- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
- Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
- Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
- Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
- A l'aise avec les outils informatiques
- Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
- Une maîtrise de l'anglais à l'oral
- Un bon relationnel
- L'esprit d'équipe
- De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
- CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 23/06/2024 jusqu'au 03/09/ h hebdomadaire
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Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
il y a 5 jours
Doucy La Léchère, France CDD, Temps pleinde l'entreprise · La résidence de Doucy est située dans un cadre chaleureux au pied des pistes de la station Valmorel Doucy avec vue sur le massif de la Vanoise · Implantée à la montagne, la résidence est composée de 118 lots sur 3 bâtiments, du studio au 3 pièces. · Description ...
Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - La Léchère, France - Vacancéole
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Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap