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Asnières-sur-Seine

    Conseiller Service Client International H/F - Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France - FHP Vileda SAS

    Default job background
    Description
    En tant que groupe technologique international, nous ne rendons pas seulement le monde plus propre, plus sain et plus confortable, mais offrons également à nos employés un environnement diversifié et en réseau, où chacun peut s'épanouir individuellement. Freudenberg Home and Cleaning Solutions est une division de Freudenberg et l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de nettoyage de marque ainsi que de produits d'entretien ménager et d'entretien du linge. Représentant(e) Service Client France (f/h/d)
    Développer une relation proactive et personnalisée avec les clients dont vous avez la responsabilité, comprendre leurs besoins et contraintes, répondre à leurs questions sur les produits ou services de notre entreprise, traiter leurs demandes et proposer des actions correctives pour assurer leur satisfaction et l'atteinte des objectifs de l'entreprise
    Assurer dans SAP le traitement des commandes, le suivi de préparation de commandes, la facturation, le contrôle des comptes débiteurs, la gestion des retours, la gestion de la base de données clients, prix et conditions générales
    Piloter le niveau de service et les délais de livraison, et fournir une assistance continue aux clients dont vous avez la responsabilité, en lien avec le commercial terrain, le service logistique, l'entrepôt et les transporteurs, afin de sécuriser la livraison à temps aux clients et proposer des solutions d'amélioration possibles
    Collaborer au quotidien avec le département des ventes pour assurer la bonne mise en œuvre du plan commercial et des actions terrain
    Travailler en collaboration avec le service Marketing pour assurer la bonne mise en œuvre des lancements ainsi qu'avec le service Logistique pour vérifier les commandes en souffrance et informer les clients
    Formation de type Bac +2, BTS Assistant(e) de direction ou Assistant(e) Commercial(e)
    Plus de 3 ans d'expérience prouvée dans un domaine similaire de préférence dans un environnement international
    Connaissance de SAP et maitrise des programmes Windows (Excel, Outlook...)
    Sens du service client, empathie, écoute active, communication écrite et verbale claire, avec un esprit de résolution des problèmes
    Anglais opérationnel. Quelques-uns de vos avantages
    Assurance santé
    Protection santé en cas de besoin
    Nous proposons une palette de formations pour permettre le développement de votre carrière
    Modèles de travail flexibles
    Nous offrons des conditions de travail flexibles pour votre réussite tant professionnelle que personnelle
    Travail à l'international
    Développez votre carrière grace aux échanges internationaux et aux opportunités d'emploi mondiales.
    Tous les employés et les employés potentiels seront traités de manière juste et équitable et conformément à la loi, indépendamment du sexe, de la situation matrimoniale, de la race, de la religion, de la couleur, de l'âge, du handicap ou de l'orientation sexuelle.
    #Informations complémentaires


  • NEITHWORK Clichy, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Gestion et suivi des comptes clients jusqu'au blocage des comptes · - Création et mise à jour des dossiers clients · - Contrôle des informations relatifs à la facturation (n° intracommunautaire...) · - Relances clients · - Rapprochements bancaires · ...


  • JCDecaux Neuilly-sur-Seine, France

    Présentation du département · JCDecaux OneWorld France est le service international dédié aux annonceurs français ou basés en France qui souhaitent communiquer à l'international. L'équipe, composée de 10 personnes à ce jour, est en contact avec les différentes filiales de JCDecau ...


  • Cost Solutions Neuilly-sur-Seine, France

    Principales activités · Sous la responsabilité d'un « International Client Manager » de ce département, l' « International Client Coordinator » aura pour principales missions: · La réalisation de présentations clients en adéquation avec le brief d'un annonceur : panoramas de nos ...


  • Anderson RH Neuilly-sur-Seine, France

    De formation supérieure Bac+5 Ecole de Commerce ou de Communication, Université. · - Une première expérience significative de 3 ans minimum au cours de laquelle vous avez démontré votre rigueur et votre sens de l'organisation · - Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Excel e ...


  • DENTSU FRANCE Paris e, France

    dentsu International est l'un des principaux groupes de communication mondiaux. Dirigé par Hiroshi Igarashi, Global CEO, il compte plus de collaborateurs dans 143 pays. Dentsu est spécialiste de l'ensemble des métiers de la communication : conseil média et stratégies de communica ...


  • Bedrock Streaming Neuilly-sur-Seine, France

    À PROPOS DE BEDROCK · Et si vous pouviez aider de grands médias européens à concurrencer les géants du streaming ? Chez Bedrock, c'est ce que nous faisons · Bedrock est une entreprise européenne, fondée par M6 et Bertelsmann (RTL Group), qui façonne les standards des technologie ...


  • Bedrock Streaming Neuilly-sur-Seine, France

    À PROPOS DE BEDROCK · Et si vous pouviez aider de grands médias européens à concurrencer les géants du streaming ? Chez Bedrock, c'est ce que nous faisons · Bedrock est une entreprise européenne, fondée par M6 et Bertelsmann (RTL Group), qui façonne les standards des technologie ...


  • Groupe ETAM Clichy, France

    **Description de la mission**: · Au sein de la Direction CRM & Expérience Client et rattaché.e au Responsable de l'Animation Client International, votre mission s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie et Etam Lifestyle sur les marchés français et int ...

  • LHH Luxembourg

    Support Client International

    il y a 1 semaine


    LHH Luxembourg Luxembourg, France

    Notre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'emballage et de protection pour une variété d'industries à l'international, est à la recherche d'un Customer Service Representative pour une durée de 6 mois. ...


  • Orange Business Services Paris, France

    Etre technicien-ne auprès des opérateurs tiers et des fournisseurs de contenus, en France et à l'international vous tente, alors rejoignez nous · Profil · Au sein d'Orange International Carriers, vous rejoignez nos équipes de techniciens en lien avec nos clients, les équipes t ...


  • Stellantis Poissy, France Apprentissage

    Description du poste · Filière/Métier · Finance - Finance · Intitulé du poste · Apprentissage : Recouvrement clients à l'international · Contrat · Apprentissage · Description de la mission · En collaboration avec un chargé de clientèle à l'export, la mission consistera à fai ...


  • Stellantis Poissy, France Stage

    Description du poste · Filière/Métier · Finance - Finance · Intitulé du poste · STAGE - Recouvrement clients à l'international · Contrat · Stage · Description de la mission · En collaboration avec un chargé de clientèle à l'export, la mission consistera à faire le suivi des ...


  • Bedrock Streaming Paris, France

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  • RIWAL Paris, France

    **Votre Mission**: · Rattaché(e) à la Responsable Vente et Location Internationales, le/la Chargé(e) de gestion Clients Internationaux est en charge de la gestion administrative quotidienne des ventes et locations à destination des clients internationaux. Autonome et proactif(ve) ...


  • Coface Bois-Colombes, , France StageSHIP

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE · Making trade happen (Ensemble, faisons bouger le commerce) · Coface, ce sont 4 700 Happeners de 75 nationalités et basés dans 57 pays qui partagent une culture d'entreprise en prise directe avec le monde. Nous collaborons autour d'un objectif commu ...


  • Adsearch Paris, France

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes inte ...


  • RIWAL Paris, France

    **Votre Mission**: · Rattaché(e) à la Responsable Vente et Location Internationales, le/la Chargé(e) de gestion Clients Internationaux est en charge de la gestion administrative quotidienne des ventes et locations à destination des clients internationaux. Autonome et proactif(ve) ...


  • Yves Saint Laurent SAS Paris, France À temps plein

    Description · Position Overview · We are seeking a motivated and analytical individual to join our WW Client Development Team as a WW Client Development Intern. In this role, you will support our team in conducting ad-hoc analysis of target audiences and products, generating re ...

  • Russell Investments

    Client Service Intern

    il y a 2 semaines


    Russell Investments Paris, France

    Business Unit: · EMEA · **Job Description**: · Role Summary · The Client Service Intern will support the Senior Client Relationship Manager in the monitoring and management of existing French clients. Strengthening the quality of the relationship and supporting cross selling oppo ...


  • DELANE SI Boulogne-Billancourt, France

    Descriptif du poste · Dans le cadre d'un projet d'envergure chez l'un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur Chargé(e) de relation client à l'international qui sera en charge des missions suivantes: · - Prise d'appels entrants de clients Corporate internationau ...