Conseiller(ère) à Distance - Abbeville, France - AMICIO

AMICIO

Entreprise vérifiée

Abbeville, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d'une entreprise qui ne fait pas qu'afficher des valeurs mais les applique à travers des actions concrètes ? Rejoignez-nous

Chez Amicio, vous commencerez par apprendre le métier de la Relation client grâce à une formation. Nous vous apporterons également la connaissance d'un secteur d'activité aussi varié que la Banque/Assurance, les compléments alimentaires et le bien-être, ou encore des domaines de pointe comme la domotique.

Au-delà de l'apprentissage d'un métier, vous aurez la possibilité chez Amicio de vous engager dans l'une des actions mises en place par l'entreprise, dont les thèmes tournent autour du bien-être au travail, de la participation au monde associatif local et à la transmission de nos savoirs.

Nous souhaitons renforcer notre équipe pour l'un de nos clients, spécialisé dans les services énergétiques. Nous recherchons donc 2 Conseillers à distance, en CDI, 35 h du lundi au samedi.

Après une formation métier complète de deux semaines sous statut POEI, vous intègrerez notre équipe. Vous bénéficierez également d'un accompagnement de proximité pour réussir vos missions.

**Le poste**:

- Répondre aux appels des clients (appels entrants)
- Traitement de réclamations
- Gestion des dossiers client
- Gestion des litiges
- Relation avec les techniciens (appels entrants / sortants) et le centre de relation client
- Identification des demandes urgentes

**Le profil**:

- Dynamique et surtout « Le sourire »
- Excellent contact clientèle
- Sens du conseil
- Bonne élocution

**Vos avantages**:

- Une véritable formation interne agréée
- Tickets restaurant
- Mutuelle/Prévoyance
- CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d'attractions)
- Variables non plafonnées
- Participation aux frais de transport en commun (prise en charge à 75%)

Horaires : Du lundi au samedi, entre 08 h 00 et 20 h 00 (amplitude horaire).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 28/08/2023