Alternant(e) commercial(e) séminaires et banquets - Saint-André-lez-Lille, France - Hall U Need

Description

Inspiré des États-Unis, Hall U Need est un nouveau concept français de site multi-loisirs indoor. Il propose à un public intergénérationnel un restaurant, un bar, un bowling, un karaoké, une aire de jeux pour enfants, une grande variété de jeux, dont certains inédits en France, des espaces de détente et de travail ainsi qu'une programmation d'évènements tout au long de l'année (soirées DJ, concerts, blind test etc.). Avec une capacité d'accueil de plus de 1.500 personnes sur 7.000 m2, il est le deuxième plus grand complexe de loisirs indoor en France. Hall U Need a été élu "Meilleur Nouveau Complexe" par un jury international.

Hall U Need révolutionne le marché du divertissement en offrant dans un cadre unique, une ancienne usine textile, une multitude de possibilités pour se détendre et s'amuser entre amis, entre collègues et en famille. Avec des activités pour tous, il propose à une clientèle intergénérationnelle des sorties originales et riches en émotions.

Dans le cadre de son développement, Hall U Need recherche un(e) alternant(e) commercial(e) séminaires et banquets pour la rentrée prochaine. Tu travailleras aux côtés d'une Responsable Commerciale ainsi que des commerciaux séminaires et banquets.

Tes futures missions seront les suivantes :

•Gestion des emails et documents administratifs

•Répondre aux demandes et adapter les prestations aux besoins des clients (email et téléphone)

•Assurer le suivi et le bon déroulement des prestations, d'un point de vue commercial.

•Communiquer aux différentes équipes les besoins de nos clients.

•Coordination des groupes sur place, avec l'aide du responsable séminaires et banquets

•S'assurer de la satisfaction des clients

Activités :

• Vous serez le lien entre les clients séminaires et les différents services

• Vous communiquer parfaitement les instructions afin que chaque chef de service ait connaissance des besoins du client et qu'il puisse organiser son service en conséquence. (Service séminaire, cuisine, restaurant, bar, animation, maintenance ...)

• Vous récupérez les informations auprès des clients afin de finaliser les besoins de dernière minute, vous transmettrez les informations aux différentes équipes et vous vous assurerez de la satisfaction de nos clients sur place.

• Vous aiderez le responsable séminaires et banquets dans la prévision des besoins humains, afin de faciliter les autres services dans l'anticipation des besoins humains.

• Vous épaulez les commerciaux pour répondre aux demandes entrantes, établir des devis, faire des factures et des encaissements, ainsi que dans le suivi des évènements sur place.

• Vous serez quotidiennement présent sur le terrain afin de vous assurer que nos clients soient satisfaits et vous aiderez vos collègues si besoin pour assurer le bon déroulement de la prestation.

• Vous maîtriser parfaitement les différentes prestations de services vendues. (Réunions, cocktail, soirée d'entreprise et soirée privée, repas d'équipe, conférences, Team Building, jeux divers ...)

• Vous serez fort de proposition pour vendre des prestations complémentaires.

• Vous assurerez le suivi de la satisfaction des clients et la qualité du service rendu.

• Vous participerez ponctuellement à des évènements externes pour présenter le complexe, et faire de la vente en direct. (Salons, congrès, soirée clients, évènement divers)

Ton profil :

Tu es en cours de formation Bac + 2 en évènementiel, commerce ou hôtellerie. Tu maîtrises les outils traditionnels de bureautique.

Tu disposes de plusieurs compétences clés nécessaires à ce poste à savoir :

Excellent sens organisationnel.

Méticuleux, rigoureux.

Avoir le souci du détail.

Serviable, disponible, réactif.

Sens de la communication, sociable, esprit d'équipe.

Doté de la fibre commerciale

Si notre offre te correspond et que tu te reconnais dans le profil recherché alors n'hésite pas à postuler