- Recueillir, analyser, et qualifier les tickets dans les délais contractuels du client
- Prendre en charge la résolution des incidents identifiés
- Participer à l'élaboration de l'analyse du besoin opérationnel client
- Proposer les solutions adaptées afin de respecter les contraintes fonctionnelles du produit et les délais de réalisation
- Assurer le paramétrage ou le développement spécifique en réponse aux demandes de correctifs et/ou évolutions des clients, dans le respect des délais impartis et remonte les dérives éventuelles
- Réaliser les tests de conformité et procéder à la recette interne– Assurer la livraison des correctifs et/ou évolutions du produit au client
- Élaborer la documentation interne et/ou celle à destination du client
- Participer aux comités de suivi clients sur le périmètre défini
- Participation & Intéressement
- Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 9,20€ par jour
- Télétravail possible : 2 jours / semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté)
- Chèques vacances via CSE
- Mobilité durable(jusqu'à 200 euros par an)
- Cooptation (prime de2000 euros)
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Responsable Fonctionnel Des Applicatifs
il y a 2 jours
UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE Saint-Herblain, France**Responsable fonctionnel des applicatifs**: · - CDI · - SAINT-HERBLAIN · € par an · - NIVEAU 7 · - Télétravail possible · - NVHADD88582 · **UGECAM BRETAGNE PAYS DE LA LOIRE**: · Avec ses** **242 établissements et services sanitaires et médico-sociaux et salariés engagés, le Grou ...
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Responsable Du Support Fonctionnel Et Applicatif
il y a 4 heures
Groupement Les Mousquetaires Nantes, France**FINALITE DE L'EMPLOI** · Rattaché au Responsable du département Applications, il coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont ses équipes et lui-même sont responsables. Il en pilote aussi le support de niveau 2 et 3 dans le r ...
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Responsable fonctionnement applicatifs H/F
il y a 3 jours
Groupe Crédit Agricole Nantes, France CDIDescription du poste · Métier · Informatique / Réseaux · Titre du poste · Responsable fonctionnement applicatifs H/F · Description du poste · Au sein de la DGA Client, la Direction Relations Caisses régionales et Déploiement recrute un(e) un Pilote déploiement de projets tech ...
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Responsable fonctionnement applicatifs H/F
il y a 2 heures
Crédit Agricole Technologies et Services Nantes, France CDIDescription du poste · Au sein de la DGA Client, la Direction Relations Caisses régionales et Déploiement recrute un(e) un Pilote déploiement de projets techniques au sein du pôle Relations CR & Qualité et de l'équipe Hub Fonctionnement. · Afin de répondre aux exigences de qualit ...
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Architecte Informatique
il y a 4 heures
CBP FRANCE Saint-Herblain, France**Notre contexte** · Chez cbp, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail: · Vous rejoignez notre team Claim en charge du développement d'une **nouvelle **solution informatique de gestion de sinistres en remp ...
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Is Integration Manager
il y a 1 jour
LACROIX Saint-Herblain, Francede l'entreprise · LACROIX est un groupe industriel qui accompagne ses clients dans **la construction et la gestion d'écosystèmes de vie intelligents, grâce à des équipements et des technologies connectés**. · Convaincu que **la technologie doit contribuer à rendre nos cadres de v ...
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Géomaticien - Cartographe / Référent Numérique
il y a 2 jours
Paprec Group Saint-Herblain, FrancePaprec Group - PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de salariés et affiche un chiffre d'affaires d'2.5 Millia ...
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Géomaticien - Cartographe / Référent Numérique
il y a 4 heures
Groupe Paprec Saint-Herblain, France**Géomaticien - Cartographe / Référent Numérique H/F** · Saint-Herblain, Pays de la Loire, FR Saint -Herblain (44) · Rattaché à un Directeur de Territoire, et en tant que **Référent Numérique**, votre rayon d'action s'étendra sur les agences de la région Grand Ouest. Vous aurez u ...
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Programme Cross Fi'it
il y a 2 jours
MAZARS Saint-Herblain, Francede l'entreprise · Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l'audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l'expertise de plus d ...
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Product Owner
il y a 1 jour
Kereis France Saint-Herblain, France**Notre contexte** · Un **contexte international**, une super équipe, des avantages, une entreprise en pleine croissance, ne cherchez plus cette annonce est pour vous · Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur u ...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 2 jours
SYD Saint-Herblain, FranceDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l'accélération de la transformation digitale de ses clients. · Pour cela, nous intervenons dans 3 domaines: · - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) · - L'intégration de solutions ( ...
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Chargé(E) E-commerce
il y a 4 heures
KAPPA FRANCE SAS Saint-Herblain, FranceQui sommes-nous ? · Groupe BasicNet · BasicNet est le premier marché de l'industrie du vêtement qui possède plusieurs marques bien connues sur le marché de l'habillement, des chaussures et des accessoires, notamment Kappa, Robe di Kappa, Jesus Jeans, Superga, K-Way, Sebago, Briko ...
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Chargé de E-commerce
il y a 1 jour
KAPPA EUROPE Saint-Herblain, FranceQui sommes-nous ? · => **Groupe BasicNet** · BasicNet est le premier marché de l'industrie du vêtement qui possède plusieurs marques bien connues sur le marché de l'habillement, des chaussures et des accessoires, notamment **Kappa, Robe di Kappa, Jesus Jeans, Superga, K-Way, Seba ...
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Architecte Solution CRM Microsoft Dynamics 365
il y a 3 jours
ISATECH Saint-Herblain, FranceDescriptif du poste · En tant qu'Architecte Solution CRM, vous assurerez la définition de l'architecture technique du système d'information, en veillant à la cohésion entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux · En nous rejoignant, vos missions ser ...
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Responsable Applicatif
il y a 2 jours
Service de Santé au travail de la région Nantaise Nantes, FranceDans un contexte de réorganisation, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du SSTRN recherche son nouveau **Responsable Applicatif H/F **dans le cadre d'une création de poste en CDI à temps complet. · Le poste est basé à Nantes au Siège Social - 2 rue Linné Nantes. · **Vot ...
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Workshop Mechanic
il y a 1 jour
Wärtsilä Nantes, France**Workshop Mechanic**: · Wärtsilä is leading the transition towards a 100% renewable energy future. We Wärtsilians help our customers unlock the value of energy transition by optimizing their energy systems and future-proofing their assets. Did you know Wärtsilä has delivered 74 ...
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Urbaniste Si
il y a 2 jours
SNCF Cadres Nantes, France**Description de l'employeur** · Au cœur du groupe, SNCF Voyageurs dessert 2 500 destinations et transporte 5 millions de voyageurs au quotidien. · Nos infrastructures et nos services, qui s'inscrivent dans le temps long, constituent un bien commun pour relever les défis sociaux, ...
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Gestionnaire D'application
il y a 4 heures
Groupement Les Mousquetaires Nantes, Francede l'entreprise · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». · Dans toutes les ...
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Responsable Iard Maitrise D'ouvrage
il y a 1 jour
CAPEST conseils Nantes, FranceVotre mission consiste à prendre en charge le lancement du SI backoffice de notre client et prendre l'animation de l'équipe MOA. · Garant de l'ensemble des activités de maitrise d'ouvrage, vous vous assurez le bon fonctionnement de votre équipe intervenant essentiellement sur des ...
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Intégrateur Solutions Applicatives
il y a 3 jours
CONSORT Group Nantes, FranceNous sommes à la recherche d'un(e) Intégrateur(trice) Solutions Applicatives compétent(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe IT. Si vous avez une expérience avérée dans l'intégration de solutions logicielles et que vous êtes prêt(e) à contribuer au succès de nos projets, ...
Consultant(e) Tierce Maintenance Applicative Fonctionnelle - Saint-Herblain, France - Horoquartz
Description
Mission
De cultureRH, SIRH ou issu(e) d'un service planification, ouvert(e) à la relation client,la recherche de solutions vous motive
Venezrenforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - TierceMaintenance Applicative.
Vousassurerez auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations demaintenance sur notre solution logicielle eTemptation dans le domaine de lagestion des temps, du suivi d'activité et de la planification.
Vous pourrezassurer ponctuellement des interventions sur des sites clients dans le cadre d'auditdu besoin du client, ou pour analyse d'anomalies. Vous pourrez également êtreamené(e) à animer des formations internes aux produits et à ses évolutions.
Rémunération : 2300 euros bruts mensuels
Avantages :
Profil
Vous êtes réactif(ve),rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent relationnel – Le sens du serviceclient et l'aptitude à travailler en équipe font partie de votre ADN.
Une appétence pour le domaineinformatique ainsi qu'une logique algorithmique est un plus.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
