- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
- Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
- Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
- Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
- A l'aise avec les outils informatiques
- Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
- Une maîtrise de l'anglais à l'oral
- Un bon relationnel
- L'esprit d'équipe
- De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
- CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 23/06/2024 jusqu'au 03/09/ h hebdomadaire
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Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
il y a 5 jours
Vacancéole La Léchère, France Temps plein - Emploi saisonnier - 3 moisDescription du poste · Rejoignez "Vacancéole " · Et Vivez une expérience Fun et Intense · Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H · Votre job sera · L'accueil des clients · Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence ...
Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - La Léchère, France - Doucy
il y a 5 jours
Description
de l'entrepriseLa résidence de Doucy est située dans un cadre chaleureux au pied des pistes de la station Valmorel Doucy avec vue sur le massif de la Vanoise
Implantée à la montagne, la résidence est composée de 118 lots sur 3 bâtiments, du studio au 3 pièces.
Description du posteRejoignez "Vacancéole"
Et Vivez une expérience Fun et Intense
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
La facturation et l'encaissement
Les petits-déjeuners et l'entretien
Profil recherché
Vous êtes ?
Vous avez ?
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap