Chargé de Relations Citoyens, Équipe Téléphonie - Rennes, France - Direction Communication
Description
**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d'aujourd'hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d'accueil.
**#proximité**
**#engagement #solidarité**
**#intelligencecollective**
**Informations générales**:
Le service Relations aux Citoyens recherche pour la période estivale deux conseillers en relations aux citoyens pour assurer l'accueil téléphonique. Cette mission de 2 mois à temps plein permet de compléter un effectif permanent de 14 personnes pendant la période des congés d'été. Le poste requiert une bonne présentation, une aisance relationnelle, une bonne élocution, un bon niveau d'expression orale et écrite et le sens du service au public afin d'assurer une prise en charge et une orientation de qualité. La diversité des demandes ainsi que la découverte approfondie de la structure de la collectivité confèrent un bel intérêt au poste. Le travail en équipe et la solidarité entre professionnels en font une expérience riche.
**Missions**:
Accueil et suivi des demandes téléphoniques, mails et websignalements adressées à la Ville de Rennes, à Rennes Métropole et au CCAS.
**Contact(s) et informations générales**:
Horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 en été.
Centre d'appels situé en centre ville de Rennes, à proximité du Thabor.
Deux postes à pourvoir de deux mois (juillet et août).
Pôle DGS
Collectivité Rennes Métropole et Ville de Rennes
Service Relation aux citoyens multimédia
Type d'emploi Jobs d'été
Direction Direction Communication
Filière Filière administrative
Cadre d'emplois Adjoints administratifs territoriaux
Catégorie C
Réf. 2023-JLG-975
Date prévisionnelle d'embauche 01/07/2023
Fiche de poste Télécharger
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