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Chanteloup-en-Brie

    Directeur Grands Comptes h/f - Chanteloup-en-Brie, France - Bertelsmann SE & Co. KGaA

    Bertelsmann SE & Co. KGaA
    Bertelsmann SE & Co. KGaA Chanteloup-en-Brie, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Rattaché(e) au Directeur Industrie Healthcare, et en lien étroit avec les équipes de production, le directeur grands comptes garantit la qualité des prestations en veillant à ce que les engagements contractuels soient respectés et en assurant la rentabilité des comptes. A ce titre, il coordonne les impératifs de développement d'activité et de fidélisation, à travers un objectif permanent de satisfaction clients.

    Vos missions

  • Manager une équipe de Responsable de Comptes et Chef de Projets Grands Comptes (environ 10 personnes)
  • Superviser le service client (100 personnes)
  • Accompagner la montée en compétence de ses équipes
  • Garantir la qualité et l'optimisation des prestations clients
  • Assurer la rentabilité des comptes
  • Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients
  • Suivre la tenue des budgets alloués aux projets
  • Participer à l'élaboration du forecast annuel, consolidé avec le contrôle de gestion
  • Participer à la réduction des coûts de production, en collaboration avec les Directions de site et les services supports, en améliorant la qualité des prestations fournies au client et en définissant les champs d'actions
  • S'assurer avec ses équipes du suivi commercial des contrats et de l'optimisation des conditions de leur renouvellement
  • Identifier et repérer les nouveaux interlocuteurs, les nouveaux besoins chez les Clients et les évolutions de leur marché, en étant proactif et en proposant de nouvelles actions de développement
  • Participer au développement de nouveaux projets à vocation commerciale en étroite collaboration avec les équipes business développement, les équipes supports France et l'Allemagne
  • Votre profil

  • Diplômé(e) d'un bac +4/5, vous avez une solide expérience professionnelle dans la gestion commerciale BtoB dont 5 ans minimum de management d'équipe . Vous avez acquis cette expérience chez un prestataire logistique ou dans la vente de solutions complexes. Vous connaissez l'univers pharmaceutique et vous avez déjà travaillé dans un contexte international.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre leadership, vos capacités managériales et votre sens de la communication. Vous avez une bonne culture financière et économique.
  • Force de proposition, souplesse, réactivité, capacité de synthèse et d'organisation sont autant d'atouts pour réussir dans ces missions.
  • Dans un contexte international, vous maîtrisez parfaitement l'anglais.
  • Dans le cadre de notre politique d'inclusion et de diversité nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Talentpeople

    Responsable grands comptes

    il y a 1 semaine


    Talentpeople Colombes, France

    Notre client, acteur historique des Consumer Goods DPH & Food présent dans plus de 50 pays, recherche pour sa filiale française spécialisée en DPH un Key Account Manager. · Passé(e) par un poste de Category Manager au préalable, vous pouvez vous prévaloir d'une expérience réussie ...


  • Velux Residential Morangis, France

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with ...


  • HSBC Paris, France

    This opportunity is part of ISB France team. It could be based in 38 Avenue Kleber Paris or at Corporate Banking Centre Rhône-Alpes in Lyon. · The working hours are Monday to Friday. · ISB provides banking coverage to the French subsidiaries of Commercial Banking (CMB) customers ...

  • FEC France

    Commercial Grands Comptes

    il y a 4 jours


    FEC France Saint-Thibault-des-Vignes, France

    de l'entreprise · **Créée en 1995, FEC est un constructeur international de terminaux de points de vente, appelés également TPV, POS ou encore caisses enregistreuses tactiles. Depuis plus de 25 ans, FEC s'est forgée une forte notoriété à travers la construction de solutions d'enc ...


  • Wonderbox Paris, France

    Wonderbox is the European specialist in giftboxes and in the leisure activities sales on Internet. With nearly 600 employees and a turnover of 350 million euros, our products are distributed in France, Spain, Italy, Belgium, Switzerland, the Netherlands, Portugal, Denmark, Sweden ...

  • Le Bon Candidat

    Commercial Grand Compte

    il y a 2 heures


    Le Bon Candidat Roissy-en-France

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objec ...

  • Page Personnel

    Assistant Grands Comptes

    il y a 5 jours


    Page Personnel Roissy-en-France

    Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez comme missions principales en tant qu'Assistant Grands Comptes: · **Assurer une fonction d'assistance au Directeur commercial concernant la gestion des contrats clients nationaux**: · - Assurer le suivi des travaux et des ...

  • Desautel

    Commercial Grands Comptes

    il y a 5 jours


    Desautel Roissy-en-France

    "Ne rien concéder au risque, donner la priorité avant tout à la sécurité · des personnes et à la sauvegarde des installations, est l'objectif unique · et permanent de Desautel. " · Nous recherchons actuellement notre nouveau / nouvelle: · Commercial(e) Grands Comptes (H /F) · Pos ...


  • Bolloré Group Roissy-en-France

    Au sein de notre hub de Roissy, plus grand hub en Europe, vous serez intégré à l'équipe grands comptes healthcare/pharmaceutique, vos missions seront les suivantes: · - Contribuer au déploiement et à l'optimisation du chiffre d'affaires avec les Key Account Managers (KAM) en char ...

  • MCE

    Assistant Grand Compte

    il y a 1 semaine


    MCE Roissy-en-France

    **MCE**, une entreprise de classe nationale. · Acteur majeur de l'éclairage MCE réunit l'ensemble des métiers liés à l'éclairage. Fortement implantée en France avec une dizaine d'établissements. L'entreprise, force de proposition suit l'évolution de la technologie. Intégrer MCE, ...


  • SCHILLER FRANCE Bussy-Saint-Georges, France

    Acteur historique de la cardiologie, le groupe SCHILLER développe, produit et distribue une large gamme de dispositifs médicaux pour le diagnostic et la réanimation cardio-pulmonaire. Avec ses centres de Recherche & Développement et de Production situé en Alsace, en Suisse, en Al ...


  • URETEK Serris, France

    Grâce à plus de 30 ans d'expérience et déjà plus de bâtiments stabilisés, **URETEK **s'est imposé comme "La référence" dans le domaine de l'amélioration des sols par injection de résine expansive en France. · Nous sommes fiers de nos compétences et nous recherchons en permanence ...


  • UNIK AND CO Lognes, France

    Descriptif du poste · Unik&Co recrute pour un acteur du transport et de la logistique, un **Coordinateur ADV Grands Comptes **(H/F) dans le cadre d'un CDI. · Rattaché à la Direction des Grands Comptes et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions principales: · ...


  • Adéquat Roissy-en-France

    Notre agence Adéquat de Péronne recrute un assistant commercial grand compte (F/H) · Vous intégrerez une agence de conseil et d'installation d'éclairage en tant qu'assistant commercial grand compte en CDI, vous serez rattaché au directeur commercial, vous serez en charge de centr ...


  • Sup Interim Roissy-en-France

    **Description de l'entreprise**: · Vous êtes demandeur d'emploi ou entreprise · Vous recherchez un partenaire de qualité · Que vous soyez dans la logistique, la restauration, les travaux publics, l'administration, l'agence SUP INTERIM d'Arras vous accompagne au quotidien dans vos ...


  • SIACI SAINT HONORE Paris, France

    **Intitulé du poste**: · Chargé de comptes Grands Comptes H/F · **Contrat**: · CDI · **Missions**: · DIOT-SIACI est un groupe de conseil et de courtage d'assurances leader en France et présent dans plus de quarante pays. Il conçoit et développe des solutions sur mesure pour ses c ...


  • NEXEAM GROUP Chelles, France

    Descriptif du poste · Rattaché(e) au Président, et en étroite collaboration avec lui, vous définissez la stratégie commerciale, déployez une stratégie de référencement en identifiant les interlocuteurs clés du secteur Public, en répondant aux appels d'offres avec réactivité et pr ...


  • Lynx RH Torcy, France

    LYNX RH, votre cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim, recherche un(e) **Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes H/F** pour l'un de ses clients, revendeur de matériel informatique pour Professionnels situé sur le secteur de **Torcy **(77). Au sein du service commercial gran ...


  • Supplay Lognes, France

    **Description de l'entreprise**: · "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos col ...

  • COSMO CONSULT

    Commercial Grands Comptes

    il y a 1 semaine


    COSMO CONSULT Fontenay-sous-Bois, France

    **Travailler chez COSMO CONSULT, c'est différent.** · Explorez l'univers de COSMO CONSULT et laissez-vous inspirer par l'énergie des COSMOnautes. Et si nous imaginions l'avenir du numérique ensemble ? COSMO CONSULT est l'un des principaux partenaires Microsoft au monde qui accomp ...