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Assistant Service Client
il y a 10 heures
RTP Beaune, France**Notre Entreprise** · RTP Company est un fabricant mondial spécialisé dans la production de composés thermoplastiques. Le siège social basé aux USA et ses 21 sites de production répartis dans le monde emploient environ 1800 salariés et réalisent un chiffre d'affaires de plus de ...
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Assistant Service Client, France
il y a 1 semaine
MAISON LOUIS JADOT Beaune, France**L'entreprise** · Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150 ans, la Maison Louis Jadot commercialise une large gamme d'appellations dans le monde entier. Elle est présente à l'export dans plus de 125 pays et comptant une grande diversité de ...
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Automaticien Support Service Client
il y a 4 jours
Savoye Ladoix-Serrigny, FranceAu sein de la Business Unit EMEA, notre département Service Client a pour mission principale d'accompagner nos clients dans l'utilisation de leurs installations, dans le cadre de dépannages, d'expertise et d'améliorations. · Afin de renforcer l'équipe de notre service Hotline, no ...
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Alternant Service Client
il y a 3 jours
Stanley Black&Decker Distribution Damparis, FranceFiliale du Groupe STANLEY BLACK & DECKER, groupe international américain de plus de personnes réparties dans le monde entier, est le leader de la distribution d'outillages à main destinés à différents marchés (industrie, automobile, construction, grandes surfaces de bricolage), r ...
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Correspondant Service Client
il y a 1 jour
Stanley Black&Decker Distribution Damparis, France**Hybride : Travail sur site 1 à 2 jours par semaine** · **MISSIONS PRINCIPALES**: · Être le contact principal des distributeurs au sein de la Supply Chain et veiller à la complète exécution de toutes ses commandes jusqu'à la résolution des litiges. · - Assurer le traitement des ...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
SAMSE Le Creusot, FranceDescriptif du poste · Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin ...
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Facteur
il y a 1 semaine
Le Groupe La Poste Beaune, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Reeptionniste (H/F)
il y a 3 jours
Hotel Grand Saint-Jean Beaune, France**Descriptif du poste**: · Le Grand Saint Jean, un hôtel 4 étoiles de renommée située au cœur de Beaune, recherche un(e) réceptionniste enthousiaste et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dès septembre 2023. En tant que réceptionniste, vous serez l'ambassadeur/ ambassad ...
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Receptionniste en Hotellerie
il y a 1 semaine
Start People BEAUNE Beaune, France**Description du poste**: · Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Réceptionniste Hotellière (H/F) pour la saison 2023.Au sein d'un établissement vous avez en charge les missions suivantes: · - Accueil client : check in / check out · - Présentation de l'établisseme ...
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Assistant Comptable
il y a 2 jours
Acora Beaune, FranceACORA recrute son nouveau talent · Nous recherchons pour notre bureau à Limonest un collaborateur pour occuper la fonction d'assistant comptable. · Dans le cadre de cette fonction et sous la supervision de la chef de groupe, vous accomplissez les missions suivantes: · - Vous ête ...
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Facteur (F/H) Site de Beaune
il y a 10 heures
Le Groupe La Poste Beaune, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise resp ...
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Receptionniste - (H/F)
il y a 5 jours
Best Western Beaune, France**L'entreprise**: · **Best Western Plus** · Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. · **Le poste**: · **Descriptif du poste**: · Le Grand Saint Jean, un hôtel 4 étoiles de renommée ...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 jours
Hôtel Voco Beaune - Cité des Vins Beaune, FranceBienvenue à l'Hôtel voco Beaune - Cité des Vins, une nouvelle destination exceptionnelle qui ouvrira ses portes en juin 2024 à Beaune, Bourgogne. En tant que membre de la marque voco du groupe IHG, notre hôtel 4 étoiles propose 74 chambres luxueuses, un restaurant en collaboratio ...
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Receptionniste (H/F)
il y a 10 heures
Hotel Grand Saint-Jean Beaune, Franceun hôtel 4 étoiles de renommée située au cœur de Beaune recherche un(e) réceptionniste enthousiaste et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dès septembre 2023. En tant que réceptionniste, vous serez l'ambassadeur/ ambassadrice de notre hôtel et la première personne en co ...
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Receptionniste de Nuit
il y a 3 jours
Hôtel Voco Beaune - Cité des Vins Beaune, FranceBienvenue à l'Hôtel voco Beaune - Cité des Vins, une nouvelle destination exceptionnelle qui ouvrira ses portes en juin 2024 à Beaune, Bourgogne. En tant que membre de la marque voco du groupe IHG, notre hôtel 4 étoiles propose 74 chambres luxueuses, un restaurant en collaboratio ...
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Serveur / Serveuse de Salon de Thé
il y a 5 jours
Pôle Emploi Beaune, FranceNous recherchons pour notre salon de thé en centre ville un(e) serveur(se) en CDD pour la période estivale de 2024. Le poste concerne de la vente a emporter et en boutique, du service en salon de thé( petit déjeuner,déjeuner, glaces et gouter) et en terrasse. Préparation petite r ...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Beaune, FranceAPRR Beaune - 21, CDD · Détail du poste · APRR, branche du Groupe Eiffage recrute · Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clie ...
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Caviste (H/F)
il y a 1 semaine
Prestige Cellar Beaune, FranceEn tant que caviste au sein de notre boutique à Beaune, vous jouerez un rôle essentiel dans la promotion, la vente et la gestion des vins de qualité. Votre passion pour le vin et votre expertise dans le domaine vous permettront de fournir un bon service client et d'aider les clie ...
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Vendeur/vendeuse en Informatique Et Communication
il y a 10 heures
Pôle Emploi Beaune, FranceVous serez chargé de vendre des produits informatiques, communication, image et son. - Accueil du client, - Conseil, - Acte de vente, - Service au client, - Mise en rayon, - présentation du produit, - Théâtralisation du magasin. Une expérience de 2 ans en vente est essentielle. · ...
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Week-end
il y a 1 jour
Courtepaille Beaune, FranceCDI · - Temps partiel · - Aucune expérience exigée · - Aucun niveau d'étude exigé · - Serveur · **Mission**: · Chez Courtepaille on vous sert de vraies opportunités · Depuis le temps qu'on se connait, on peut se tutoyer. On t'a vu grandir et tu n'es pas le seul à avoir évolué. D ...
Responsable Service Clients F/H - Beaune, France - MAISON LOUIS JADOT
Description
L'entrepriseNotre Maison est une structure familiale qui exploite, vinifie et commercialise dans le monde entier une grande diversité d'appellations issues de la Grande Bourgogne. Elle recherche pour son site basé à Beaune, un Responsable service Clients(H/F)
Description du posteSous la responsabilité du Directeur Général (Adjoint), vous managez une équipe de 7 personnes, dont la mission principale est le traitement de l'ensemble des commandes (France et Export) depuis leur réception jusqu'à leur mise à disposition et/ou livraison dans le respect des règles définies (règles internes et cadre légal).
Vous veillez à garantir l'adéquation au poste des compétences de vos collaborateurs, animez le processus d'amélioration continue et avez le souci d'assurer la cohésion de l'équipe ; vous apportez votre expertise dans la résolution des problèmes rencontrés et assurez une veille réglementaire.
Vous organisez et planifiez l'activité du service en tenant compte des spécificités France et Export et travaillez en étroite collaboration avec les fonctions planning et ordonnancement.
Vous gérez vous-même, en direct, un portefeuille de clients.
Vous êtes responsable de la création et de la maintenance du fichier Clients, contrôlez la conformité des tarifs et remises convenues avec la politique tarifaire de la Maison ; vous veillez enfin à la qualité du transport.
Profil recherchéDe formation bac+2/3, la connaissance du fonctionnement d'un ERP est essentielle, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, dans un secteur industriel/agroalimentaire et idéalement dans le secteur des V&S.
Vous disposez de réelles qualités de management et des connaissances nécessaires en terme de réglementation (circulation des alcools, règles fiscales relatives à la vente à distance, ...).
Poste basé à Beaune – Statut et rémunération à convenir selon expérience, complétée par divers avantages (intéressement, participation, mutuelle, titres restaurant, ...).
