Responsable E-commerce - Paris e, France - LAVINIA FRANCE

Description

Descriptif du poste

Au sein de la direction web de LAVINIA France, sous la responsabilité du Directeur Marketing & Digital, vous aurez pour mission la mise en oeuvre, le déploiement et le pilotage des activités E-commerce, afin d atteindre les objectifs de croissance du chiffre d affaires.

Vous serez accompagné(e) d une équipe de trois personnes dans le déploiement de votre roadmap (Responsable CRM / Assistant Chef de projet web / Responsable service client & ADV).
- Vos missions:

- Participer activement à la définition de la roadmap E-commerce (optimisation du site actuel, nouveaux services et fonctionnalités, optimisation du parcours d achat omnicanal) afin d atteindre les objectifs de conversion.
- Suivre les projets en lien étroit avec les équipes IT et votre homologue espagnol : priorisation du backlog, rédactions des SPECS projet, recettage et suivi de déploiement.
- Être garant(e) de la qualité du site FR (Magento 2), de sa constante amélioration, et suivre la résolution des anomalies/régressions.
- Développer la stratégie de contenus au service de l acquisition (optimisation du trafic organique) et de la conversion.
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie d acquisition multi leviers avec notre agence média dans une démarche test & learn (SEA / Display / Social / ).
- Développer l animation du site en lien étroit avec les équipes MARKETING : définition et mise en oeuvre de la stratégie CRM omnicanale, e-merchandising, animation commerciale et promotionnelle.
- Analyser et challenger les différents KPIs de la chaine de valeur e-commerce : ROI des actions menées / analyse des ventes / gestion des stocks / performances funnel / life time cycle / etc. afin de proposer des évolutions basées sur ces analyses et votre compréhension des besoins clients et des best practice e-commerce.
- Proposer et mettre en oeuvre de nouvelles sources de croissance e-commerce (marketplaces, BtoB, ).
- Accompagner l équipe E-commerce au quotidien pour atteindre les objectifs

Profil recherché
- Votre profil
- Vous disposez d une expérience confirmée (minimum 4 ans ) dans une fonction E-commerce & CRM au sein d une structure de vente B2C (idéalement omnicanale).
- Vous êtes force de proposition, doté(e) d un esprit analytique, aussi à l aise dans la définition des enjeux stratégiques que dans l opérationnel pur et l accompagnement des équipes pour les faire monter en compétence.
- Vous maitrisez les différents leviers d acquisition e-commerce et disposez de compétences techniques : Analytics / Marketing digital / UX / Business Development.
- Vous justifiez d une expérience sur le CMS Magento / Magento 2.
- Anglais professionnel obligatoire (langue de travail avec nos équipes IT et E-commerce Espagnoles)

L espagnol serait un plus.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Espagnol

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'analyse
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
B to C
CRM

**Voir plus**

Entreprise

Année de création : 1999

26 collaborateurs, âge moyen : 36 ans
- Répartition H/F : 60% de femmes - 40% d'hommes
- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement
- Déroulement des entretiens:

- Sélection de votre profil et premier appel de 15 à 30 minutes (en français et anglais) avec Charles (votre futur manager), Directeur Marketing & E-commerce, afin de faire connaissance.
- Entretien visio' toujours avec Charles pour approfondir votre parcours, vos expériences et vos motivations, et vous présenter plus en détail le poste proposé.
- Entretien physique ou visio' avec Edouard, notre Directeur des Opérations France (votre futur N+2) et Charles, pendant lequel vous serez amené(e) à présenter un cas pratique préparé en amont.

**Personne en charge du recrutement**
Charles Becking
- _Directeur e-commerce & marketing_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

31/08/2023

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Responsable marketing digital

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX

Télétravail

Ponctuel autorisé