- Réceptionne et enregistre les commandes en vérifiant leur cohérence (indications des tarifs / des offres, adresse de livraison) reçues par email ou EDI,
- Valide et confirme au client après étude de leur faisabilité en lien avec les services logistique, commercial et planification/ordonnancement et qualité, envoi de Proforma si requis,
- Traitement des demandes clients par mail, tél et suivi de leur résolution,
- Suivi des commandes, délais et réajuste les commandes si besoin,
- Archivage et le classement des commandes / documents (certificats, EX ...) par client,
- Création et paramétrage des comptes clients dans ERP selon procédure MDT puis MDF,
- Assure le suivi des ruptures, reliquats et informe le client,
- Elaboration des certificats sanitaires suivant pays : suivi des n° de lots avec ordo, coordinatrice logistique et avec l AT/ Qualité pour obtenir attestations nécessaires pour le dépôt DDPP,
- Elaboration des liasses documentaires (Bl, certificat d'origine, liste de colisage ...) spécifiques à chaque pays /Client,
- Suivi des expéditions avec la coordinatrice logistique Export, contact avec les transitaires,
- Lien entre SAV et client pour résolution des litiges logistiques export,
- Paramètre les tarifs et remises pour chaque groupe de clients (hiérarchie) ou client suivant les informations transmises par l'équipe ADV commerce export
- Facturation des commandes d'après bons de livraison,
- Gestion des litiges prix : analyse des réclamations clients, et élaboration d'avoir si justifié, contestation si non justifié
- Litiges logistiques : avoir suivant informations transmises par l'équipe SAV
- Litiges qualité : avoir suivant informations transmises par l'équipe qualité des sites concernées Profil recherché
- Localisation Tincques - , France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire , à , EUR par mois
- Niveau de qualification BEP/CAP
- Expérience - an, à ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Assistanat/, Import/Export/International
- Secteur Industrie Agro-alimentaire
- Télétravail Occasionnel
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Assistant de Direction Adv
il y a 23 heures
Adéquat Arras, FranceL'agence Adéquat ARRAS recherche recrute un(e) Assistant(e) de direction ADV export bilingue anglais pour une entreprise sur le secteur d'Arras · Rattaché à la direction, vous serez en charge: · - du pilotage des événements (réception, salons, ) · - de l'administration des dossie ...
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Assistant(E) Commercial(E) Service Clients
il y a 23 heures
TELEDYNE OLDHAM SIMTRONICS Arras, France**Teledyne Oldham Simtronics : Un leader mondial de la sécurité et de la détection de gaz et de flammes.** · Fondée en 1840, Oldham fabrique depuis 1946 des équipements de détection de gaz. Depuis le 1er JANVIER 2019, Oldham et Simtronics ont fusionné. Depuis le 01er Août 2019, O ...
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Declarant en Douane
il y a 2 heures
FM Logistic Arras, France**Informations générales**: · - Pays- France- Département- Pas-de-Calais- Ville- Arras, Hauts-de-France, France- Localisation FM- NPC : Arras- Date de publication- 26 January 2023**Description de l'entreprise FR**: · - Chez FM Logistic, nous sommes plus de collaborateurs à croire ...
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Charge de Mission Qualité
il y a 1 semaine
Interaction Arras, FranceINTERACTION ARRAS recherche pour le compte de son client, entreprise agroalimentaire, un(e) Chargé(e) de Mission Qualité. · Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et son engagement envers la satisfaction client. En tant qu ...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 2 jours
IN Groupe Douai, FranceNous recherchons un(e) **Gestionnaire ADV Export H/F,** poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat en alternance sur notre site de Douai (30 kms de Lille) ou en Ile-de-France (Paris 16ème). · Au sein du pôle Administration des Ventes de la Direction Administrative et Financière ...
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Commercial (H/F)
il y a 23 heures
KOHLER Arras, France**Intitulé du poste: Commercial H/F, pour les départements: 02,59,62,76,80** · **APPORT DU POSTE** · - _Rattaché(e) au Responsable commercial/e Région service France, il/elle aura pour rôle de développer l'activité commerciale « Contrat/Travaux » :_ · - **du potentiel commercial ...
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Gérant Prive
il y a 1 semaine
BANQUE CIC NORD OUEST Arras, FranceDescriptif du poste · **Mission principale** · Le Gérant Privé développe, gère et fidélise un portefeuille de clients et prospects particuliers à fort potentiel éligibles à la Banque Privée. · Dans le cadre d'une approche globale, il conseille en matière d'épargne et/ou crédit le ...
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Assistant(E) Gestion Commercial(E)
il y a 1 semaine
MTFL Villers-Bocage, FranceNous vous proposons de devenir notre prochain assistant(e) de gestion · **Description de l'entreprise** · Nous agissons sur tous les secteurs de la pomme de terre: · - Le conditionnement pour la grande distribution ou les grossistes · - La transformation pour la restauration et l ...
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Responsable Contrôle Qualité
il y a 1 semaine
DOUCE HYDRO Albert, FranceRattaché(e) à la Direction, vous animez et pilotez la Politique Qualité de l'entreprise, en coordonnant le système de management de la qualité d'une part, mais aussi en étant responsable de la conformité des réalisations. · En tant que mécanicien soucieux de la qualité produit, · ...
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Responsable Hse
il y a 5 jours
SADTEM SAS Douai, FranceBientôt centenaire, SADTEM est l'un des leaders du secteur des transformateurs de mesure en moyenne tension. La conception et la fabrication de nos produits « MADE IN FRANCE » est assurée au sein de nos usines et de notre laboratoire d'essais implantés localement dans les Hauts-d ...
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Ingénieur Commercial Chasseur
il y a 2 jours
Uptoo Bruay-la-Buissière, FranceCe qu'on va accomplir ensemble · Rejoignez un centre de recherche indépendant de renommée internationale, spécialisé dans les essais en R&D à destination du milieu automobile (et aéronautique / ferroviaire) · Fort de nombreux partenariats et d'une forte politique d'investissemen ...
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Export Poste de Travail H/F
il y a 9 heures
Forstaff Arras, Pas-de-Calais, FranceRattaché hiérarchiquement à la Directrice Export, vous développez votre activité et assurez la commercialisation des produits de l'entreprise auprès d'une clientèle de grands comptes du Retail et du Foodservice à l'international sur les réseaux frais et surgelés.Disposant d'une v ...
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kam export crepes
il y a 9 heures
Forstaff Arras, Pas-de-Calais, FranceDescriptif du poste · Rattaché hiérarchiquement à la Directrice Export, vous développez votre activité et assurez la commercialisation des produits de l'entreprise auprès d'une clientèle de grands comptes du Retail et du Foodservice à l'international sur les réseaux frais et sur ...
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Gestionnaire ADV
il y a 1 heure
Fed Group Aubin, France À temps pleinVous recherchez un poste dans l'Administration des Ventes dans une société industrielle, fabricant de machines de mesure ? Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un gestionnaire ADV (F/ ...
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Responsable Export H/F
il y a 3 jours
SEDPA France S.A Pérenchies, FranceResponsable Export H/F · La Société SEDPA France, leader sur le marché des thermoplastiques, acier et produits composite avec un CA de plus de 40M€ et 50 employés recherche un(e) responsable du développement à l'Export (Europe, Moyen Orient, Asie). · Rattaché(e) directement au PD ...
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Comptable Général Confirmé H/F
il y a 5 jours
PAGE PERSONNEL IDF Arras, France CDINotre client recherche dans le cadre d'un départ un profil de Comptable Général Confirmé pour un CDI, poste à Arras. Le poste consiste à superviser les situations comptables mensuelles pour l'ensemble des entités, un reporting des actions et une partie révision. · En tant que Com ...
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Assistant adv Export H/F
il y a 4 jours
FED SUPPLY Lens, France CDI· Poste : Je suis Antoine, recruteur chez Fed Supply et je recrute un Gestionnaire ADV Export pour un acteur industriel à Lens. · Le poste est à pourvoir en CDI dans le cadre d'une création de poste. · Rattaché au Responsable ADV, vous aurez pour principales missions : · -Coor ...
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Gestionnaire ADV Export H/F
il y a 1 jour
Page Personnel Carvin, France INTERIMLe poste de Gestionnaire ADV Export H/F · En tant que Gestionnaire ADV Export, vous aurez pour principales missions : · * Récupération et analyse des commandes saisies par le Service Commercial aux Pays-Bas, · * Lancement de la préparation de commandes en entrepôt selon les dél ...
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Assistant import-export Temps Partiel
il y a 2 jours
MANPOWER FRANCE Hallennes-lez-Haubourdin, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Commercial Chasseur
il y a 5 jours
UPTOO Béthune, France CDIÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Rejoignez un centre de recherche indépendant de renommée internationale, spécialisé dans les essais en R&D à destination du milieu automobile (et aéronautique / ferroviaire) Fort de nombreux partenariats et d'une forte politique d'investissem ...
assistant service client export h/f - Tincques, France - Mademoiselle Desserts Tincques
il y a 2 jours
Description
du poste et MissionsNous recherchons sur notre site de Tincques, basé dans le Nord, à min d'Arras et min des plages , une ou un Assistant Service Client Export H/F . Les missions principales sont :
De formation gestion / commerce avec une première expérience, et si vous êtes polyvalent, rigoureux, dynamique et avec un sens du contact client, ce poste est fait pour vous
Capacité d'adaptation et bonne gestion du stress sont des atouts indispensables à la pleine réussite de ce poste. La connaissance de X, process export et incoterms est un plus. La maitrise de l'Anglais est indispensable.
Informations utilesIdéalement disposé d'un véhicule personnel (usine non desservie par les transports en commun)
Qui sommes nous ? Mademoiselle Desserts Tincques ZA ECOPOLIS, Tincques• Tincques
• France
Entreprise certifiée B CORP, Mademoiselle Desserts s'engage chaque jour pour offrir à tous le meilleur de la pâtisserie. Nous sommes fiers d'être des industriels engagés pour que chaque produit surgelé qui sort de nos ateliers soit à coup sûr : beau, bon, sain et sûrs
L'expérience mademoiselle c'est partager des moments forts, relever des défis et s'épanouir chaque jour
Attachée aux traditions pâtissières et constamment à l'écoute du consommateur, Mademoiselle Desserts s'est bâti une renommée sur le marché de la pâtisserie en conciliant les critères des meilleurs artisans et la régularité de l'industrie. Cette usine de Tincques, Mademoiselle Desserts Délices des Sept Vallées, est spécialisée notamment en fabrication de mini beignets.
Les valeurs du Groupe : Bienveillance, Audace, Plaisir et Engagement sont portées à tous les niveaux de l'organisation et par toutes les équipes.
Parce que les procédures de recrutement sont des démarches où la recherche de la bonne adéquation d'un profil à un emploi est primordiale, aucune discrimination n'est faite : la force de notre entreprise réside dans l'inclusion, le respect des différences et dans la diversité de nos collaborateurs. Mademoiselle Desserts s'engage à donner les mêmes chances à tous les postulants et encourage l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
