des temps de vie** : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an
- **Un accompagnement personnalisé** pour les personnels en situation de handicap
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
- La possibilité d'une place de parking ou d'un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail
- Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social**GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE****:
**Structure**:

- Composantes - FSMPM**Localisation**:

- Marseille**Campus**:

- TIMONE**Type d'Offre