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    Chargé de relation clientèle - Le Mans, France - UpYourBizz

    UpYourBizz
    UpYourBizz Le Mans, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description
    Bienvenue chez UpYourBizz

    Chez UpYourBizz, nous nous démarquons par notre agilité, notre esprit innovant et notre engagement envers la performance

    Depuis 2013, nous nous concentrons sur deux principaux domaines d'activité : le marketing/communication et le développement de logiciels.

    Notre mission :

    Offrir une approche complète pour soutenir la performance de nos clients à travers diverses stratégies développées en interne, telles que l'événementiel, le marketing, la formation et la gestion des leads.

    Notre objectif :

    Devenir le partenaire privilégié des réseaux de distribution dans les secteurs de l'automobile, de la moto, des véhicules utilitaires, de l'agriculture, et bien plus encore

    • CE QUE TU TROUVERAS DANS NOTRE AGENCE :
      • Le poste : CDI au Mans
      • Remunération : selon profil,
      • Horaires : 1J/sem de télétravail ou une semaine de 4,5J - 35h/semaine
      • Cohésion : Teambuildings et événements collaboratifs réguliers
      • Healthy : des fruits à dispo toutes les semaines
      • Énergie : café et thé offert tous les jours
    La mission

    Ton objectif sera de garantir la satisfaction et le maintien des relations avec nos clients existants.

    Ton défi principal consistera à mettre en place une stratégie efficace pour fidéliser nos clients. Cela impliquera :

    • La gestion proactive du portefeuille client de l'entreprise.
    • L'accompagnement et la formation personnalisée des clients dans l'utilisation optimale du logiciel.
    • Une écoute attentive des besoins des clients, suivie d'une réponse adéquate.
    • Le développement et la mise en œuvre d'une stratégie de fidélisation client novatrice.
    • La collecte de feedbacks et l'analyse minutieuse de l'expérience utilisateur afin de proposer des améliorations continues.
    • La proposition proactive de services complémentaires pour renforcer la satisfaction client (up-selling ou cross-selling).
    • La gestion efficace des réclamations et des désabonnements clients.
    • La rédaction de rapports détaillés et la tenue à jour des comptes clients.
    • Le suivi assidu du plan d'action, avec une analyse rigoureuse des résultats et des indicateurs de performance clés (KPI).
    Vous

    Si tu combines dynamisme et une écoute attentive, tout en étant capable de t'adapter à différents interlocuteurs, alors ce poste est fait pour toi

    De plus, tu devras :

    • Avoir un attrait pour la résolution de problèmes
    • Faire preuve d'organisation et de proactivité
    • Posséder une grande aisance avec les outils informatiques
    • Développer des compétences de recherche, d'analyse et de synthèse
    • Démontrer d'excellentes capacités à communiquer à l'écrit et à l'oral
    • Apprécier à la fois le travail autonome et en équipe

    En ce qui concerne ton parcours :

    Avec au moins un Bac +2 et trois ans d'expérience dans le support client, idéalement dans un environnement web ou logiciel, tu corresponds parfaitement au profil recherché.

  • SGS

    Responsable service relation clientèle

    il y a 13 heures

    SGS Le Mans, France À temps plein

    du poste · Nous recherchons un(e) responsable service relation clientèle des réseaux de centre de contrôle technique Auto-securité et Securitest pour assurer les tâches suivantes : · Piloter le Service · Traiter les dossiers DREAL et les litiges centres · Assister les centres e ...

  • beBee Professionals

    Coordonnateur du service à la clientèle

    il y a 1 semaine

    beBee Professionals Le Mans, France Représentants du service clientèle Freelance

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Le Mans · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Le Mans. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes ...

  • U Commerçants Autrement

    Hôte D'accueil/caisse

    il y a 7 heures

    U Commerçants Autrement La Suze-sur-Sarthe, France

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte ou hôtesse d'accueil / Caisse de not ...

  • Start People LA FLECHE

    Facteur (H/F)

    il y a 2 jours

    Start People LA FLECHE La Suze-sur-Sarthe, France

    **Description du poste**: · Vous aurez pour principales missions: · - Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué · - Préparer et distribuer le courrier, · - Assurer et développer au quotidien la relation avec la clientèle, · - Renseigner les clients sur des que ...

  • Global Interim

    Préparateur de Commande

    il y a 5 jours

    Global Interim Requeil, France

    Réception et vérification des marchandises · - Entreposage des produits ou mise en rayon · - Gestion de l'état des stocks · - Préparation des expéditions et chargement des camions · - Etablissement des documents d'expédition de la marchandise · - Mise en place d'inventaires régul ...

  • Pôle Emploi

    Assistant Administratif

    il y a 1 jour

    Pôle Emploi Savigny-sur-Braye, France

    Au sein d'une Entreprise familiale de plomberie chauffage électricité électroménager, vos principales missions consisteront à faire : - L'accueil clientèle (par téléphone et au magasin), - La réalisation des devis, facturation, suivi stock, - De la Comptabilité, - Vente électromé ...

  • Super U

    HÔte Caisse Et Accueil

    il y a 1 semaine

    Super U Durtal, France

    Et si vous essayiez de travailler pour une coopérative qui prendra en compte vos valeurs humaines et vous permettra de vous épanouir ? · Vous recherchez une équipe à votre écoute avec de forts moments de convivialité et d'entraide ? Devenez le prochain hôte d'accueil de notre mag ...

  • Speedrh

    Hã"te Caisse Et Accueil

    il y a 1 semaine

    Speedrh Durtal, France

    Et si vous essayiez de travailler pour une coopérative qui prendra en compte vos valeurs humaines et vous permettra de vous épanouir ? · Vous recherchez une équipe à votre écoute avec de forts moments de convivialité et d'entraide ? Devenez le prochain hôte d'accueil de notre mag ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Charge de Clientele

    il y a 3 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mamers, France

    Start People. Mamers - 72, Intérim · Détail du poste · Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans ...

  • Pôle Emploi

    Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

    il y a 4 jours

    Pôle Emploi Durtal, France

    Vous livrez des produits pharmaceutiques. Vous effectuez le circuit de livraison au moyen d'un véhicule léger ou d'une camionnette selon la réglementation du transport routier, et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité,...). Utilisation d'un GPS fortement ...

  • GITES DE LA CHARNIE

    Chargé de Clientéle

    il y a 3 jours

    GITES DE LA CHARNIE Saint-Denis-d'Orques, France

    **Chargé(e) de Clientèle** · **L'entreprise** · L'entreprise connaît une croissance forte et régulière, de l'ordre de 10 à 15% par an. Elle réalise un chiffre d'affaires d'environ 1,5 million d'euros et emploie jusqu'à 20 personnes en haute saison. · Gites de la Charnie est une e ...

  • SAS ONLYCAMP

    Equipier(E) Polyvalent(E) Camping

    il y a 1 semaine

    SAS ONLYCAMP Tennie, France

    Leader innovant de l'éco-tourisme en Europe, ONLYCAMP propose une offre de campings authentiques, sympas, connectés à la nature et très intégrés au territoire. Historiquement implanté dans la région du Val de Loire, · ONLYCAMP se développe désormais partout en France et comptera ...

  • Super U

    Adjoint Au Manager de Rayon

    il y a 3 jours

    Super U Mamers, France

    Vous avez la fibre commerciale, et vous aimez participer au bon fonctionnement d'un rayon ? Rejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « Commerce Autrement », ça vous tente ? Relevez le défi et rejoignez notre équipe. · En collaboration avec votre Mana ...

  • Groupama Centre Manche

    Conseiller Commercial Particuliers Fresnay Sur

    il y a 1 jour

    Groupama Centre Manche Fresnay-sur-Sarthe, France

    Aujourd'hui, c'est pour rejoindre notre agence de Fresnay Sur Sarthe que nous souhaitons recruter un nouveau conseiller (H/F) : et si c'était toi ? · Un poste humain et passionnant t'attend, auprès d'une clientèle de particuliers avec qui tu devras nouer des relations durables. · ...

  • Groupama Centre Manche

    Conseiller Commercial Particuliers Mamers

    il y a 7 heures

    Groupama Centre Manche Mamers, France

    Aujourd'hui, c'est pour rejoindre notre agence de Mamers que nous souhaitons recruter un nouveau conseiller (H/F) : et si c'était toi ? · Un poste humain et passionnant t'attend, auprès d'une clientèle de particuliers avec qui tu devras nouer des relations durables. · **Les missi ...

  • Start People LE MANS

    Facteur (H/F)

    il y a 3 jours

    Start People LE MANS Mamers, France

    **Description du poste**: · Vous aurez pour principales missions: · - Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué · - Préparer et distribuer le courrier, · - Assurer et développer au quotidien la relation avec la clientèle, · - Renseigner les clients sur des que ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Clientèle 72

    il y a 3 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mamers, France

    STGS SAS Mamers - 72, CDI · Les missions du poste · Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ? · Nous vous proposons de devenir notre futur(e): · Conseiller clientèle H/F en CDI · Vos missions · Dans le cadre d'obtention d' un nouveau contrat, pour ...

  • ACCESUD MONTEVRAIN

    Chauffeur Livreur

    il y a 6 jours

    ACCESUD MONTEVRAIN Le Lude, France

    Nous recherchons pour notre client spécialiste de la location-entretien d'équipements d'hygiène sanitaire un Agent de service itinérant (H/F) sur le secteur de LE LUDE. · Notre client propose des solutions personnalisées pour le confort et l'hygiène de ses collaborateurs ou visit ...

  • Gites de la Charnie SAS

    Responsable Evenementiel

    il y a 1 semaine

    Gites de la Charnie SAS Saint-Denis-d'Orques, France

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Évé : ht**tps://ww**w.emploi-**: · **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:Gites de la Charnie organise près de 600 évènements festifs par an : mariages, fêtes de famille, anniversaire, séminaires professionnels, rassemblements associatifs, séjo ...

  • ACCESUD

    Chauffeur Livreur

    il y a 2 jours

    ACCESUD Le Lude, France

    Nous recherchons pour notre client spécialiste de la location-entretien d'équipements d'hygiène sanitaire un Chauffeur Livreur (H/F) sur Le Lude en Intérim. · Notre client propose des solutions personnalisées pour le confort et l'hygiène de ses collaborateurs ou visiteurs. · Vos ...