Responsable Des Opérations Si - Niort, France - Actionr

Actionr

Entreprise vérifiée

Niort, France

il y a 2 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Actionr recherche pour son client, groupe mutualiste spécialiste de l'assistance, un.e Responsable des opérations SI H/F.

Vos missions:
Le service « Opérations » est rattaché à la Direction Etudes et Opérations SI. A ce titre, vous prendrez la responsabilité de ce service en charge du maintien en condition opérationnelle du Système d'Information de la structure.

Rattaché(e) au Responsable du département Opérations et Services, vous managez un service d'une dizaine de personnes en charge du déploiement des solutions (installation, paramétrage, documentation) ainsi que de la gestion des incidents (support technique).

Vos principales missions sont les suivantes:

- Maintenir en Condition Opérationnelle l'ensemble du SI ;
- Consolider l'organisation mise en place en s'appuyant sur les processus ITIL ;
- Fournir des services conformes aux engagements définis avec les métiers ;
- Coordonner les équipes de delivery ;
- Piloter les incidents majeurs ;
- Optimiser la productivité par la mise en œuvre de l'industrialisation et l'amélioration continue ;
- Piloter opérationnellement les prestataires et notamment les Centres de Services ;
- Assurer la vérification des plans de production, de la cartographie des flux et des plans de sauvegardes
- Respect des engagements, couts, délais, qualité.

Le Management de l'équipe:

- Assurer l'animation quotidienne et le suivi de l'équipe ;
- Fixer les objectifs et les priorités des collaborateurs, réaliser les entretiens annuels et participer à toutes les campagnes RH ;
- Veiller au développement des compétences des collaborateurs et assurer l'accompagnement au changement.

Votre profil:

- De formation bac +5n en informatique, vous possédez une expérience de 7 ans minimum dans le domaine IT (ESN, cabinet de conseil, grande entreprise...) et au moins 3 ans d'expérience dans l'organisation et le management d'équipes IT
- Vous maîtrisez le pilotage de production et services managés ainsi que les process ITIL et les périmètres techniques ordonnanceur (VTOM), supervision (centreon), SAP, AS400, Domino, SGBD, Sauvegarde, Systèmes, Middleware, Réseau et Télécom...

Conditions:

- Rémunération à partir de 60K + primes
- 17 RTT, CSE, indexation rémunération sur coût de la vie, 100 jours de télétravail/an

Process de recrutement:

- si votre CV est retenu, vous recevrez un lien pour compléter un questionnaire de personnalité et je vous convierai à un entretien en visio
- si votre profil est sélectionné par mon client, vous serez reçu.e en interne

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 60 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires
- RTT
- Travail à domicile

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales? (fixe brut annuel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail