Chargé de Parcours Client - Saint-Avertin, France - Union d'Experts SAS

Union d'Experts SAS
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Entreprise vérifiée
Saint-Avertin, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Dans le cadre de notre développement et sous la responsabilité de la Directrice des opérations à distance, le chargé de parcours client assurera les fonctions suivantes:

- Réceptionner et qualifier les missions
- Répondre et gérer les appels téléphoniques entrants
- Savoir proposer avec courtoisie des solutions rapides et amiables aux éventuels litiges
- Développer une relation de qualité avec les assureurs et leurs clients en faisant preuve d'un sens de l'accueil et en tenant un discours clair et transparent

Votre profil:

- Issu(e) d'une formation Bac+2
- Débutant(e) accepté(e)
- Aisance informatique
- Maîtrise de Word et Excel
- Sens du service client

Rejoignez notre équipe

**Conditions**
- CDI 35 heures
- Rémunération : à négocier selon votre profil et expérience (sur 13 mois)
- Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance
- Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste

**_

Aisance relationnelle.
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