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Des Services Aux Publics
il y a 3 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris, France**Référence du poste **:2480 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe RIFSEEP **:1 · - **Corps **:Bibliothécaire; Contractuel; Contractuels en CDI de la fonction publique · - **Famille **:Services aux publics traitemen ...
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Des Services Aux Publics
il y a 2 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris, France**Référence du poste **:2480 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe emploi **:3 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Chargé de service public · - **Durée du co ...
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à La Directrice Des Publics
il y a 3 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris, France**Référence du poste **:3410 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe emploi **:5 · - **Famille **:Encadrement · - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué · - **Durée du contrat **:3 ans · - **Fondement ...
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à La Directrice Des Publics
il y a 3 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris, France**Référence du poste **:3410 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Corps **:Titulaires · - **Famille **:Encadrement · - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué · - **À pourvoir à compter du **:04/01/2024 · ...
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Chargé de Publication
il y a 2 semaines
Carrefour France Paris, FranceA propos de l'offre: · Créateur de l'hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. · Nos atouts pour y parvenir ? Un rése ...
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Charge de Publication
il y a 2 semaines
CNAM Paris, France**CHARGE DE PUBLICATION**: · - CDD · - PARIS · - NIVEAU 7 · - NVHADD91312 · **CNAM**: · **Agir ensemble, protéger chacun**: · Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences a ...
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de Service Public
il y a 3 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris, France**Référence du poste **: · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de bi ...
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Marchés Publics
il y a 2 semaines
Bpifrance Paris, FranceAlternance · - Date de démarrage souhaitée : 02/09/2024 · - Temps plein · - Télétravail en vigueur dans l'entreprise · - 24 rue Drouot 75009 PARIS · **Bpifrance, une banque pas comme les autres** · - Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d'Investissement, est de dynamiser et rend ...
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Marchés Publics
il y a 2 semaines
EPSA Procurement Paris, France**Description de l'entreprise** · Depuis 2001, **EPSA Procurement** est spécialisé dans **l'accélération de la performance achats** et **supply chain**. · Avec plus de **700 experts et 25 centres opérationnels**, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles ...
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à La Directrice Des Publics
il y a 3 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris, France**Référence du poste **:3410 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Groupe emploi **:5 · - **Famille **:Encadrement · - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué · - **Durée du contrat **:3 ans · - **Fondement ...
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à La Directrice Des Publics
il y a 3 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris, France**Référence du poste **:3410 · - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris · - **Catégorie **:A · - **Corps **:Titulaires · - **Famille **:Encadrement · - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur / délégué · - **À pourvoir à compter du **:04/01/2024 · ...
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de Service Public
il y a 2 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris e, France**Référence du poste **:8339 · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de ...
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Chargé Des Publications
il y a 3 semaines
BWO - Brain Work Office Paris, France**Chargé des publications - ENSEIGNEMENT SUPERIEUR - Contrat Interim renouvelable** · **PARIS 7EME - 38 / 42 K€** · En tant que Chargé des publications - H/F, vous allez intégrer cette école supérieure située à Paris 7ème pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable. Au sein ...
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de Service Public
il y a 3 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris, France**Référence du poste **: · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de bi ...
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de Service Public
il y a 2 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris e, France**Référence du poste **:8371 · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de ...
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de Service Public
il y a 2 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris e, France**Référence du poste **:8366 · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de ...
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Marché Public
il y a 3 semaines
Mairie de Saint-Etienne-du-Rouvray Paris, FranceNous recherchons un.e Assistant.e Marché Public pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous interviendrez dans la mise en œuvre des procédures de passation des marchés publics et dans le suivi des procédures. Vos missions seront les suivantes: · - **Missions principales**_: · ...
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de Service Public
il y a 2 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris e, France**Référence du poste **:8370 · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de ...
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Acheteur Public
il y a 1 semaine
Sorbonne Université Paris e, FranceDescriptif du poste · **Fonctions : Acheteur public ou Acheteuse public (Service Achat Fournitures, Services & Prestations Intellectuelles) F/H** · **Emploi-type : Assistant ou assistante ingénieur en gestion administrative** · **Catégorie : A** · **Corps : Assistant ingénieur** ...
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de Service Public
il y a 2 semaines
Bibliotheque nationale de France Paris e, France**Référence du poste **:8421 · - **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris · - **Catégorie **:C · - **Groupe emploi **:1 · - **Famille **:Services aux publics traitement des collections · - **Emploi de référence**: Magasinier de ...
Chef(fe) du service des relations avec les publics - Paris, France - CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
Description
L'équipe
Au sein de la direction des relations avec les publics, vous intégrerez le service des relations avec les publics (SRP), qui est composé, outre le chef de service et son adjoint, de trois téléopératrices, sept téléconseillers (ères) juridiques et cinq juristes.
L'équipe pluridisciplinaire répond aux questions écrites en 2023) et par téléphone en 2023) posées par les publics, particuliers et professionnels, et travaille en étroite collaboration avec les autres services afin d'alimenter les réflexions et d'adapter les actions de la CNIL.
Votre rôle
En tant que chef(fe) de service, vous piloterez l'activité d'accès au droit des publics professionnels et particuliers contactant la CNIL, consistant à les informer et les conseiller en matière de droit des données personnelles. Pour cela, sous l'autorité du directeur, vous organiserez l'activité du service et encadrerez l'équipe.
Vos missions
· vous organiserez et planifierez le travail des agents en fonction des flux et des compétences, afin d'assurer la fiabilité, la qualité et la continuité du service ;
· vous déterminerez, superviserez et adapterez si besoin les procédures de réponses multicanales (téléphone, messagerie et courrier) aux publics contactant la CNIL ;
· vous évaluerez la qualité de service rendu et assurerez le suivi statistique de l'activité en élaborant ou adaptant si besoin les indicateurs quantitatifs et qualitatifs ;
· vous valoriserez l'activité du service, notamment en alimentant les autres services de la CNIL d'informations et données sur les demandes reçues de la part des différents publics sur leurs domaines d'actions ;
· vous définirez les besoins du service et participerez, le cas échéant, à la définition des appels d'offre ainsi qu'au choix des applications et des logiciels adaptés aux besoins du service ;
· vous rendrez compte régulièrement de l'activité du service au directeur et, en cas d'urgence, par tout moyen, de tout sujet nouveau ou important relevant du service ;
· grâce à votre connaissance des demandes des publics, vous participerez aux actions de communication de la CNIL et aux actions de sensibilisation vers les publics.
Qui êtes-vous ? (Critères non cumulatifs)
· vous êtes titulaire d'un master 2 en droit, communication ou sciences-politiques ;
· vous avez une expérience réussie en encadrement d'un service de relations aux usagers/clients ;
· vous connaissez la gestion de projet et avez une expérience réussie de travail avec des équipes techniques informatique et téléphonie ;
· vos aptitudes rédactionnelles vous permettent d'atteindre avec vos équipes l'objectif de langage clair et accessible ;
· votre goût pour le travail en équipe vous aidera à manager en mode mixte et vous avez le sens des relations humaines ;
· vous aimez réagir à des imprévus et avez le sens de l'adaptation.
Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler à la CNIL c'est :
· contribuer à une mission qui a du sens et de l'impact sur la société ;
· évoluer dans un environnement où vous pourrez être formé, vous professionnaliser, et monter en compétences ;
· bénéficier d'un cadre de travail agréable (crèche, salle de sport, restaurant sur place, local vélo...)...
Découvrez tous les avantages à venir chez nous : Pourquoi travailler à la CNIL ? | CNIL
Les conditions de votre poste
Votre poste sera positionné en catégorie A (cadre) à pourvoir en CDI avec le statut d'agent contractuel de l'Etat. Si vous êtes un fonctionnaire titulaire d'une des fonctions publiques, vous serez en détachement sur contrat ou en mise à disposition.
En tant qu'agent public, vous serez soumis(e) aux dispositions réglementaires en matière de déontologie.
Ce poste étant un emploi « de souveraineté », il est uniquement ouvert aux personnes de nationalité française.
Votre rémunération dépendra de votre profil et de votre expérience (entre 50 K€ et 70 K€, primes incluses)
Date de prise de poste souhaitée : 02/05/2024
Vous êtes intéressé(e) ? :
Vous êtes alors invité(e) à adresser votre CV et votre lettre de motivation à sous la référence CSRP
Les professionnels qui sont en concurrence avec vous
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Awa Coulibaly
Étudiante en Événementiel, RP & influence
Professionnels du métier de Chef(fe) du service des relations avec les publics à Paris
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Aude COMTE
Marketing and Communication in biotechnologies
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Mohamed El Bechir MAHAMADOU ABDOULAYE
La finance plus qu’un métier, une passion.
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Kévin Hui Bon Hoa
A la recherche d'un poste de Consultant Salesforce
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Medina Diouf
Chargée de Marketing
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Pierre Cosnefroy
Manager de projet communication et marketing
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Manon Debrisay
Etudiante en affaires publiques européennes