Des Services Aux Publics - Paris, France - Bibliotheque nationale de France

Bibliotheque nationale de France

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Référence du poste **:2480
- **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris
- **Catégorie **:A
- **Groupe emploi **:3
- **Famille **:Services aux publics traitement des collections
- **Emploi de référence**: Chargé de service public
- **Durée du contrat **:3 ans
- **Fondement du contrat **:L332-1
- **À pourvoir à compter du **:10/01/2023

**Missions et activités permanentes**: Au sein de la direction des collections de la Bibliothèque nationale de France (BnF), le département Sciences et techniques a pour missions de collecter, conserver, valoriser et mettre à disposition du public les collections de la Bibliothèque nationale de France dans les domaines des sciences et des techniques. Sous l'autorité de l'adjointe au directeur du département et en lien étroit avec l'ensemble de l'encadrement, le coordonnateur des services aux publics - chargé du développement des publics a pour missions de:

- conduire et animer la mission des services au public du département Sciences et techniques
- coordonner le fonctionnement du service public pour l'ensemble du département
- développer et coordonner les actions de développement des publics

ACTIVITES PERMANENTES:

- Organiser le service public du département pour toutes les catégories de personnel (environ 65 agents):

- Veiller au bon fonctionnement des services aux publics et à la qualité de l'accueil du public
- Etre l'interlocuteur privilégié de la coordination des services au public de la direction des Collections et coordonner au niveau du département les évolutions des services au public
- Animer l'équipe de coordination des services au public du département
- Coordonner le suivi des réponses des suggestions d'acquisition à distance
- Assurer la collecte et le suivi des indicateurs d'activité ; analyser, évaluer et faire des propositions d'amélioration de l'organisation du service public.
- Développer et coordonner les actions de développement des publics:

- Contribuer à la diversification et au développement des publics : identifier des partenaires et relais et promouvoir auprès d'eux les services et collections de la bibliothèque en lien avec les chargés de collections du département et la direction des Publics
- Organiser et participer aux visites et présentations des salles de lecture ainsi qu'aux manifestations à l'extérieur de l'établissement
- Coordonner les activités didactiques en lien avec le département de la Découverte des collections et de l'accompagnement à la recherche
- Participer au service public en Haut-de-jardin et en Rez-de-jardin (information et renseignements bibliographiques)

**Activités spécifiques**: Coordonnateur informatique pour le département

Rôle de correspondant formation des usagers pour le département
**Compétences requises**: Intérêt pour l'accueil et les services aux publics

Animation d'équipe

Rigueur et méthode dans l'organisation

Capacité d'encadrement et d'adaptation
**Contraintes spécifiques**: Service public en soirée (20h) ainsi que le samedi et le dimanche