Chargé Adv - Paris e, France - Groupe Revue Fiduciaire

Groupe Revue Fiduciaire

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe Revue Fiduciaire (GRF) s'adresse aux professionnels des Chiffres et du Droit
Il propose des publications, services et solutions expertes, aux spécialistes du droit fiscal, de la comptabilité, des RH et du social.

Sa force ? Avoir toujours fait de l'innovation la clé de sa pérennité et de sa croissance. Pionnier dans son secteur en matière de digitalisation, il investit massivement dans des start-up prometteuses, qui l'aident à créer de la valeur ajoutée pour ses clients et à conquérir de nouveaux marchés.

**OCIFAM **accompagne le Groupe Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation clients.

Sa mission est d'assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de leurs abonnements.

Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes, **OCIFAM** recherche un **_Chargé ADV - H/F_** à temps plein en CDI.

**LE POSTE**

Vous êtes le relai entre la Responsable de l'Administration des Ventes vis-à-vis de l'équipe et un réel soutien pour votre équipe.

Ainsi vos missions s'articulent autour de deux missions principales:
Comptables:

- Gestion de la facturation ;
- Suivi des impayés et des règlements ;
- Vérification des remises bancaires.

Administratives:

- Saisie des bons de commande ;
- Traitement des courriers, mails, résiliations et réclamations clients ;
- Gestion des appels clients ;
- Gestion des abonnés : création, modification, qualification et mise à jour des données clients ;
- Rapports d'activité.

Cette liste de missions est non exhaustive.
- Compétences clés requises :_
- Excel : extraction de fichiers, TCD, analyse des anomalies
- Capacité d'analyse lors de dossiers clients complexes.
- Capacité rédactionnelle
- Respect des délais et des process

La polyvalence et l'esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste.

Vous savez vous adapter aux situations et remédier aux problèmes de façon réactive et êtes dotés d'une capacité à enregistrer les informations et à les mettre en pratique.

**AVANTAGES**:

- Tickets restaurant (carte Swile) 9€/jour
- 11 RTT (37h/semaine)
- Chèques-vacances
- Forfait mobilités durables