Conseiller Clientèle en Administration Des Ventes - Aix-en-Provence, France - BAZILE

BAZILE

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Rejoignez BAZILE, une filiale du Groupe Domplus **

Rejoindre nos équipes, c'est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail.

DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l'accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l'accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et de sa signature « Priorité à la personne ».

Nos domaines d'expertises, au travers de sa filiale BAZILE : assurer pour le compte de nos clients des prestations de conseils et des services d'accompagnement à distance de leurs publics dans leurs problématiques du quotidien.

Domplus Groupe recrute pour sa filiale BAZILE, un opérateur de téléphonie pour les séniors, basé à Aix-en-Provence et aux services de plus de abonnés partout en France. C'est une équipe de 40 collaborateurs dynamiques et engagés dans l'accompagnement des seniors.

**Vos missions**

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous intégrerez les équipes du service Relations Clients au sein du pôle ADV. En étroite collaboration avec les conseillers service client SAV / Logistique, les équipes commerciales internes et externes, et le service comptabilité, vous serez en charge des missions suivantes:

- **Prendre en charge la gestion administrative des ventes**: traitement des commandes commerciales et les documents contractuels associés, constitution dossiers clients, mise à jour du CRM et l'ERP, demandes de ruptures contrats
- **Traiter la facturations Client **:Préparation, vérification et édition des factures produits sur l'ERP pour le compte de clients C, et de clients B,gestion des impayés (Rejet, encaissement CB, changement RIB et mobilité bancaire, etc.)
- **Participer aux activités administratives du service**: traitement des courriers réceptionnés (ouverture, tri, report sur les outils de gestion client) et des courriers à envoyer (Publipostage, impression, mises sous plis), archiver des dossiers clients.
- **Être en support des activités Logistiques/SAV**: gestion des commandes quotidiennes, paramétrage du matériels, gestion des expéditions / affranchissements quotidiens, colis entrants (livraisons fournisseurs, retours matériels client C etc.), gestion des stocks, gestion du SAV fournisseur ( )

**Profil souhaité**:
Formation minimum bac + 2, débutant acceptée, une expérience dans une fonction similaire serait appréciée.

Rigueur et organisation, aisance relationnelle et sens de la satisfaction clients sont des qualités attendues ; ainsi que la capacité à s'adapter aux publics, aux thématiques et aux offres de services.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, ce poste est fait pour vous. Nous serons ravis de vous compter parmi nos collaborateurs

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Aix-en-Provence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel