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Superviseur(se) centre d'appel
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
IZIWORK 1 Nancy, France CDIIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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Alternance - Chargé(e) de clientèle - H/F
Trouvé dans: Zoho Direct Apply - il y a 5 jours
ECM Ennery, FranceUne entreprise leader en Europe, spécialisée dans le domaine des canalisations recherche son Alternant(e) Chargé(e) de Clientèle à Ennery. Nous fabriquons et nous distribuons des matériaux et des solutions pour améliorer et assurer un meilleur avenir pour tous. Si vous voulez fai ...
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Responsable d'Agence H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours
UPTOO Metz, France CDI· Poste : Vous arrivez motivé et déterminé pour créer votre propre agence messine from scratch · Voici vos principales missions : · * Recrutement et formation de votre équipe commerciale "conquête" composée de business developers, · * Interactions régulières avec notre centre ...
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Chef de projet technique informatique MOA
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
MANPOWER FRANCE Metz, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Ingénieur Commercial dans la sécurité électronique H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 18 heures
ACASS Metz, FranceIngénieur Commercial dans la sécurité électronique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour son client un Ingénieu ...
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Téléconseiller F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Synergie Metz Tertiaire Metz, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professio ...
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Responsable d'Agence H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
UPTOO Metz, France CDIÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Envie de construire et manager votre propre équipe dans le secteur bouillonnant du digital ? Nous avons ce qu'il vous faut Notre agence web et e-marketing réunit divers talents qui travaillent main dans la main pour booster la visibilité loca ...
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Alternance conseiller relation client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Groupe Atlantic Metz, France AlternanceA la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? · La satisfaction client est primordiale pour vous ? · Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de sep ...
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mkd (f/h)
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 heures
Appel Médical par Randstad Ville-la-Grand, France CDIAppel Médical, c'est la référence du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique. · 7000+ offres d'emploi en intérim,vacation, CDD, CDI et 180 agences partout en France · Soignants, votre futur emploi est sûrement chez Appel Médical · En tant que spécialis ...
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Téléconseillers Polyvalents F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
TESSI Metz, France CDDRejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H · Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client? · Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz et recherche des téléco ...
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Responsable d'Agence H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
UPTOO Metz, France CDI· Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Réfé ...
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Automaticien(ne)
Trouvé dans: Adzuna FR A C2 - il y a 13 heures
Amazon TA Le Ban Saint Martin, FranceLes opérations sont au cœur de toutes les activités d'Amazon et l'automatisation est l'un des moyens par lesquels nous optimisons nos processus. En tant qu'ingénieur automaticien, vous veillerez à ce que nos systèmes automatisés fonctionnent au mieux afin que nos clients reçoiven ...
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Téléconseiller (h/f), Metz
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
ADECCO Metz, France IntérimVotre mission · L'agence Adecco Metz recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Centre d'appels et basé à Metz , un Formateur métier (H/F) en Intérim. · Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des centres d'appels, offrant un environnement de travail ...
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agent de la formation f/h
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
Civils de la Défense Metz, France CDDDescriptif · des missions Rattaché au Chef de Pôle Ressources Humaines du SCA de la zone Nord Est, vous travaillerez sous la responsabilité de notre référent métier formation (RMF). Vous contribuerez à mettre en œuvre le plan de formation du personnel du SCA pour les 17 établiss ...
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teleconseiller f/h
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 14 heures
Tessi Metz, France Fixed term contractTELECONSEILLER F/H · Number of years of experience required Beginner < 6 monthsContract Type Fixed term contract 4-- Metz · Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transfor ...
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Alternance- chauffeur PL
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
AFTRAL Metz, France AlternanceDevenez Chauffeur PL SPL grâce à l'alternance · Vous serez formé dans notre école AFTRAL, le 1er centre de formation spécialisé en Transport Logistique en France qui forme chaque année + de apprentis · Démarrage : du au 30/06/2025 · Vos missions en entreprise · Réaliser les to ...
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Apprenti acheteur H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Afpa Metz, France AlternanceQui sommes-nous : · L'Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes (AFPA) est un organisme français de formation professionnelle, au service des Conseils régionaux, de l'État, des branches professionnelles et des entreprises. · Le service achats au sein de L'Afp ...
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Attaché Commercial H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
ELIS Metz, France CDI· A propos de l'entreprise : · Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de lalocation-entretien de vêtements professionnels, d'articles textileset d'hygiène.Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leurpermettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ains ...
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Conseiller de Clientèle Multicanal
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Metz, France CDIDescription de l'entreprise · Opportunité professionnelle à saisir · La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Conseiller de Clientèle Multicanal (F/H) au sein de ses Centres de Relation Clients (Metz, Strasbourg et Mulhouse). · Qui sommes-nous ? · La BPALC fai ...
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CHARGÉ DE CLIENTÈLE PARTICULIER
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Metz, France CDIDescription de l'entreprise · Vous souhaitez travailler au sein d'une Banque à taille humaine, performante et audacieuse ? Cette offre est faite pour vous La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein d'une de ses ...
Superviseur de centre d'appels F/H - Metz, France - Synergie Metz Tertiaire
Description
A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Notre client est un acteur majeur dans le domaine de latélécommunication et recherche un superviseur F/H en CDI : Vosmissions:- 1 Pilotage du projet- Analyser les résultats de son activité et définir les plansd'action nécessaires- S'assurer du respect des processus et normes qualité (ISO,NF345, LRS) surson périmètre- Gérer le turn over, l'absentéisme et mettre en place lesplans d'actionsnécessaires- S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyensde productionnécessaires pour tenir les flux- Gérer les incidents de production- Assurer les éléments administratifs du projet (facturation,éléments derémunération, congés Gestion du client donneur d'ordres- Assurer les exigences de reporting de son activité- Participer à l'élaboration et l'animation des COPROD, COPILet visites clients- Contribuer à l'apport de valeur ajoutée sur son périmètre2 - 3 Gestion d'équipe- Animer, motiver et fidéliser son équipe- Informer son équipe sur les performances projet,l'actualité client et la visionWebhelp.- Evaluer ses collaborateurs, définir leurs axes dedéveloppement etaccompagner leur montée en compétences- Identifier les besoins de formation de ses collaborateurs- Faire respecter les valeurs Webhelp, appliquer ladiscipline et les règles sur leplateau
Profil recherché :
Votre profil:- Forte capacité d'adaptation et une capacité à gérer lestress.- Capacités à évaluer et à prendre du recul lors desituations diverses.- Capacités à gérer les priorités.- Excellente réactivité et un goût prononcé pour laperformance et le résultat.- Aisance dans communication verbale, orale et écrite.-Vous avez une expérience managériale dans le domaine duservice, ou de larestauration rapide, ou de la grande distribution et êteshabitué(e) à gérer une équipeimportante.Enfin, votre esprit d'analyse et votre capacité à synthétiserles informations sont unplus Rejoignez une équipe à taille humaine dans un cadre detravail agréable et moderneAvanatge: Salaire fixe + variable sur objectif + mutuelled'entreprisePoste basé à MetzType d'emploi : Temps plein, CDISalaire : 22 000,00EUR à 22 890,00EUR par anProgrammation :- Du lundi au vendrediTypes de primes et de gratifications :- PrimesLieu du poste : En présentiel
