Gestionnaires Conseil Allocataires - Mulhouse, France - La Sécu recrute

La Sécu recrute

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Gestionnaires Conseil Allocataires F/H**:

- CDD
- MULHOUSE
- NIVEAU 3
- NVHADD85485

**CAF DU HAUT-RHIN**:
La Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin recrute pour son service Prestations, 5 Gestionnaires Conseil Allocataires.

**Description du poste**:
Analyser et gérer les dossiers simples des allocataires : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans les systèmes d'information et en vérifier la cohérence, traiter les dossiers des allocataires jusqu'à sa résolution et suivre toutes les évolutions de leurs situations.

Veiller à la qualité des dossiers : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies.

Gérer la relation client : réaliser de la coproduction téléphonique sortante dans le cadre du périmètre de ses dossiers en vue de compléter les informations manquantes pour la complétude du dossier.

Gérer la relation avec les partenaires (bailleurs) : informer, conseiller et coopérer avec les professionnels de la CAF et le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.

Garantir l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes Institutions sociales dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Capacités:

- d'analyser les données d'un dossier
- en référence aux règles de droit, de traduire ces données dans un applicatif
- de maitriser l'outil information et internet
- d'expliquer et synthétiser par oral ou écrit des messages en intégrant des éléments d'argumentation
- d'écouter son interlocuteur, analyser et comprendre sa demande afin d'apporter une réponse adaptée
- d'avoir une aptitude au travail en équipe et une capacité à suivre une formation professionnelle technique
- de disposer d'un bon relationnel
- de faire preuve d'initiative et d'autonomie

**Votre formation**:
Bac+ 2

**Informations complémentaires**:

- Horaire Variable / Télétravail au forfait possible.
- Carte restaurant Sodexo.
- Mutuelle d'entreprise.
- Nombreux avantages sociaux proposés par le CSE.
- Participation aux frais de transports en commun.

**Contact**:
pour le 27/02/2024 au plus tard.

Entretiens avec un jury de sélection le 05/03/2024

Possible tests de 30 minutes le jour de l'entretien

Prise de poste : avril ou mai 2024.

Recrutement initial réalise en CDD mais perspective de CDI selon les profils et avant la fin de l'année 2024.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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