Gestionnaire Back Office - Rennes, France - Claranet

Claranet

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office pour l'équipe Sales Support qui aide les équipes commerciales à atteindre leurs objectifs de ventes en fournissant un soutien administratif pour les tâches clés de back office, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'entreprise et le respect du processus Order to Invoice.

**Les missions de l'équipe**:

- La saisie de commandes clients (selon les besoins du delivery et dans le cadre du process O2I Extended)
- La récupération des Purchase Order auprès de nos clients
- Le recensement et organisation des documents contractuels
- La récupération et la complétude de la fiche « nouveau client » en liaison avec la finance
- L'actualisation de la base de données clients : comptes et contacts
- Le suivi de la cohérence des contrats et de la facturation
- La gestion et le suivi de résiliations
- L'aide à la résolution des litiges clients en lien avec l'équipe comptable

**Connaissances et qualités nécessaires**:

- Avoir au moins 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
- Être à l'aise pour travailler avec les équipes commerciales, et connaitre leurs exigences
- Posséder un esprit de synthèse, être à l'aise pour travailler en équipe dans un milieu exigeant et en mouvement
- Connaitre l'outil Salesforce utilisé par les équipes commerciales
- Connaitre les métiers de l'univers de la vente : Sales, Managers, Administration des ventes
- Maîtriser le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)