Alternance: Chargé D'assistance - Limas, France - Dynaren Assistance

Dynaren Assistance

Entreprise vérifiée

Limas, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes:

- Vous assurez l'enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate.
- Vous gérez la réception et l'émission d'appel ainsi que l'information de l'avancement du dossier auprès des différents intervenants (80% temps de travail).
- Vous êtes garant(e) du contrôle et de l'envoi des factures pour les dossiers Assistance.
- Vous assurez la réception et le traitement des missions d'urgence.
- Vous réalisez la qualification de l'urgence auprès de l'assuré.
- Vous recherchez l'entreprise partenaire pour intervention urgente.
- Vous envoyez la mission.

NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre organisation, rigueur.
- Votre discrétion et sens de la confidentialité
- L'utilisation de votre bon sens
- Votre aisance relationnelle
- Contrat sur 1 an Minimum
- Formation de type Bac + 2 en assurance ou Gestion PME/PMI, Droit
- 1ere expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office
- Formation de type Bac + 2 en assurance ou Gestion PME/PMI, Droit

VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS:

- Le management de proximité et participatif
- Notre attachement à la valeur du collectif
- Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter
- Nos afterworks et moments conviviaux ‍ ‍

Avantages :
- Mutuelle et Prévoyance ‍
- Intéressement
- Titres restaurant (9€)
- Horaires personnalisables
- Prime de congés payés (1 an d'ancienneté) ‍‍‍‍‍‍
- Intégration : Formation et accompagnement individuel

Qui sommes nous ?

Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre,aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie ) pour l'indemnisation par les compagnies d'assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies ) chez leurs assurés.

Dynaren possède un réseau national d'entreprises et d'artisans partenaires dans toute la France et un réseau d'agents, professionnels du bâtiment qui suivent les travaux de remise en état.

Notre mission:
**Apporter LA solution travaux Bâtiment partout en France.