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Pontarlier

    conseiller client apv mecanique - Pontarlier, France - Groupe Bernard

    Groupe Bernard
    Groupe Bernard Pontarlier, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Vos missions

    Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Pontarlier , un Conseiller client Après-Vente Mécanique (H/F) en CDI .

    Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'atelier.

    Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à :

  • Animer et gérer la réception client :
  • Assurer la prise de rendez-vous,
  • Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
  • Proposer des prestations additionnelles
  • Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
  • Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
  • Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
  • Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
  • Procéder à la facturation et à l'encaissement client

    • Détails du poste :

  • Rémunération : Selon profil et expérience
  • Animation variable mensuelle en complément, en fonction d'objectifs définis
  • Temps de travail : 42h par semaine
  • Avantages sociaux : Prime semestrielle
  • Participation, intéressement et plan épargne salariale
  • Avantages groupes : prime de cooptation €, prime tuteur €, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
  • Journée d'intégration groupe
    • Votre profil

    Profil recherché :

  • Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
  • Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
  • Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
  • Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

    • Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

  • PEUGEOT Champagnole

    Charge de Clientele Apres-vente

    il y a 4 jours

    PEUGEOT Champagnole Champagnole, France

    JMJ Champagnole, concession de marque Peugeot, recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente · Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais. ...

  • Leboncoin

    Charge de clientele apres-vente h/f

    il y a 6 jours

    Leboncoin Pontarlier, France

    RésuméCHARGE DE CLIENTELE APRES-VENTE H/F, 25300 Pontarlier, CDI.Secteur : AutomobileEntreprise : CITROËN PontarlierDescription du posteJMJ PONTARLIER , village mobilité grâce à son univers multimarques, recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente pour renforcer son équipe a ...

  • Groupe Bernard

    alternant carrossier peintre automobile

    il y a 6 jours

    Groupe Bernard Pontarlier, France ALTERNANCE

    Vos missions · Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Pontarlier , un Alternant Carrossier – Peintre Automobile (H/F) . · Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du service APV, vous serez chargé(e) de réaliser des interventions portant sur ...

  • Groupe Bernard

    teleconseiller apv

    il y a 1 semaine

    Groupe Bernard Pontarlier, France CDI

    Vos missions · Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Besançon un Téléconseiller Après-Vente (H/F) en CDI . · Directement rattaché(e) au service Après-vente, vous êtes amené(e) à : · Répondre aux appels entrants Ateliers de notre concession · Prendre des ren ...

  • JMJ AUTOMOBILES

    Chargé de clientèle APV H/F

    il y a 6 jours

    JMJ AUTOMOBILES Besançon, France CDI

    Description du poste · JMJ AUTOMOBILES BESANCON, concessions Citroen & DS, recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente · Garant(e) de la satisfaction client , votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV , et de garantir la qualité des t ...

  • CITROËN Besançon

    Chargé de clientèle APV H/F

    il y a 1 semaine

    CITROËN Besançon Besançon, France

    JMJ AUTOMOBILES BESANCON, concessions Citroen & DS, recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente · Garant(e) de la satisfaction client , votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV , et de garantir la qualité des travaux et la tenue des d ...

  • PEUGEOT Champagnole

    Mécanicien service préparation véhicules d'occasion H/F

    il y a 1 semaine

    PEUGEOT Champagnole Champagnole, France

    Votre concession Peugeot Champagnole, établissement du Groupe JMJ Automobiles, est à la recherche d'un mécanicien automobile affecté à la préparation des véhicules d'occasion · Au quotidien , vos principales missions sont : · Identifier les travaux à prévoir · Procéder aux trava ...

  • JMJ AUTOMOBILES

    Mécanicien service préparation véhicules d'occasion H/F

    il y a 6 jours

    JMJ AUTOMOBILES Champagnole, France CDI

    Description du poste · Votre concession Peugeot Champagnole, établissement du Groupe JMJ Automobiles, est à la recherche d'un mécanicien automobile affecté à la préparation des véhicules d'occasion · Au quotidien , vos principales missions sont : · Identifier les travaux à prév ...